A fő különbség az ipari és szolgáltató gazdaság - studopediya
Az advent az első hazai publikációk marketing szolgáltatások
marketing szolgáltatások - a tervezés, promóció és szolgáltatások értékesítése, összpontosított azon konkrét ügyfelek igényeinek. Úgy tervezték, hogy az ügyfelek értékelik a szolgáltató szervezet és szolgáltatások a helyes választás. Az ügyfél át valamit, ami nincs anyagi formája, és az ügyfél kell tapasztalni az előnyöket, és az ebből származó előnyöket.
marketing szolgáltatások - ezek a lépések, amelyekkel a szolgáltatás bármilyen üzleti vállalkozás ügyfelek eléréséhez.
Ellentétben az első alkalommal, a fő általános szolgáltatásokat a fizikai termék kapott Leonardom Berri 1980 fizikai áru - ez egy olyan téma eszköz vagy dolog, hogy a szolgálat - cselekmény, a teljesítmény vagy az erőkifejtés. Ez a különbség volt a kezdete a sok beszélgetés a klasszikus és az all-inclusive szolgáltatás meghatározásába.
Az egységes megközelítés szolgáltatások meghatározását még nem alakult ki. A szolgáltatás lehet a következőképpen határozzuk meg.
1. Szolgáltatás - mindenféle hasznos tevékenység, nem jólétet vagy önálló vagyoni termék. Emlékeztetni kell arra, hogy az eredmény a tevékenység vagy a folyamat szolgáltatásnyújtás kísérheti egy árucikk. Például, tanácsadás jelentéssel együtt; szállítási szolgáltatásokat nyújt a közlekedési eszközök; stúdió szolgáltatások vállalnak a megjelenése következtében a termék, stb
2. Szolgáltatás - bármilyen funkciót vagy az ügyletek, amelyek esetében van kereslet.
3. A szolgáltatás - a kedvező hatást, vagy a teljesítmény, hogy az egyik fél felkéri a másik, és amelyek többnyire megfoghatatlan és nem vezetnek birtokba venni semmit.
4. Service - immateriális javak előállítása marketing célokra.
5. A szolgáltatás - olyan folyamat, amely magában foglalja egy sor olyan immateriális műveleteket szükségszerűen előfordulnak közötti kölcsönhatás ügyfelek és a kiszolgáló személyzet, a fizikai erőforrások, vállalat, szolgáltató rendszerek. Ez a folyamat megoldását célzó ügyfélszolgálati problémák.
6. Szolgáltatás - gazdasági haszon formájában tevékenység; Ez a művelet, amelynek célja - a fogyasztók növekvő közüzemi tárgy, amelyre a cselekvés.
7. A szolgáltató - az eredmény a közvetlen interakció a szállító és a vevő és a szállító belső tevékenységek igényeinek kielégítésére a fogyasztó.
8. szolgáltatás - a tevékenység jellegét, a folyamatban lévő munkát, amely az új, korábban nem létezett, nem jön létre kézzelfogható termék, de a változás a minőségi meglévő létrehozott termék.
Nagyon gyakran a marketing szolgáltatások használta a „termék”. Ő kezelése ebben az esetben egy kicsit más, mint a gazdasági elmélet. A termék - a koncepció szintetizáló áruk és szolgáltatások, tükrözve azt a tényt, hogy a szolgáltatás nagyon gyakran kíséri a terméket, és valójában már nem csak egy szolgáltatást.
Þ mérnöki és tervezési a csarnok;
Þ bár dekoráció és bár szolgáltatás;
Þ csarnok világítás, csarnokok és egyéb közös területeken;
Þ edények;
Þ menü tervezése;
Þ javasolt listáját ételek;
Þ extrák és speciális szolgáltatási formák.
Az okok a különböző meghatározásokat a szolgáltatások és a nem egy egységes megközelítést a meghatározása:
1. Az intézkedések, amelyeket nevezhető szolgáltatás sok és változatos, valamint a tárgyak, amelyekre ők irányítják.
2. A hivatalos statisztikák integrálja valamennyi intézkedést egy osztályba szolgáltatást.
3. Az határait szolgáltatások egy meghatározott tárgyi előnyöket homályos és rugalmas.