Helyes verseny, hasznos olvasmány
Ha Ön az egyetlen olyan cég a piacon, diktálja az árakat és meghatározza a játék szabályait. Az ügyfelek csak neked járnak, mert csak akkor döntesz szükségét. De nem lesz sokáig.
Más cégek látják, milyen jó vagy, és jöjjön
a piacon. Ugyanazokat a szolgáltatásokat nyújtják ugyanazoknak az embereknek, de olcsóbbak, gyorsabbak és jobbak. A véres csata kezdődik
versenyt.
Egy ellenfeled legyőzésére tett kísérlet során a vállalatok sokszor másolják az ellenfél sikeres mozdulatait. De ha valami mások számára mûködött, ne
ez azt jelenti, hogy ez fog működni.
A Coca-Cola elvesztette piaci részesedését az Egyesült Államokban a fő versenytársa, a Pepsi népszerűsége miatt. A Pepsi többet profitált
édes íze az italnak. A Coca-Cola gyártói követik a versenytársak példáját, és megváltoztatták az ízt.
Amikor New Coke megjelent a piacon, az emberek tiltakoztak. A vállalat alkalmazottai egy és fél ezer dühös hívást fogadtak el
naponta. 79 nap után a Coca-Cola leállította és visszajuttatta a klasszikus kólát.
Még ha valaki más ötlete is gyökerezik a cégnél, nem fogsz kiállni a tömegből, de csak egy új tömegre költöz -
törekszik, hogy excel.
A versenyben a győzelem továbbra is azok számára lesz, akik észreveszik a riválisok sikerét és kudarcát, és másképp.
Versenypontok
Mielőtt kiderülne, hogyan lehet kiemelni a versenyt. Mindig megfelelnek az ügyfél igényeinek. Ha a
exkluzív ajándékokat, versenypontokat és értékesítési sebességet kínál. Az emberek szeretnék az eredetit
ajándékokat, de felejtsd el előzetesen keresni és megrendelni őket. Következtetés - egy órán belül választani és szállítani.
Minden vállalatnak megvan a saját versenypontja. De van egy alapvető készlet: ár, minőség és szolgáltatás. Ezeknek a pozícióknak szüksége van
legyőzni először.
Az ügyfél minőségi terméket keres, de olcsóbb. Alacsonyabb árat folyamatosan - veszteséges munka.
A termék minősége vagy a vállalat jövedelme is szenved. A készletek vonzzák, de gyorsan vége, és a cég
visszatér a korábbi pozíciójába - egy a sok közül.
A versenyzőktől áron megkülönböztetve nem jelenti azt, hogy csökkenne. Ajánljuk az ügyfeleknek előnyöket. Energiatakarékos izzó
kétszer annyiba kerülnek, mint általában. De az emberek megveszik őket. Miután kevesebbet fizettek, az ügyfelek a jövőben megtakarítanak. enged
a termék drágább, mint a versenytársak, de a haszon a vásárlás több.
A "Megaplan" ára az engedélyek számától függ. Ha 30 ember van az államban és 10 kiszervezik, vásároljon 40-et
az engedélyek nem kötelezőek. Elegendő az egyidejűleg online alkalmazottak számának engedélyezése. K
például 30, akik folyamatosan dolgoznak a rendszerben, és öt a szabadúszók számára. Ők is dolgozhatnak. ár
az engedélyek drágábbak, mint a versenytársaké. De a végén a termék olcsóbb.
Nem elég írni a "német minőség" vagy a "legjobb gyártók" termékre. Az ügyfél nem fogja elhinni. megerősítés
a termék minősége garancia. Ha a gyártó bízik a termékben, akkor készen áll arra, hogy biztosítsa. biztosít
egy akció ígérete.
A "Taste Will" egészségügyi élelmiszerbolt termékei díszítik a feliratot: "Ha nem elégedett az ízzel, visszatérítjük a pénzt
vagy a termék minősége. Ellenőrzés nélkül. "
Valószínűtlen, hogy az ügyfél további 200 rubel miatt visszatér a boltba: nem megfelelő. De az a lehetőség, hogy rossz terméket cseréljenek
az ügyfelet megbízza a céggel, és több száz ember közül választja ki.
De a forgalmas embernek nincs ideje betekinteni a tanúsítványba, és keresni a választ a kérdésre - könnyebb támogatást kérni. különösen,
sokan nem szeretik megfelelni az élő kommunikációt. A probléma megoldása nyilvánvaló: hagyja mindkettőt.
A "Segítség" rész "Megaplan" weboldalán részletesen válaszoltunk az ügyfelek gyakori kérdéseire.
De ellentétben versenytársainkkal, hagyta a lehetőséget, hogy felhívja a céget. A hívóközpontok üzemeltetői gyorsan megoldani
a lehetséges ügyfelek kérdései. Ha nem tudják megtenni magukat, akkor lefordítják a hívást a vezetőknek.
ügyfél → partner → partner műszaki támogatás → technikai támogatás megoldja a problémát → átadja a választ a partnernek → partnerhívások
az ügyfélnek.
Ehhez az ügyes ügyfél pénzt is fizet a partnernek.
A "Megaplanban" - saját támogatás. Az ügyfél közvetlenül a céghez szól, és a kérdések gyorsabban megoldódnak.
Ways, hogy kiemelkedjenek a verseny ellen - sokat. Részletesen írtunk róla
itt. A versenyképesebb pontokat megtalálja,
annál nagyobb az esélye a piacon való láthatóvá válásra. A legfontosabb dolog az, hogy körülnézzünk, tanulmányozzuk az ügyfelek igényeit és ne félj
vállalja a kockázatokat.
Legközelebb meg fogom mondani, hogy mi hasznos a delegáció számára, és hogyan kell megfelelően felosztani a munkaterhelést a munkavállalóknak. hogy
egy héten belül.