Sberbank törölt Mystery Shopper szolgáltatások
Sberbank törölte szolgáltatás „Mystery Shopper”
Azt mondta Anatolij Popov, alelnöke a Takarékpénztár keretében a III All-Russian Konferencia a Takarékpénztár „az ingatlanpiac innováció.”
„A részleg meglátogatta a” titkos vásárlók”, aki megvizsgálta a munka minőségét a Takarékpénztár. Mi még tartott versenyek ebből az alkalomból. Néhány évvel később tudtuk a jó teljesítmény eléréséhez (99,2%). Ennek eredményeként, a „titokzatos vásárló” nehezen kérdéseket bankunk munkatársai voltak egyre számítani, majd úgy döntöttünk, hogy megszünteti ezt a szolgáltatást „- mondta Popov.
Top-manager a Takarékpénztár is mondta, hogy most egy új koncepció a „boldog munkavállaló” kifejezés arra utal bérek a banki alkalmazottak magasabb, mint az átlag a munkaerőpiacon. Szintén új koncepció egy kiszámítható menetrend, a munka intenzitása, nincs túlóra, fokozott figyelmet a hangulat a csapatban.
Megjegyezzük, hogy a szolgáltatás „Mystery Shopper” vezették be, mint kutatási módszer minőségének értékelésére ügyfélszolgálat. Mint egy „titokzatos vásárló” voltak speciálisan képzett emberek, akik látogatják az osztály Sberbank, jelentést küldött a könyvvizsgálók, meghatározó a szolgáltatás minőségét.
Lehet, hogy érdekli más hír:
Hátralék devizahitelek bankok által nyújtott, hogy a rezidens vállalkozások, nőtt az év során. Szerint a Központi Bank, utólag deviza.
Iráni tisztviselők úgy döntött, hogy megszünteti a találkozó a külföldi befektetők az olaj és a gáz szektorban. A fő probléma nehéz lett vízumot szerezni. Ali Cadore.
A privatizáció a Takarékbank nem tárgyaljuk a közeljövőben. Ezt állította a Vlagyimir Putyin orosz elnök az ülésen, amelyen részt vett a fejét.
Elnöke a Nemzeti Olimpiai Bizottság (NOC) Kanada Tricia Smith felhívta a Nemzetközi Olimpiai Bizottság vezetőivel (NOB), hogy eltávolítsa
Előestéjén a moszkvai premierje a film Matilda. Nézzük sokáig a sorsa a filmek és a hullámvölgyön közötti kapcsolat ismert
Francia zenész Gilbert Sinue pert indított, hogy az énekes az összeg 15 millió rubel. A pert beszél a dal, először végzett francia énekes
A következő ellentmondásos filmek tartottak Szentpéterváron, és most arra várt, a moszkvai Színház premierje a film Alexei Uchitel Matilda
Közgazdasági és üzleti hírek
Stepan Demura hogy megvárja az orosz gazdaság feltételeinek válság Alapértéke várja az orosz gazdaság a közeljövőben, így mondja
A behozatali tilalom tűzálló ruházat külföldről, vezetője által aláírt, a kabinet, Dmitrij Medvegyev. A döntést a miniszterelnök annak köszönhető, hogy a sikeres
Az Igazgatóság a Bank of Russia pénteken vágott az alapkamatot 8,5% -ról 8,25% évente. A döntés az alapkamatot, a Bank of Russia becslése
Tudományos és Technológiai News
Ez tudomást szerzett az új fejlesztések, amelyek részt vesznek a Microsoft. Kapcsolódó fejlesztések az új összehajtható eszköz, amely alatt tartják
A Ivanovo régióban Nissan Primera autó leütött egy kerékpáros. A helyi média azt mondják, hogy az autóvezetés egy helyi pap, és hogy ő
Műhold konstelláció Oroszország, kétharmada álló katonai járművek, úgy, hogy a mérete a harmadik hely a világon. párhuzamos Moszkva