Kölcsönhatás vállalkozók
· Magas szintjének fenntartása szolgáltatási prioritás a cég. Annak érdekében, hogy folyamatosan megfeleljen az elvárásoknak vállalkozók kell tennie:
· Évi munkájuk során a másik fél tekintetében, tisztességesen és nyíltan a kölcsönös előnyök alapján;
· Segíti és tanácsokkal összhangban az érdekeit az ügyfél;
• időben és minőségi szolgáltatást és válaszol a kérésre az ügyfél;
· A szükséges feltételek megteremtése a hosszú távú együttműködés a partnerekkel;
· Ad az ügyfeleknek a kérésüket, és saját kezdeményezésre minden információt cégünkről, feltéve, hogy ez az információ nem minősül üzleti titoknak;
· Biztosítani kell a bizalmas információkat az ügyfél;
· Időben és gondosan mérlegelni az ilyen bizonytalanságok és konfliktusok, hogy gyorsan megoldja reklamációkat és panaszokat, és megteszi a szükséges intézkedéseket, hogy megszüntesse a következményeit megsértése;
· A rossz minőségű vagy nem igényeinek kielégítésére az ügyfél felelősségét egyaránt viseli a munkavállaló és közvetlen felettese.
Kölcsönhatás szállítók
Amikor foglalkozó beszállítók, LLC „NPK” Start „kell alapulnia, a következő elvek alapján:
· Beszerzése a nyersanyagok vagy termékek és / vagy szolgáltatások előállításához szükséges folyamat, valamint hogy fenntartsák a belső üzleti folyamatok csak a kompetencia a dolgozók erre felhatalmazott;
· Beszerzése szükséges termékek / szolgáltatások megvalósítandó pályázati alapon, kizárólag az egy nyereséges cég az arány a „minőség-költség-megbízhatóság”;
· A személyzet felelős a vásárlási szükséges szolgáltatásokat vagy termékeket nem kell indítani és fogadni (közvetve vagy közvetlenül) a kifizetés, ajándék, vagy valami ilyesmi, ami az érték a tényleges vagy potenciális beszállító cégünk hálából a rabok vagy kössön üzletet.
Szabályzat kölcsönhatás kollégák
Az alapelv közötti kölcsönhatás minden alkalmazott - az egyén tisztelete és az emberi méltóság, a nyitottság és a jóakarat, a hajlandóság, hogy minden lehetséges segítséget, hogy egy kolléga.
· Valamennyi tevékenysége a személyzet a gyár bizonyítaniuk kell, és megerősítik egymás iránti tiszteletet és a hozzájárulást, hogy mindenki hozzájárul a közös ügy;
· Méltóságának tiszteletben tartása egymást, a vállalat alkalmazottai kell kerülni a durvaság és gorombaság, rossz nyelv, nem számít, mi a helyzet;
· Diszkrimináció és ellenségeskedést bármely alkalmazottja alapján a nemzeti hovatartozás, vallás, nem, életkor, nemzetiség, fogyatékosság, vagy ugyanezen jelei a rokonok vagy barátok nem tolerálható semmilyen formában;
· Fellebbezés a kolléga meg kell kezdeni az ő keresztnevét és apai, vagy kölcsönös megállapodás csak a nevét;
· Az interperszonális konfliktusok nem tükröződik a szakmai interakció az ütköző felek;
· Mindkét fél alakult személyközi konfliktusok kell a lehető leghamarabb, hogy oldja meg; Ha a felek nem jutnak megállapodásra, akkor joga van segítséget kérni az azonnali felügyelők;
· Konfliktusok merültek a megoldása során a szolgáltatási problémák kerülnek elszámolásra fej az ütköző oldalán;
· Az alkalmazottak kell tartani, és az emberi jogot, hogy saját (személyes) élet;
· Meg kell, hogy tartsák tiszteletben a szabályokat, amelyeket a közerkölcs, a kapcsolat;
· Ha elkerülni nem konstruktív, célszerűtlen kritika munkavállaló gyakorolja tapintat, amikor jogos kritika
· Meg kell, hogy tartsák tiszteletben a szakmai képesítéssel és tapasztalattal szolgál;
· Kell értékelni személyzet idejét;
· Meg kell hozni a szükséges intézkedéseket, hogy megakadályozzák és a konfliktusok megoldása érdekében;
· Intézkedéseket kell tenni a korrupció megelőzése;
· Munkaidőben tilos üzletet, nem kapcsolódik a hivatali feladatok ellátásával;
· Mindig bocsánatot az ő magatartása;
· Segíti a kollégák a tudás és tapasztalat;
· Meg kell dicsérni kollégái jól végzett munka;
· Ösztönözni, hogy megvitassák a problémákat a karrierje nem a kollégákkal, és a közvetlen felettese;
· Meg kell, hogy elnyomja a intrika, pletyka, pletyka;
· Ha nem tárgyaljuk más alkalmazottak bér a társaság.
A szabályok közötti kölcsönhatás a menedzser és az alárendelt funkcionális
Az egyik fontos célkitűzése a menedzser, hogy egy alárendelt munkavállaló a szakmai előmenetelre és fejleszteni, hogy a kilátások tevékenységét a működésével összefüggésben az egész társaság, hogy magukénak érezzék a közös ügy.
4.1. Menedzserek, hogy:
· Optimális szervezni a működését a csapat bízott rá, és figyelembe kell venni, hogy az a személyzet, hogy mindegyikük bylavozmozhnost munka a legmagasabb szinten és érezd otsvoego munka;
· Serkenti a személyes sikerek és eredmények a munkavállalók;
· Példával bizonyítani a magas szintű szakmai;
· Ösztönözni kezdeményezés, kreativitás, önálló gondolkodás alkalmazottak;
· Időben tájékoztassák az alkalmazottakat a döntést, hogy fenn baráti üzleti hangulat a csapatban, hogy megakadályozzák az esetleges konfliktusok a munkavállalók között;
· Ne feledje, hogy a felelősség a megfelelő vállalati etika és egyéb szabályokat a helyi szabályozások is alárendelt, különösen, és rajta;
· Ne feledje, hogy a hiánya a megfelelő nyilvánosság szül bizalmatlanságot és félreértések;
· Folyamatos párbeszédet alkalmazottak, hogy visszajelzést, készüljön indokolt kompromisszum.
4.2. Funkcionális alárendelés alábbiak szerint:
· Meg kell felelni a hivatalos parancsnoki lánc kölcsönhatásba lépve a feje;
· Kapcsolatfelvétel a felügyelő nevét és apai, ha
· Különben kölcsönösen egyeztetett (fellebbezés más vezetők is előfordul név és apai, ha másképp kölcsönösen elfogadott);
· Kölcsönhatásba más vezetők csak közvetlen felettesével vagy a vele szerződésben;
· Kapcsolatfelvétel a felügyelő segítséget az esetben, ha egy nehéz, bonyolult, vagy ellentmondásos helyzetek kapcsolatos szakmai tevékenységeket;
· A találkozó után a teremben, vagy nyílt területen, hogy üdvözölje az első kell alárendelni;
· Része a szobában (a fej), az első köszöntötte a közönséget.
Csere névjegykártyák
Névjegykártyák lényeges eleme az üzleti kapcsolatok,
A vállalati média. Csere üzleti kártyák
kötelező attribútum az első találkozó, üzleti partner.
1. Üzleti kártyák általában cserélni elején egy üzleti találkozón.
2. Az első névjegykártyák átadta képviselői a fogadó országban,
kezdve a legtöbb magas rangú személyek.
3. A névjegy általában húzta és elfogadtam a jobb kezét.
4. Ha a tárgyalóasztalnál, miután elolvasta a névjegykártya
meg kell tenni, hogy előtte.
5. névjegy nem gyűrődő, és hajtsa, így ő jel nem
kapcsolatos további elérhetőségét az üzleti partner:
gondos kezelése a névjegykártyák mutatja képest
képviseli a személyisége.