tilalmi zóna, merchandising szabályok

Bármilyen bolt csapdát gyártók: előfordul, hogy az áru esik a „holt zóna”. „A titok a cég” kitalálta, hogyan lehet túlélni egy ilyen körülmények között.

Christina UDALOVA vezetője, a „Global Consulting” merchandising projekt a cég, már megerősítette Darwin elmélete „evolúció” sör hordókat a szupermarketek polcain. Néhány évvel ezelőtt egy sört egy tartályba elhagyatottan kuporgott a felső polcokon, amelyeket hagyományosan a „halott” (termék onnan a kevésbé valószínű).

Ahhoz, hogy a kívánt hordó Christine, mint a közönséges vásárlók, kellett segítséget kérni, hogy az eladó. Fokozatosan terjedelmes termék népszerűségre tett szert az emberek között, és ennek eredményeként jöttek le elérhetetlenség területek az alsó polcon, közelebb a fogyasztó egy pár évig.

De nem minden cég engedheti meg magának egy ilyen hatalmas promóciós termékeiket. Kisebb beszállítók általában meg kell ülni a „halott zóna” és elveszíti nyereség.

Az ördögi kör

A beszélgetések idegenekkel kiskereskedők hajlamosak elkerülni a meghatározása „halott” kapcsolatban a zónákat, és helyébe egy semleges - „hideg”. De a jelentése ugyanaz. Mindkét esetben beszélünk területek és polcok, legalábbis látható az ügyfelek, és így nem áru bemutatására. Hagyományosan, ezek közé tartoznak a bejárati részen marad vissza a fogyasztó egy távoli részén a bolt (vegye figyelembe, hogy csak 40-50% -a vásárlók jönnek be a belső területén önkiszolgáló boltban), a bal alsó sarokban a rack, az elején és a végén a polcon vagy rack, kamra és sarkok, keskeny átjárók és holtpontok, elkülönült vagy elszigetelt a fő ügyfél áramlás (lásd. a rendszer 56. o.). Ezek a területek gyakran nem veszik észre a fogyasztók, valamint az áruforgalom ott található jóval alacsonyabb, mint az átlagos boltban.

„The Dead Zone” - egy csapás a kereskedők és a gyártók. Az első elvesztett nyereséget a saját területén, az utóbbi aggasztja a kis forgalom az áruk. Ugyanakkor mindketten elismerik az aranyszabály Kiskereskedelem: polcot határozza meg az értékesítési volumen és a nyereség az egyes márkák. Egy ördögi kör: az üzlet veszteséges, hogy a legjobb helyen áruk alacsony forgalom, ezért hozott egy „halott” polcok, ítélve egy nyomorúságos létezését vagy akár a kiutat a boltban választék mátrixban.

- Az aritmetikai egyszerű - magyarázza Christine Udalova.- például az értékesítés a népszerű termékek, mint a „Baltika” sör állt szemmagasságban mérve 70 palack naponta. Ebben az esetben az áruház statisztika, 10 üveg „Baltika” eladott egy bank kevesebb, mint márkanév X (azonos áron), azaz hét palack naponta. Ha fel a sört a X-pozíció „Baltika”, akkor nem felzárkózni vele, a szabályok szerint a merchandising következtetés a kiemelt polcon növekszik az értékesítés mintegy felét. A mi esetünkben, mivel a „Baltika” egy nagyon erős márka, beszélhetünk 30%. Így az X márka értékesítési növekedni fog a kilenc palack egy héten, míg az értékesítési „Baltika” csökkenni fog az azonos 30%, azaz 21 palack egy héten. Ennek eredményeként, a boltban veszít, ahelyett, hogy eladná a 70 palack „Baltika” kilenc üveg sör kevesebb alváz márka.

Keresse meg a szélsőséges

Vannak standard módon foglalkozik a „halott zónák”. Például, a hátsó az üzlet és a sarkokban a csarnok tegye a „horgony” fogyasztási hogy a vásárlók keresnek szándékosan (tej, kenyér, zöldség), vagy az áruk különleges igények (drága alkohol, diétás termékek, és így tovább. N.). „Ezek a” horgony „fogyasztók szükségszerűen razyschut - Albina Mikalova magyarázza merchandising bolthálózat szakértő” Magnolia „” .- azok kedvéért, a vevő hajlandó többet hosszú út, és a módja annak, hogy a kosarat és az áru impulzus kereslet. "

A könyvben, valamint más üzletekben, saját „meleg” és „hideg” pont

A részét a „halott zónák” kiskereskedő ő próbál megszabadulni a tervezési szakaszban van a boltban. „Az utóbbi időben sürgősen dolgozza át a boltba terv jobban látható, mert látták, hogy a termék rosszabb, mint más pontokon. Megváltozott a helyét az egyes termékcsoportok, hogy átirányítja az áramlás a fogyasztó - és a forgalom nőtt, „- mondja Larissa Dumanskaya, vezető élelmiszer kiskereskedelmi hálózatba” 12 hónap”.

De teljesen megszünteti a „halott zónák” nem lehetséges. Valaki mindig extrém - a szó szoros értelmében a szó. „Halott zónák” legproblémásabb - „vak”. Ez az első 20-30 cm polcok mozgás közben a vevő zajlik a tehetetlenség, megállás nélkül rájuk nézni. „A termék, amely az első szélétől a mozgás során a vevő, kevésbé valószínű, hogy kell megszerezni. Nem vette észre, különösen, ha van kiállítva csak egy pár a termékek egy gyártó, „- mondja Christina UDALOVA.

PR pestisjárvány idején

De promóció - ideiglenes intézkedésként, az ébredés eladások csökkenése elkerülhetetlen. „Megtarttása akciók termelő nem. Tudom, hogy sok esetben, amikor a termelők kétségbeesés, elhagyja a boltba, mert nem látok esélyt a promóció termékeiket. Nem csak, hogy az akció során maga a szolgáltató csökkenti az árakat, így is a hálózat elveszítik egységeinek kereskedelmi rendszere - legfeljebb 5% „- ez a véleménye a Larissa Dumanskiy.

A másik dolog, ha a hálózat hozzá a „halott zóna” nem tartozik a polcok, és állandó pont, amely elősegíti a különböző gyártók. Ez hálózata „12 hónap” nemrég átvette a tapasztalatok európai társaik, ami ezúttal egy „halott zóna” ilyen célokra. Ha a szoba nem teszi lehetővé a terv, hogy helyezze az ilyen oldalakon, a fő csoport „horgony” az áruk (alkohol, tej, sütemények), ez már a tervezési szakaszban az új létesítmények ezeken a helyeken vannak hozzárendelve a területet a promóció.

Ruházat hal meg utoljára

A megfelelő lógott, kíváncsi öltözött próbababák kereskedők töltik vevő az egész áruház

A férfi ruházati bolt Donatto hátul a kereskedési teremben használt élénkebb, mint a „forró” terület lefedettség. Ha a terület a boltban, betöltéséhez, vagy bármely egyéb tényezők nem teszik lehetővé, hogy a hagyományos módszerek, a törzs a képzelet. „Például, kapcsolat ingek a” hideg „terület lehet rögzíteni szokatlan módon, vagy talál egy nem szabványos színkombinációk ing és trikó előadás” - mondta Tatiana Avdeeva, a vezető árusító Donatto hálózat.

Általában, a probléma ugyanaz, mint az élelmiszer-kiskereskedelem: a megfelelő súlyú, berendezések elhelyezése, díszítő technikák, érdekes öltözött próbababák, hogy tartsa a vevő az egész boltban.

- Az egyik legértékesebb minden Merchandiser eredménye - amikor megvásárolja a teljes készlet viselt a manöken, honnan cipőt ruhák és kiegészítők, - mondja Natalya Belousova, a vezető árusító Finn Flare.- Van ez elég gyakran megtörténik.

Nem is olyan régen a négy üzletekben Finn Flare (két Szentpéterváron és Moszkvában) próbált egy új koncepció a termékmegjelenítés. Erre azért került sor, különösen annak érdekében, hogy semlegesítse a „hideg” terület. A Finn Flare köztük nem csak a sarkokban a szoba és a tér, hogy, a hátsó a vevő, hanem a keskeny átjárók végén a pavilon, valamint az a hely, ahol a termék feletti és alatti szemmagasságban.

A bejáratnál a látogató szemkörnyéket ragaszkodik kerekasztal bemutató táskák, kiegészítők és divatos modellek. Emellett Finn Flare úgy határozott, hogy a kötszer lóg, vagyis a gyűjtemény lógott nem árucsoportok (kabát külön-külön, nadrág külön-külön), és nem a „választék kapszulák” (a téma a „szabadság”, „téli”), és összhangban szekrény elve - a könnyebb dolgokat felsőruházat. Ezért a mozgás során az árut a vevő talált, kiegészítik egymást. Ez az elv a „funkcionális közelség” ritkán használják a kiskereskedelmet, míg a fogyasztó számára elég kényelmes, például, hogy a szomszédos polcok saláta zöld, szósz és a fűszerekkel.

Azonban még bizonyított módon kezelni „halott zónák” nem mindig működnek. Ez a tapasztalt első kézből hálózati koncepció menedzser üzletek ifjúsági ruházat „A” Alla Tverskova.

Az üzletek „A” része a gyűjtemény úgy döntött, hogy a felső polcokon: így nem sok ruházati üzletek, hogy hígítja a látótávolság. De hamarosan elhagyott innováció. Először is, a nagy forgalmú áru a felső polcokon már nehéz biztosítani, hogy a halom voltak ugyanabban a magasságban. Másodszor, a tartomány „Yours” márka hangsúlyt nyomatok (képek) sokszínűségért.

- A showman, az eladók kellett tenni pulcsik és pólók tiszta „gyöngy” print kívül, hogy a vevő. Ezek voltak komoly egyszeri költségek, amelyek nem indokolják, - mondja Alla. Hamarosan, a bolt költözött a polcok alatti szabvány - szinten 1-1,3 m, ahol csak hajtsa a pulóverek és pólók felét.

merchandising szenvedély

A kockázat az, hogy a „halott” polcon is veszélyeztetheti még elég „élő” a gyártó. És még ha a végeredmény, az elsőbbségi polcon Planogramot rögzítik a boltban. Ez abból a „holt foltok” hatására spontán.

- A naponta frissített számítások eladók szállítják raklapok és kocsik szoba cserélhető tartományban, és ezáltal gátolják a környező polcokon - magyarázza Igor Néha ITM.- Kudryakov üres kocsik és továbbra is a termekben. A vevő a pillanatban a megfelelő polcon nem áll rendelkezésre, és a termék a „halott zóna”.

Hálózat és ebben a küzdelemben. Például: „A hetedik kontinens” az eladók és kereskedők betiltották termékek elterjedése 19:00 után. A csúcs az aktív vételi polcok kell tölteni áruval, és a személyzet nem szabad megközelíteni a polcokon.

Azonban nem telítik kereskedelmi szinten nem csak spontán. A harc a nyereséges polcain kulcsfontosságú hálózatokon néha alakul egy igazi „merchandising háború." Általában a szállítók kereskedők hozzáférhetnek az értékesítés helyén (track helyességét számítások és töltsétek készletek), és néha az erőiket, hogy szabotálja célra.

De műrepülő - létrehozása további értékesítési területeken. Az egyik ivóvíz szolgáltatók a nyáron tartott rendkívüli esemény kereskedők: az a munkavállaló, aki képes volt létrehozni a szobában egy extra értékesítési pont (például illegálisan elhelyezett a szoba közepén egy raklap vízzel), megkapta a díjat az összeg 200 rubel.

War kereskedők károsíthatja a hálózatokat. Ezért a „nemesített bürokrácia” hálózat: a kereslet a szállítók névsorát kereskedőktől, akik jogosultak a hozzáférést a termék (az útlevél adatait orvosi feljegyzések), rögzíti az érkezési idejét a betegágy, és vele azonosítani az elkövetőket.

1. zóna bejáratánál (a vásárlók vissza).
2. A túloldalon a boltban.
3. Az a terem sarkaiban.
4. holtpontok izolált fő ügyfél áramlását.
5. A szűk csatornák.
6. Spontán létre „halott zónák”.
7. A felső és az alsó polcok.
8. A bal alsó sarkából a polcokon.
9. kezdete és vége polcok és állványok (sarkok).

„Auchan”, még tovább ment: tapossák „merchandising hangyaboly”, ő megtiltotta minden munkavállaló hozzáférést a szobákban. A különösen makacs javasolt szerződés előírja szankciókat megsértése szabályokat a kereskedők - legfeljebb 2% -a az éves forgalom a szállító, amely bizonyos esetekben eléri a több millió dollárt.

De a csata kereskedők nem olyan könnyű megállítani. Ezért az ember soha nem lehet 100% -ban biztos, hogy állsz ma már nem a „holt zóna”.

A téma a cikket: merchandising szabályok

Keresés Upakovano.ru

Keresés az oldalon upakovano.ru univerzális és arról, hogy minden szakasz a helyszínen, a minőség az kiadásának találatokat közvetlenül kapcsolódik a megadott kulcsszavak.

Használata csak egy szót vagy egy gyakori szó vezethet túl sok dokumentum, ilyen esetekben van szükség, hogy meghatározott kulcsszavakat.

Relevanciájának javítása érdekében a keresési eredmények között, akkor is használhatja a szavak kizárásával.

Amikor alkotó keresésnek akkor egy lekérdező nyelvet.

Jellemzően a kérelem csak egy szót vagy kifejezést, mint a „friss tőkehal” - Az ilyen kérés olyan információ, amely megfelelnek a lekérdezés szavakat.

Logikai operátorok teszik az épület komplex lekérdezések, mint a „friss halat vagy egy porszívó” - egy ilyen kérelem információt, amely akár szavak „friss” és a „hal”, vagy a „porszívó”.

„Friss hal makréla nem” - az információ egy ilyen kérés, ahol van a „friss” és a „hal”, és nem a „makréla”.

Használhatja zárójelben építeni bonyolultabb lekérdezéseket.

Logikai operátorok.

Szinonimák üzemeltető „és”:

Magától értetődik, hogy az üzemeltető „és a” elhagyható, például a lekérdezés „friss hal” teljesen egyenértékű a „friss” és „hal”.

Szinonimák szereplő „vagy”:

Logikai operátor „vagy” lehetővé teszi, hogy keressen elemek, amelyek legalább az egyik operandus.

Szinonimák szereplő „nem”:

logikai „nem” operátor korlátozza a keresést termékek, amelyek nem tartalmaznak a megadott szó, miután a kezelő.

Kerek zárójelben adja meg a logikai operátorok. A formáció a query string, győződjön meg arról, hogy van egy pár zárójelben lezárására minden nyitó zárójel.

Keressen egy pontos kifejezés. Ez gyakran használják keresni hivatkozások.