Konfliktus mint társadalmi jelenség, a koncepció, típusok, tartalmát és módját megoldásának társadalmi
Az konfliktus megértsék:
1. Az ütközés okozott vitát beállításokat, céljait és cselekvési módszerek vonatkozásában egy adott tárgy vagy helyzet;
2. Az ütközés ellentétes irányú, célok, érdekek, álláspontok, vélemények vagy nézeteit az ellenfelek, vagy a tárgyak kölcsönhatása;
3. Összeférhetetlenség, vélemények, attitűdök, a személyiség tendenciák;
4. Az ellentmondás a munkások összeegyeztethetetlensége miatt az igények, motivációk és célok a tevékenységek, kapcsolatok és attitűdök, pszichológiai smink, és így tovább. Stb.;
5. A feszültséget, ami van, és mi legyen összhangban az érzéseit egyének vagy egyes csoportok;
6. A megállapodás hiánya a felek között;
7. közötti kapcsolatok két, egymással összefüggő emberek, ahol az egyik vagy mindkettő egy harag a másik ellen, és úgy vélik, hogy ez az oka a másik;
1. Az állam a nyílt, gyakran elhúzódó harc; harc vagy háború.
2. Az állam a diszharmónia kapcsolat az emberek között, ötleteket vagy érdekek összecsapása az ellentétek.
3. Psychic harc, hogy annak eredményeként jön létre az egyidejű működése kölcsönösen kizáró impulzus vágyak vagy trendeket.
Ugyanez a komponens értékek „konfliktus” fogalma a összecsapása ellenzék kezdett, leginkább a kettő.
Így kell jelentenie a konfliktusmegoldás eljárás akut ellentmondások felmerülő emberek közötti kommunikációt, ami abból áll, hogy leküzdése konfliktus tárgyak és általában kíséri negatív érzelmek.
A találmány egy másik besorolási konfliktusok megosztottak a konfliktus az egyén és a csoport, az interperszonális és csoportközi. Ez a szétválasztás konfliktusok fordulnak elő, attól függően, hogy ki áll a konfliktushelyzet.
Személyközi konfliktusok. Ez egy konfliktus magánszemélyek végeznek összeegyeztethetetlen célok, vagy arra törekszik, hogy az azonos cél elérésére. Például, a vezetők a harc a korlátozott erőforrások, a tőke vagy a munkaerő, a projekt jóváhagyása; A konfliktus a jelölt a pozícióra. Személyközi konfliktusok is előfordulhat, mint egy személyes ellentmondásba különböző jellemvonások, attitűdök és értékek.
Amikor kiválasztunk egy ilyen besorolás kritériumát, mint az oka a konfliktushelyzet, három típusú konfliktusok. - Először is az összeférhetetlenség, ha a helyzet jellemzi az a tény, hogy az érintett felek eltérő elképzeléseit a kívánt állapot az objektum a jövőben. A második - ez egy konfliktus a tudás, vagy ha van olyan helyzet, amelyben az érintettek eltérő vélemények, ötletek és gondolatok a problémára. És végül, a harmadik - érzékeny konfliktus megjelenik egy olyan helyzetben, ahol a résztvevők különböző érzések és érzelmek, amelyek megalapozzák a kapcsolatukat egymással, mint az egyének. Az emberek csak hívják egymást irritáció stílusa viselkedését, üzleti menedzsment, interakció vagy a viselkedés általában.
Attól függően, hogy a jelek konfliktus:
1. Nyitó (hazugság a felszínen látható szabad szemmel);
2. Rejtett (rejtve a szem a megfigyelő által elismert bizonyítékok).