Hogyan kell megnyitni a vitát, ha a műsorszám száma nem követi nyomon
Itt ismét állt ki nekem jogvita esetén miatt „száma nem követi nyomon a pálya.” Mivel a rend volt 20 napig. áru drágább $ 10, illetve az eladó nem tudja, hogy egy esélyt, és küldje el beztrekom. majd követni a hamis web, és az eladó úgy döntött, hogy csalni.
Először is, 14 nap után az eladó adott egy műsorszám száma, egy üzenet volt írva. Abban az esetben, ha hirtelen hibázott a műsorszám száma, vagy elfelejtette küldeni a csomagot.
Levél szövege: Hello! A műsorszám száma nem követi nyomon. Ellenőrizze, kérem, hol van a csomagokat.
Előzetes levelezés az eladóval
Újabb hét telt el, de a helyzet nem változott. Tehát meg kell nyitni a vitát.
Ha a műsorszám sorszáma nem követi nyomon, bizonyíték van szükség, hogy egy képernyő követési szolgáltatás helyén. Az én esetemben 2 sreen (nagyobb hűség) készült. 17track a helyszínt és a helyén Aliekspress.
képernyő helyszínen nyomkövető rendszer
képernyő nyomkövető Aliekspress
Megnyitásához vita, akkor válassza ki a kívánt sorrendben és nyomja meg a „Nyílt vita”
Ezután meg kell választania, hogy mit szeretne kapni kompenzáció:
- Csak újrahívható nem akarja, hogy visszatérjen az árut az eladó
- Vissza az áruk és a pénz-készen áll, hogy küldje el az árut az eladó vissza Kínába
A vita az oka „A pálya szám nem olvasható” Mindenképpen ki a gombot „csak akkor tér vissza”
Most kell, hogy töltse ki az űrlapot, hogy a vitát.
Megvan a következő elemeket kell választani:
Várható döntés: Csak visszatérítést.
Már megkapta az árut: Semmi.
A probléma: A legördülő listából válassza ki a problémák szállítás tovara-> Nem követési adatokat.
Visszatérítés összegét: Adja meg a teljes ár, amit fizetni.
Én általában írni a következő üzenet:
Ma, 20 nap telt el attól az időponttól elküldte a csomagot. De a pálya számát még nem nyomon követhető. Nézd meg a képet.
Ezután meg kell tölteni a bizonyítékokat, és kattintson a „Küldés”
Minden vita megnyitásakor. Most kell várni eladó választ. Ezért egyszer egy nap, akkor lehet menni, és ellenőrizze a részleteket a vita. Emellett információkat a vita hozta neked e-mailben.
A vita részleteinek láthatjuk a szakaszok és fázisai a dátumot, valamint módosítani kell a vitát, hozzátéve bizonyítékokat.
A válasz az Eladó azonnal megjelenik egy speciális területen.
