Hogyan dolgoztam a ZAO "Brt" (mts) 2. részében
A szakmai gyakorlat egy hónapra készült. Az elmélet hét, a gyakorlat egy hete, ismét az elmélet egy hete, ismét egy hét gyakorlat és a szakmai gyakorlat végén.
Elméletileg minden nap egy külön témára szentelték, minden nap végén egy tesztet. Aki átment a teszten, másnap jön. Aki nem múlik, hazamegy.
És elvileg az elméleti részben nincs semmi különös érdekes (kivéve a gyakori említést arról, hogy az MTS gyönyörű). Az elméletből csak az első napot szeretné megmondani.
Az első nap (ahogy én megértem) mindig a legtapasztaltabb edző vezette. A nap első felében "megdörzsölte" minket az általános téma, hogy az MTS-cégeknek csak sikeres munkatársakra van szükségük, mert ő maga annyira szuper sikeres. Annak a ténynek köszönhetően, hogy rendkívül sikeres emberek dolgoznak ott, az MTS egy nagy család, ahol még az "ön" főigazgatót is felhívhatja. És milyen ember lesz sikeres? Csak céltudatos. Tehát mindannyiunknak célnak kell lennie! Itt ő (a kocsi) van egy cél, és szinte elérte. Három emeletes kastély. Abban a pillanatban még el is hittem neki. Nos, ez igaz. Úgy tűnik, mint egy normális srác, majdnem az én korom. Mivel majdnem magamnak vásároltam egy hatalmas házat, ez azt jelenti, hogy tényleg jó munkát végezhetsz. Nos, nem annyira rohadt, hogy tisztességes szemmel mondja erről, ha nem így van. Kiderült, hogy annyira. Ahogy később kiderült, hogy a fizetés abban az időben volt, az edzőknek körülbelül 35 ezer. Tehát nem tudom elképzelni, hogyan fog vásárolni egy háromemeletes kastélyt.
Tovább tovább. Mivel a beszéd sikert és elkötelezettséget jelentett, akkor a gyakornokoknak is célnak kell lenniük! Egyébként csapdába esünk? Ezért magazinokat, ragasztókat és egyéb irodákat veszünk fel, és csináljuk azokat a feliratokat, amelyekkel látni fogjuk, kinek van célja. Aztán jött valami gazember "tevékenység". Például gyűjts össze 30 másodperc alatt 3 cölöp széket, amelyen ülünk anélkül, hogy egy szót. Ha nem maradtál az idővel, vagy valaki mondott valamit, akkor újra elindulunk. És minden feladat ebben a szellemben volt. Most feltételezhetem, hogy stressz tesztek, kitartás és a még hülye feladatok elvégzése is lehet. Mert 15 percenként a mondat megismételte, hogy senki sem tart bennünket, és bármikor el tudunk menni.
A második félidőben az "edző" kezdett beszélni a sikeres értékesítés alapjairól, nem is megfeledkezve arról, hogy mennyire gyönyörű az MTS cég.
És a siker minden eladás, hogy használja "6 lépés az aktív értékesítés." Nem értem semmilyen módon, hogy miért minden üzleti edző úgy hiszi ezt a rendszert. Folyamatosan elfordítva a hat lépésből álló szomorú gyakorlatot, az összes edző továbbra is azzal érvel, hogy a rendszer ideális, csak nem használják hűen. Konkrétan az edzőnk elmondta nekünk azt a tényt, hogy ez olyan univerzális rendszer, amelyet hallgatóként sikerült átvennie a vizsgákon. Valójában, ahogy azt a tapasztalatom is kimutatta, ez a rendszer csak azok számára volt hasznos, akiknek a rendszere rendkívül értékesített, mert a tehetségüket értékesítette. De mindegyik vállalat folyamatosan megpróbálja meggyőzni alkalmazottait, hogy a "6 lépés az aktív értékesítés" mindenünk.
A nap végén az "edző" azt mondta, hogy ahhoz, hogy másnap eljussunk a lehetőséget és folytassuk a szakmai gyakorlatot, mindannyian ezt a hatos lépést alkalmazó csodálatos rendszert használjuk fel. És ő lesz a vevő szerepe. Úgy döntöttem, hogy nem fogok részt venni ebben a bálnákban, és egyszerűen megnéztem a "daredevileket", egyenként, kiszedve, képtelenek eladni magukat ezzel a varázsszrogrammal. Milyen iróniát, igen?
Azonban a "trénerünk" fele mondott, és elmondta, hogy azok, akik elhagyták (15 embert), és akik eladták (2 fő) és azoknak, akiknek nem volt ideje részt venni (10 fő beleértve magamat is) folytathatják szakmai gyakorlatukat.
Az elmélet hátralévő napjai rendkívül hasznos információkat szolgáltattak a hálózat jövőbeli alkalmazottainak, és nem okoztak kérdéseket. Megbeszéltük a díjakat, szolgáltatásokat, arról, hogy milyen tulajdonságokkal rendelkeznek az MTS szalonokban értékesített eszközök, és mindent ennek a szellemnek. Ne felejtse el rendszeresen dicsérni a legszebb társaságot az MTS univerzumában. Még egy pillanatra elkezdtem hinni, hogy ez valóban jó társaság. Nem, igazán. Az elméleti gyakorlat során meglehetősen barátságos bánásmódban részesültünk, és végtelen beszédekkel a társaság ragyogásánál ön akaratlanul elkezdett hinni.
Most a gyakorlatról. Gyakorlat: minden gyakornokot speciális "szakmai" MTS szalonokban tartanak. A szalonok többi részétől eltérnek a megfelelőbb és fegyelmezett eladók kiválasztásával. Ha megnézzük őket, megértettük, hogyan alkalmazzuk a gyakorlatban szerzett elméletet. Legtöbbször csak meg kellett nézned, hogy ezek az értékesítők hogyan működnek, és nagyon ritka az ügyfelekkel való kommunikáció esélye. Mert az értékesítési trénerek státusza ellenére fizetésük az értékesítéstől és más "pontoktól" függött. Ezért rendkívül vonakodtak elhagyni a gyakornokokat, tudván, hogy a gyakornok most "egyesíti" az értékesítést. A gyakorlati tapasztalatok eredményeként nem volt elég. Leggyakrabban csak a bolt sarkában álltunk, és figyeltük, mi történik. Csak az összegyűjtött vonal körülményei között volt értelme. Vettünk olyan embereket, akik nem azért jöttek, hogy vásároljanak valamit, hanem egyszerűen tájékoztatást kapjanak a számukról.
Végül, miután befejeztem a szakmai gyakorlatot, volt egy tisztességes elméleti tudás, kevés gyakorlat és az az elképzelés, hogy az MTS egy jó társaság, ahol dolgozhat és pénzt kereshet. És ez egy nagyon fontos pont. Egész hónapot töltöttem egy szakmai gyakorlaton, átmentem minden tesztet és vizsgát. Az a tény, hogy átmentem őket, arra kényszerített, hogy magamról, mint képes alkalmazottakról gondolkozzak (mindaddig, amíg az aktív értékesítés 6 lépése nem csak Önnek szól!). Plusz tréningek "terheltek" erre a nagyon sikerre, amelyet az első napon említettem. Általánosságban elmondható, hogy az MTS-ben végzett szakmai gyakorlattal rendelkezik. A gyakorlat végén úgy érzed, hogy készen állsz az értékesítésre vonatkozó tervek elszakítására, hogy a karriered növekedés magadról szól. De. Mindez az illetékes gyakorlattal, a valódi munkakörülményekkel együtt, ez a leginkább grandiózus pi ** ez, amit a munkáltató megengedhet. De ezt a következő alkalommal.