Hogyan készítsünk első benyomást, képzésre vonatkozó szerződést
Tehát ma szeretnék beszélni egy jó első benyomás előkészítéséről.
Te, az első edző. meg kell szereznie az ügyfél hitelét. És ha megkapod a képzést, vagy sem, az az első benyomás és az Önnel való előzetes kommunikációtól függ.
Az edző személyisége szerint működik, ami azt jelenti, hogy képviselnie kell személyiségét.
Valószínűleg az ügyfél előre akar beszélni veled. Ez egy fontos pillanat annak érdekében, hogy érdeklődjön vele, jó benyomást keltsen és képzést kapjon.
"Az ember gyakran nem veszi észre, hogy az ő cselekedetei miatt kellemetlen benyomást kelt maga elé, és nem akar semmit rosszul tenni." Alexander Greene.
Próbáld előzetesen előállni egy jó benyomást magadról, több univerzális szabály létezik, melynek megvalósításával sikeresen építhet üzleti kapcsolatokat:
1. szabály. Kötelező, ha valamit ígért, például, hogy hívjon, oktasson egy oktatási programot, jöjjön vagy írjon - tegye meg. Ellenkező esetben lesz olyan jó hírneve, aki nem bízható semmi komolyan.
2. szabály. Pontos, az ügyfél nem akar kommunikálni egy későn vagy sérelmezett személynél.
4. szabály. Ne használja a beszéd konfliktusát, a szavakat és a kifejezéseket negatív színezéssel. Ehelyett használja a "Repeat, Agree, Add" technikát.
5. szabály. Óvatosan hallgassa meg az ügyfelet, ez egy záloga, hogy pontosan megérted a feladatokat, megfogalmazod a képzés feladatait, képesek vagyunk kimerítően megválaszolni a képzési kérdéseket és lenyűgözni az illetékes edzőt.
6. szabály. Adjon tájékoztató anyagokat a képzési programnak, győződjön meg arról, hogy az ügyféllel való munkavégzés feltétele.
7. szabály. A munka megkezdése előtt pontosítsa az interakció minden kérdését, feltételeit és szabályait. Az ilyen árnyalatok tisztázása a munka elvégzése után úgy fog kinézni, mint a frivolitásod eredménye.
Ahogy Coco Chanel szokta mondani: "Nem lesz második esélyed, első benyomásod."
Különleges edzéstechnikát ajánlunk a legjobb gyakorlatoknak a képzéshez:
Gyakorlat "Sparrows crows" ellenére, hogy azt találták sok évvel ezelőtt, továbbra is hatékony és a kereslet a gyakorlatban felmelegedés sok edző a mai napig. Ez egyaránt megfelel a személyes növekedési tréningeknek, valamint az értékesítési, tárgyalási és vezetői üzleti tréningeknek.
Nem titok, hogy hogyan épül fel testünk, és milyen állapotban van ez egy komoly tényező, amely mind a tudatállapotainkra, mind a személyes fejlődési kilátásokra hatással van. És az első dolog, amit figyelmet kell fordítani, a mi testtartásunk, gesztusaink és járásunk. A lépések és a gesztusok megváltoztatása, megváltoztathatja az érzelmi állapotot, irányíthatja azt!
E téma nélkül nem teheted magad a magabiztos magatartás, a vezetői képzés vagy a befolyásképzés képzésén. Végtére is, ahogy egy vezető sétál, ahogy a magabiztos személy tartja, a vezető a siker és a befolyás fontos eleme.
A gyakorlat bizonyítja a résztvevőknek, hogy az erőteljes befolyási módok eredményeket vesztenek. de gyakran viselkedünk a szokástól erővel.
A gyakorlat jó módja a mini-előadásoknak a témákkal való összekapcsolására: hogyan kell dolgozni a fogyasztói kifogásokkal; vezető szerepet tölt be a munkatársak ellenállásában; hogyan kell viselkedni egy konfliktushelyzetben ...
Volume coaching módszertan: 8 oldal.
Bónusz! A csatolt hangfelvétel és megfelelő zene.