Mit kell tenni a járat törlése vagy átszállítása esetén?

Cégünk jogi segítséget és támogatást nyújt a járat törléséhez vagy elhalasztásához kapcsolódó kérdésekben. Ha részleteket szeretne megtudni, vagy megbeszélést tartani a konzultációra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolattartók részben megadott adatok felhasználásával.

Rendszerint előre megtervezzük utazásunkat. De néha a tervek összeomlottak, és van olyan helyzet, ahol sokat kell változtatnia. Mindegyik változás viszont bizonyos erőfeszítéseket és költségeket igényel. Ebben a megjegyzésben az ilyen esetek közül az egyiket figyelembe veszik: hogyan és milyen veszteségeket okozhat az utas, ha egy légi fuvarozó törli vagy átszállítja az Orosz Föderáció területéről egy már megvásárolt repülőjegyre. Az ilyen helyzetek nem ritkák, és ha felmerülnek, a következő két viselkedési modell lehetséges.

Először is. elhagyhatja azt a repülőgépet, amelyen a járatot átszállította, és várja az újonnan kinevezett indulási időt. Ebben az esetben az utasnak bizonyos további költségekkel kell járnia az indulásra való várakozással kapcsolatban. Például egy személy, aki várakozott a szállodába való járatára. kénytelen lesz meghosszabbítani a tartózkodását, miután fizetett egy bizonyos összeget.

Ezek és a járat átadásával járó egyéb költségek, az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 15. pontja az utas vesztesége, a visszaszolgáltatási kötelezettség, amely az indulás időpontját megváltoztató légi fuvarozón tartózkodik.

Ezen veszteségeken túlmenően az utast az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 15. cikke előírhatja és kártalanítja az erkölcsi károkat. a késleltetett távozás miatt. Például, mivel a repülést egy napra költöztették, az utas elvesztette a nővére esküvőjét, vagy egy fontos üzleti találkozót.

Második. A járat törlése vagy átszállítása esetén a jegyet vissza lehet állítani a légi fuvarozónak. beleértve az úgynevezett "vissza nem térítendő" (részletesebben lásd a jegypótlást a repülőjegyek visszafizetéséről), és új jegyet vásároljon ugyanazon vagy egy másik légi fuvarozótól a szükséges indulási időpontban.

Ebben az esetben előfordulhat, hogy az új jegy ára sokkal drágább, mint az előző. Például az első jegyet előre megvásárolták és olcsó volt, és a második jegyet röviddel az indulás előtt vették meg, amihez képest sokkal nagyobb volt a költsége. A légi járatok költségeinek ebből eredő különbsége az utas veszteségeit fogja pótolni, amelyek megtérítését a légi fuvarozó kérheti. törölte vagy elhalasztotta a járatot, valamint a kezdeti repülőjegy költségét.

Ebben a helyzetben fontos, hogy mindenféle visszaélésre korlátozzuk magunkat: különösen, ha üzleti osztályra nem kapunk jegyet, ha vannak turistaosztályú jegyek. Ezeket az intézkedéseket ésszerűtlennek ítélik, és az ilyen értékkülönbözetet nem térítik meg.

Így az utas visszaszerezhet a légi fuvarozótól, aki ilyen lemondást vagy átszállítást eredményezett a járat törlésével vagy elhalasztásával kapcsolatban felmerült veszteségekért. Ilyen veszteségek lehetnek a következők: a repülőjegyek költségének különbsége, a szállásszolgáltatás költsége stb. Különösen fontos ebben az esetben az összes ellenőrzés és a felmerült költségek egyéb írásbeli visszaigazolása.

Ügyvédeink segítenek Önnek abban, hogy megértsék a helyzetet, meghatározzák veszteségeiket, tárgyaljanak a fuvarozóval, és sikeresen megvédjék érdekeiket a bíróságon.

A költségmentesség költségének megismeréséhez látogasson el a Szolgáltatási oldalra és az árakra.

Rendelje meg jogaid szakmai jogi védelmét!

Olvashat további cikkeket a turisztikai jogok védelméről, amelyet ügyvédjeink készítettek:

Kapcsolódó cikkek

• Hogyan történik a császármetszés a tervezett és vészhelyzet esetekben?