Kommunikációs készségek fejlesztése
Képzési program célja, hogy megfeleljen az adminisztrátor alaptevékenysége - a feladatok magán klinika. Minden résztvevő a program egyedülálló tananyagot a munkához szükséges.
A képzés magában foglalja váltakozó méret elméleti és gyakorlati egységeket, amely lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy ne csak alaposan megértsék az elméleti pontokat, hanem hogy dolgozzon ki új ismeretek a gyakorlatban.
program formátuma lehetővé teszi, hogy a vonat a rendszergazdák, mind a szabadban, és a vállalati méret egy adott klinikán.
Képződése üzleti szimpátia
• A fényképek és aktív rendszergazdai pozíciója
• A szabványok hírközlési
• tuning technikák
nonverbális kommunikáció
• Az alapelvek „olvasás” nonverbális jelek betegek
• feltételek nem verbális interakció
• Adminisztrátor reakciója a „veszélyes” non-verbális jelek az ügyfelek
A konfliktusok megelőzése. Viselkedési stratégiák konfliktushelyzetekben
• az improduktív stratégia együttműködve ügyfelei és munkatársai
• Az algoritmus viselkedését konfliktushelyzetben
• A tipológia konfliktus ügyfelek
• Konfliktuskezelés a „nehéz” ügyfél csoportok
Hatékony prezentáció szakemberek, a szolgáltatások és az árak
• Bemutató Specialist
• Az érvelés méret vevőhaszon
• Lehetőségek az ára a szolgáltatás bemutatása
Kialakítása és fenntartása pozitív képet a cég
• befolyásoló tényezők megítélése a cég ügyfelei
• Támogatás az ügyfél a vállalaton belül és azon kívül is
• „megelőzése szakmai kiégés”
• A szolgáltatás az orvosi rendelő
Üzleti coach - Olga Petrova
A tapasztalat az oktatói - 17 év.
Tapasztalattal rendelkezik a képzés és fejlesztés klinikák személyzet - 7 év.
Ügyfeleink AILAS "" Toast "" Eurolabtól "" Dila»,«Into-Sana»,«Medicom»Központ izraeli Dentistry, Rixos-Prykarpattya "Neomed "ICC" Expert", CSE«Goravsky» laboratóriumi "Savona" laboratóriumi "Invitro" Clinic "Avatazh" diagnosztikai központ "Diamed Ekspress", "központja látáskorrekció TOP ICE", "center szemműtétekhez" orvosi Tudományos Kutató központ "know-how-Med", " diéta center "" Lara Dent "" Dent-szövetség "" Velence "fogászati klinika Miroslava Drogomiretskoy" Medichna dinastіya "" Avanti "" Lumi Dent "" Eternas "" Club 32 "" Donarevita " " edlayf "" Dent Life "" Dr. Zakharenko klinika „és még sokan mások.
