Bízza alkalmazottak képzések, tréningek és szemináriumok az üzleti iskolában src
uralják a
még a legnehezebb helyzetben a csapat
és elérni magasságokba az üzleti életben!
A dolgozó beosztottak, vannak esetek, amikor nem eszközöket nem segít, különösen akkor, ha a munkavállaló vette a feje „ezek akarata ellenére” vagy jött a csapat a már dolgozó személyzet. És talán, hogy a jelenlegi folyamat vezetője nem veszi észre a kockázatot, és a helyzet egy zsákutcába.
Ezen a szinten az egyszerű módszerek nem alkalmasak. Szükség van az úgynevezett „válság” kezelése beosztottak.
Azt aligha lehet autodidakta. Meg kell tudni, és megérteni a lelki törvényeket használja ezeket az eszközöket kap egy eredményt, és nem veszélyt jelent önmagára vagy a társaság vagy a munkavállaló.
Különben is, milyen eszközökkel hatékonyan foglalkozik a „nehéz” emberek, és hogyan használják őket bölcsen a gyakorlatban kizárólag a menedzsment alárendelt képzés a harmadik szeminárium sorozat „A képességek hatékony vezetés” szakértő Marina Leonidovna Snezhkova.
A szeminárium célja az
Hatékonyságának növelése kezelési hatások miatt hallgatók mester eszközök gyorsabb és optimális felbontása bonyolult helyzeteket során felmerülő kölcsönhatás beosztottak (Ütközések manipuláció komplex szolga, és hasonlók).
célközönség
Vezetők minden szinten (munkaközösségvezetők, vezetők, középvezetők, felsővezetők), aki szeretné kezelni beosztottak hatékonyabban.
A szeminárium alatt megtanulhatja
- A konfliktusok megoldása érdekében, hogy a felmerülő maximális hatékonyság és a konstruktivizmus.
- Konfliktusok megelőzése fejlesztése révén a konfliktus-mentes kommunikáció.
Marina Snezhkova szemináriumok egy gyakorlati orientáció. Miután megkapta a szükséges információkat, a résztvevők „üldözés” dolgozzanak ki a pszichológiai módszerek, szerepjátékok a finomítás stratégiák a viselkedés egy konfliktushelyzetben, magatartási csoportos beszélgetések, szétszedni a helyzet résztvevők végre gyakorlati. Ez a megközelítés lehetővé teszi a diákok, hogy gyorsan sajátítsák el a javasolt anyag, és további intézkedést a saját, hogy dolgozzon ki egy stratégiát a cég.
workshop
„Nehéz” rabszolgák és „improduktív viselkedés”: a források
- Tünetek, amelyek lehet diagnosztizálni, hogy itt az ideje, hogy alkalmazza a „válságellenes intézkedéseket”. Formái „kifejezés a nem-produktív” viselkedést.
- Az okok a nehézségek (ez szolga - „nehéz” vagy a \ és a fejét valami rosszat tett, vagy.)
- Általános alapelvek dolgozó „nehéz” emberek.
- Workshop.
Diagnózis viselkedés „nehéz” slave
Mivel a feje, hogy válaszoljon a nehéz helyzetekben - abban Instruments (asszertív) viselkedés
- Általános alapelvek reagálni kísérlet befolyásolni téged.
- Agresszív, passzív és asszertív viselkedés. Kiválasztása a megfelelő stílust a kölcsönhatás.
- Hogyan vonat asszertív reakciót.
- Workshop.
Alapkészségek stressmenedzhmenta
- Eszközök kezelheti saját érzelmi állapot során kölcsönhatás „nehéz” emberek.
- Érzelmi felkészülés a kölcsönhatást.
- Hogyan megnyugodni, ha a „gyere ki magukat” a beszélgetést?
- Hogyan kell szedni a stressz és talpra után egy „nehéz” interakció?
- Hogyan kell rögzíteni a szokás, hogy nyugodt?
- Workshop.
Eszközök dolgozni „nehéz” beosztottak
- Algoritmusa munka „nehéz” beosztottak.
- Van egy határ, hogy működjön együtt a „nehéz” beosztottak? Amikor szükség van arra gondolni, lemondás - „3 error” módszer.
- Ha minden kötél szakad - eszközök „pszichológiai” elbocsátás.
- Workshop.
Ajánlások fej dolgozni különböző „nehézségek”
- Az alárendelt nehézségek a végrehajtás a munka követelményeinek megfelelően a cég. Mit kell tenni azokkal, akik hibáznak, és azok, akik lassú?
- Slave ad el a vállalati fegyelem és az etikát. Mi köze késni fog, és így tovább?
- Mi köze a „garázda”? Hogyan kell viselkedni egy alárendelt, bemutatva a helyzet a támadó?
- Mi köze a „Quiet Man”? Hogyan kell viselkedni egy alárendelt, bemutatva a helyzet a tehetetlenség?
- Workshop.
Mi van, ha a helyzet elérte a nyílt konfliktus?
9:30-10:00 - REGISZTRÁCIÓ
10:00-11:20 - Az első blokk a program
11:20-11:35 - Kávészünet
11:35-13:00 - A második blokk a program
13:00-14:00 - Ebéd
14:00-15:45 - A harmadik blokk a program
15:45-16:00 - Kávészünet
16:00-17:30 - A negyedik blokk a program