Rugalmas ütemtervek az alkalmazottak számára - szervizképzés és tanácsadás

A raktári alkalmazottak munkája a rugalmas munkatervben azt jelenti, hogy a különböző időtartamú, különböző időpontokban kezdődő és véget érő munkahelyi átállásokat személyzetnek tervezik. Ha a grafikák a munkatársak számának pontos kiszámításán alapulnak, és lehetővé teszik, hogy figyelembe vegye az embereknek a munkaterhelés iránti igényét - ez nagyon hatékony eszköz lehet számos fontos kiskereskedelmi feladat megoldásához.

Rugalmas grafikon technológia lehetővé teszi:

• Javítani kell az ügyfélszolgálat és az értékesítés minőségét. biztosítva a szükséges és elegendő létszámot az eltolódás teljes időszakában.
• A kiskereskedelmi társaság költségeinek optimalizálása az alapon a raktár személyzetének fizetésére.
• Jobb jelöltek bevonása a boltban való munkavégzéshez rugalmasabb foglalkoztatási és munkaidő-felhasználási módok nyújtásával.
• Szerezzen számos további előnyt. amiről örömmel elmondjuk.

Igaz, nem könnyű megkönnyíteni a szükséges hatást - a munkavállalók esetleges nézeteltérése és szabotálása miatt, valamint azért is, mert szükség van a vállalati munkák számos üzleti folyamatának kiigazítására annak érdekében, hogy alkalmazkodjanak az új munkamódszerhez. A tanácsadói projekt során tanácsadóink segítenek elkerülni ezeket és más "buktatókat", és leküzdeni azokat a nehézségeket, amelyek megakadályozzák a rugalmas ütemtervek bevezetését.

A grafikonok kiszámításának kiinduló adataként kulcsfontosságú paraméterek, különböző indikátorok működhetnek, minden esetben a mutató vagy ezek kombinációja tényleges. Leggyakrabban a grafikák a következőkön alapulnak:

- Látogatók száma, vásárlói / osztály vásárlók száma,

- Bizonyos időszakonkénti vásárlók feltételes "minőségi" mutatói (átlagos ellenőrzés, ellenőrzött áruk száma, a konzultációhoz szükséges idő és mások),

- A raktár / részleg értékesítése rubelben vagy darabokban,

- A működési feladatok elvégzésére vonatkozó előírások.

A projekt fő eredményei az üzletemberek rugalmas ütemtervének tervezésével és kialakításával járnak - az üzletek feltételeinek és sajátosságainak megfelelően kiszámítva, és a projektben résztvevő hálózat 4-5 üzletében valósulnak meg.

Az ügyfél megkapja a technológia leírását egy táblázatsablon-sablon segítségével a grafikonok kiszámításához, amely lehetővé teszi a módszertan további végrehajtását a kiskereskedelmi hálózat minden üzletében.

A projekt átlagos időtartama 2-3 hónap.

Hogy minden rendben van:

A projekt a hálózati vezetők és vezetők két csoportját foglalja magában.

A PROJEKT MŰKÖDÉSI CSOPORTJA - A SERVICEMAN TC szakemberei és a HR osztályokat képviselő kollégák, valamint a kiskereskedelmi menedzsment; meghatározza a projekt által lefedett pozíciókat, megvitatja és jóváhagyja a módszertant.

SZAKÉRTŐI CSOPORT - a kiskereskedelmi üzletláncok vezetőinek vagy vezetőinek, akiknek sikeres munkája van a boltvezető pozíciójában; azok számvezetőit választják ki, akik számolják és tesztelik a technikát a boltokban.

A projekt öt egymást követő szakaszból áll:

1. A cég üzleteinek alkalmazottai szabályairól és gyakorlatáról szóló adatok elemzése, a módszertan formájának meghatározása céljából.
2. A módszerek fejlesztése és jóváhagyása. amely szerint a munkarendek kialakulása, a kulcsparaméterek kiválasztása.
3. A kulcsparaméterek értékeinek meghatározása üzemi mérések, számítások és szakértői becslések segítségével.
4. A "pilot" üzletek grafikonainak kiszámítása és tesztelése az üzemmódban, eltérések és korrekciók meghatározása.
5. A rugalmas ütemtervek kiszámításának módszertana korrekciója és jóváhagyása.
   

Miután kiválasztotta a módszertan jóváhagyását a 2. fázisban, a legtöbb munkát olyan üzletmenedzserek végezik el, akik az új módszertan segítségével számolják és hajtják végre a grafikonokat. A szakértők és munkacsoportok résztvevői teljes körűen készek arra, hogy a technológiát a hálózat más üzleteiben megvalósítsák.

A szolgáltatás költsége egy áruház formátumban 240-320 ezer rubel. a rugalmas ütemtervre átvitt álláshelyek számától függően.