Kérdések és válaszok
Miután frissített Windows 10 verzió 1703 (Alkotók frissítés), a ViPNet CSP, ha rákattint a „Megnyitás” gombra a „Tulajdonságok gomb tartály”, a „Érvénytelen tanúsítvány”.
Hogy oldja meg a hibát, akkor végre kell hajtani a visszaállítási művelet ViPNet CSP. Hasznosításra, akkor kell használni ViPNet CSP 4.2.8.44963 verziót a „béta verzió.”
Nem működik az elektronikus aláírás az 1C programot.
A munka a program 1C, telepíteni kell, és regisztrálja a ViPNet CSP. Ezután meg kell szerezni egy digitális aláírás az egyik megbízható tanúsító hatóságok (a megbízható hitelesítő hatóságok ellenőrizze a szolgáltatóval), és állítsa be a tartályt a bizonyítvány ViPNet CSP. Ezen felül, akkor telepíteni kell a root tanúsítvány hitelesítő hatóság, és a tanúsítvány-visszavonási lista (letöltheti őket a honlapján a hitelesítő hatóság).
Javasoljuk, hogy ellenőrizze a beállításokat jelentkezni 1C. A hiánya aláírás is okozza, hogy nem helyes beállításokat 1C, például adjon meg egy másik típusú CSP vagy nincs megadva a jelenlegi tanúsítvány. Egy részletesebb leírás a beállításokat megadhatja a műszaki támogatás 1C.
Hogyan juthat el a digitális aláírás dolgozni egy saját iroda helyben nalog.ru?
Amikor megpróbálja futtatni a programot ViPNet CSP hiba „A programot nem lehet futtatni, mint a épségének megsértése a regisztrációs rendszer.”
A probléma megoldása érdekében a törölni kívánt CSP, csp.brg távolítsa el a fájlokat, amelyek a közúti% ProgramData% \ INFOTECS \ ViPNet CSP, telepítse CSP, regisztrálja újra a programot.
Amikor megpróbálja telepíteni a ViPNet CSP 4.x van egy hiba: „Nem lehet elindítani az alkalmazást, mert a párhuzamos konfigurációja helytelen.”
A probléma megoldásához:
Telepítése után ViPNet CSP 4.2.5.35526 (béta) Windows 10, vannak hibák a Windows.
Ennek oka lehet, hogy nincs hozzáférési jogokat a mappa C: \ ProgramData \ INFOTECS \ ViPNet CSP és fájlokat, hogy segít helyreállítani a hozzáférést speciális segédprogram „checkaccess.exe”.
Ellenőrizze a lehetséges hozzáférési következő lépéseket követve:
1. A tulajdonságait mappát, lépjen a „Biztonság” fülre.
2. Ha a felhasználó nem rendelkezik engedéllyel írni és olvasni legalább az egyik fájl a mappában, használja a segédprogramot.
Ha azt állapítja meg, hogy nincs hozzáférési jog, forduljon a műszaki támogatást [email protected] megszerzésének segédprogram „checkaccess.exe.
Nem sikerült a regisztrációs kódot az interneten keresztül.
Nem lehet dolgozni egy külső eszköz, ha be van állítva egyszer két alma.
Ha a külső eszköz csak két applet, ViPNet CSP ismeri fel a külső eszköz megfelelő csak egy ilyen alkalmazásokat. Works két kisalkalmazások nem támogatottak. Ahhoz, hogy használni ViPNet CSP különösebb applet van rögzítve a token, letiltása, a minden típusú eszközt, kivéve szükséges főablakában ViPNet CSP „csatlakoztassa a készülék” oldalon.
Például, ha a token telepített kisalkalmazások JaCarta és JaCarta GOST, ViPNet CSP elismeri JaCarta alapértelmezett eszköz típusát. Ahhoz, hogy a token JaCarta mint vendég eszköz, a program ViPNet CSP letiltja az összes típusú külső eszközt, továbbá a eToken GOST / JaCarta GOST.
Végrehajtása titkosítási műveletek egy külső eszköz JCSD család hosszú időt vesz igénybe.
Nem lehet szerkeszteni egy aláírt dokumentum a Microsoft Word vagy az Excel.
Ahhoz, hogy a változások az aláírt dokumentum a Microsoft Word vagy az Excel, vegye ki az elektronikus aláírás és végezze el a szükséges módosításokat. Akkor majd jelentkezzen be újra a dokumentumot.
Nem lehet bejelentkezni az e-mail üzenet igazolandó.
Nem lehet bejelentkezni az e-mail üzenetet.
Nem találja a megfelelő privát kulcs a tanúsítványt.
Ha kiválaszt egy tanúsítványt aláíró ablak ViPNet CSP - „Initialize gomb tartály”, ami azt jelenti, hogy a privát kulcs nem található, amely megfelel a kiválasztott tanúsítványt. Ez akkor fordulhat elő, ha a kulcs tartály eltávolításra került a programba ViPNet CSP. Hogy aláírja a dokumentumot, hogy kiválassza a tanúsítványt az ablakban ViPNet CSP - adja meg az útvonalat, hogy a tartály „inicializálása kulcs tartály”, amely tartalmazza a megfelelő privát kulcs a tanúsítványt. Ha nem tudja a helyét a kulcs használható edény kijelölt tanúsítvány lehetetlen.
Ha az ablak ViPNet CSP „inicializálás konténer kulcsok”, akkor adja meg az útvonalat, hogy a kulcs tartály, a tartály kell felvenni a listára a „konténerek billentyűk” ViPNet CSP ablakot.
tanúsítvány érvényesítése hiba.
Ha telepíti a felhasználói tanúsítványt a rendszer üzenetet nem tudja ellenőrizni a tanúsítvány, az azt jelenti, hogy a rendszer nem állítja be a kiadó tanúsítvány és tanúsítvány visszavonási listát.
Probléma az eToken Aladdin típusú készülék.
Ha ön használ eToken Aladdin-típusú eszközt, és kialakulhatna egy tanúsítvány kérése a számítógép lefagy, győződjön meg róla, a szoftver telepítése eToken PKI Client 5.1 SP1.
Nem lehet telepíteni vagy eltávolítani egy programot.
Amikor telepíti VIPnet CSP 4.0_ (022034) és 4.2_ (535 526), hogy a Windows 7 AVG Antivirus teljesítmény törött ablakokat. OS betöltődik a felhasználó üdvözlés, majd egy fekete képernyő, vagy abban az esetben, futás egy sikeres letöltés nem indul el a szoftver.
Ebben a kérdésben, forduljon a műszaki támogatás megszerzésének [email protected] reg fájlt, kijavítják a problémát.
Eltávolítása hozzáadásával kapcsolatos további információkért konténerek.
Figyelem! Ezen műveletek végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a kulcs tartályba.
A sorozat tevékenységek:
1 # 41; Zárja ViPNet CSP.
2 # 41; Fájlok törlése C: \ ProgramData \ INFOTECS \ adts.cfg és C: \ ProgramData \ INFOTECS \ adts.stg.
# 3 41; A fájl törlése C: \ ProgramData \ INFOTECS \ cont_info.dat
4 # 41; Állítsa konténerek újra.
Automatikus regisztráció az interneten keresztül c megszerzése sorszámát. A regisztrációhoz ViPNet CSP a kapott sorszámot, kövesse az alábbi lépéseket:
1. A „Register ViPNet CSP” lapon válassza a „Regisztráció link kérése # 40; így a regisztrációs kód # 41 „majd kattintson a” Tovább "gombra.
2. A „módszer a bejegyzési kérelem” kiválaszt „az interneten keresztül # 40; line # 41; ".
Kiválasztása után a regisztrációs folyamat akkor kell kitölteni kötelező mezőket, majd nyomja meg a „Tovább” gombra. Regisztráció ViPNet CSP automatikusan megtörténik.
Amikor futtatja a CSP hiba „A programot nem lehet futtatni, mint a épségének megsértése a regisztrációs rendszer.”
Ez a hiba akkor fordul elő miatt kárt csp.brg fájlmappáját # 37; ProgramData # 37; \ INFOTECS \ ViPNet CSP.
A probléma megoldására van szükség:
1 # 41; Távolítsuk fájlt csp.brg # 37; ProgramData # 37; \ INFOTECS \ ViPNet CSP;
2 # 41; Fuss Script Recovery Program # 40: Vezérlőpult - Programok és funkciók - ViPNet CSP - Restore # 41 ;;
# 3 41; Elindítja a programot és adja át a törzskönyvezési eljárás segítségével az információt a fájlt „# 37; ProgramData # 37; \ INFOTECS \ ViPNet CSP \ reginfo.txt», ahol «sorszáma» - sorozatszám, «Regisztrációs kód» - a regisztrációs kódot.
Amikor verzió telepítése VIPnet CSP 4.2_ (236190) Windows XP megzavarta IE böngésző.
Ez a verzió nem tervezték, hogy kell telepíteni a Windows XP, a megfelelő működéshez meg kell használni VIPnet CSP 4.0_ # 40; 022 034 # 41;.
Ebben a kérdésben, forduljon kapcsolati műszaki támogatás megszerzésének [email protected] reg fájlt, kijavítják a problémát.
Amikor telepíti ViPNet CSP 4.2.36190 rendszer megjelenít egy üzenetet: „Nem sikerült telepíteni VipNet CSP”. A Windows 10 x64.
Ennek oka lehet, hogy nincs hozzáférési jogokat a mappa C: \ ProgramData \ INFOTECS \ ViPNet CSP és fájlokat, hogy segít helyreállítani a hozzáférést speciális segédprogram „checkaccess.exe”.
Ellenőrizze a lehetséges hozzáférési következő lépéseket követve:
1 A tulajdonságai ezt a mappát, lépjen a „Biztonság” fülre.
2. Ha a felhasználó nem rendelkezik engedéllyel írni és olvasni legalább az egyik fájl a mappában, használja a segédprogramot.
Ha azt állapítja meg, hogy nincs hozzáférési jog, forduljon a műszaki támogatást [email protected] megszerzésének segédprogram „checkaccess.exe.
Amikor védett média JaCarta LT együtt ViPNet CSP változatok 4-xx, egy hordozó nem látható a csatlakoztatott eszközök.
Azonnali, akár VIPnet CSP felhasználás lehetséges (ahelyett, Crypto-Pro) digitális aláírással ellátott elektronikus kereskedés a főbb szövetségi oldalak (Sberbank AST, ETP „MICEX - IT” és mások.)?
Talán. Ehhez létre kell hoznia egy tanúsítványt kérés ViPNet CSP jelenti, mentse a fájlt „p10”, és adja át az akkreditált tanúsító központ a digitális aláírást.
Vajon ViPNet CSP Rutoken Lite?
Infotecs.ru helyben van egy rész a „Feltöltés” - „Dokumentáció”, itt lehet letölteni a dokumentációban ViPNet CSP, amely a „List of Támogatott külső eszközök” fejezetben.
Azt tervezzük, hogy használja VipNet CSP. Melyik eloszlása kell használni telepíteni ViPNet CSP x64 vagy x32 ViPNet CSP?
Szükséges tisztázni a bites operációs rendszer és töltse le a megfelelő verziót a infotecs.ru oldalon a „feltöltés” - „Free termékek”.
Amikor telepíti ViPNet CSP 3.2 elvesztette a kapcsolatot a titkosított vezeték nélküli hálózathoz wi-fi.
Általában ez történik, ha egy operációs rendszer, amely nem szerepel a listán a támogatott operációs rendszerek infotecs.ru Az oldalon van egy rész a „Feltöltés” - „Dokumentáció”, itt lehet letölteni a dokumentációban, hogy van egy „Rendszerkövetelmények” című részben. Győződjön meg róla, hogy az operációs rendszer tartalmazza a támogatott.
Létezik olyan eszköz tisztítására nyilvántartás ViPNet CSP?
Ez a segédprogram nem. Ha problémája van, amikor eltávolítja a szokásos módon lépjen [email protected] technikai támogatást.
A telepítés során a program ViPNet CSP figyelmezteti, hogy indítsa újra a számítógépet újraindítása után az operációs rendszer már nem tölti be.
Általában ez azért történik, mert a konfliktus telepítve a számítógépen víruskereső. Ahhoz, hogy megszünteti a lehetőségét anti-vírus, a gépet „Csökkentett mód”, és vegye fel a mappát „INFOTECS” a Anti-Virus megbízható zónába.
Vajon lehetséges egyetlen sorozatszámmal regisztrációs ViPNet CSP több számítógépen?
Felhasználási VipNet CSP, a privát kulcs tartályban lévő Rutoken aláírás 64K. Ellenőrizze ViPNet CSP a tartályba sikeresen befejeződött, de a választás után „Copy” hibaüzenet jelenik meg azonnal „Key nem található”
Miért ViPNet CSP szoftvert kell letölteni a honlapról „InfoTeKS”? Kaphatok szoftver ViPNet CSP a lemezen?
Megoszlása kriptográfiai adatok védelme # 40; # 41; CPS amely a ViPNet CSP, végezzük szigorú követelményeinek megfelelően az orosz Szövetségi Biztonsági Szolgálat. Minden példányát ViPNet CSP kötelezően nyilvántartásba. CD rendelés az elosztó ViPNet CSP és a kapcsolódó dokumentáció elérhető az értékesítési osztály által küldött kérelem [email protected].
Meg kell licencszerződést ViPNet CSP, hogyan lehet beszerezni?
Licencszerződés jelenik meg, ha telepíti a szoftvert, mivel a megjelenítés, ha letölti a terméket.
Miután létrehozott egy tartály ViPNet CSP nem emlékszik (elfelejtett). Hogyan állítható vissza a jelszót, hogy belépjen a legfontosabb konténer?
A jelszó nem állítható vissza, akkor létre kell hozni egy új tartályt.
Ha regisztrál ViPNet CSP üzenet jelenik meg: „Nem sikerült regisztrálni. Ellenőrizze, hogy a sorszám, és próbálja újra regisztrálnia. "
Ez a hiba akkor fordul elő, ha:
1. Tedd helytelen számot, ellenőrizze a szám helyes.
2. Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a korábban ezen a számítógépen telepítve volt ViPNet CSP és valamilyen oknál fogva, az eltávolítása megtörtént-e.
1C létrehozott jelentések benyújtásakor. A beállítás során 1C, a program nem ismeri crypto.
Meg kell telepíteni ViPNet CSP, regisztrálja, és helyesen beállítani a tartály kapott a privát kulcsot és tanúsítványt, majd végezze el a beállításokat, mint például a CSP és a tartály 1C.
1C létrehozott jelentések benyújtásakor. A minősítő hatóság megküldi a tanúsítvány kérelem fájl?
A dokumentáció konfigurálására 1C, mint általában, van egy lista a megbízható CA. Az egyikben kell alkalmazni minősítést. Ha egy ilyen lista nincs jelen, lépjen kapcsolatba a program gyártójával a szállítási nyilatkozatokat.
A ViPNet CSP „csomagolásban”, ha rákattint a „Telepítés igazolást file”, futtassa a Tanúsítványtelepítő varázsló, a varázsló nem sikerül, „Túl sok megnyitott fájlok megosztására.”
Ez a probléma a telepítés a tanúsítvány nem kapcsolódó munkáját ViPNet CSP. Ha rákattint a „Install Certificate”, az úgynevezett beépített ablakok bizonyítvány telepítő varázsló. Ez a hiba akkor fordulhat elő, különböző okok miatt, és együtt jár a szabálysértés az operációs rendszer.
Arról, hogyan kell megjavítani megtalálható az állami forrásból vagy microsoft.com oldalon.
Vajon ViPNet CSP Windows 10?
Jelenleg a béta verzió VipNet CSP 4.2.5.35526, támogatja az operációs rendszer. Töltse le ezt a verziót tudsz infotecs.ru része a helyszínen „Download” - „béta változat.”
Amikor telepíti ViPNet CSP hiba „nem lehet kibontani a fájlokat” után jelenik futó setup.exe.
Biztosítania kell, hogy a létesítmény a helyi rendszergazda, átmenetileg tiltsa le a víruskereső. Azt is meg kell figyelni, hogy a területi beállításokat: menjen a „Control Panel” - „Területi és nyelvi beállítások” - „Advanced”, „A jelenlegi nyelvi programok, amelyek nem támogatják a Unicode” ott kell lennie - az orosz nyelvet.
Lehetséges, hogy megosszák a ViPNet szoftver CSP Crypto CSP ugyanazon a számítógépen?
ViPNet CSP programot lehet telepíteni ugyanazon a számítógépen a szoftver Crypto CSP. Azonban a következő feltételeknek kell teljesülniük:
• Amikor kriptográfiai műveleteket támogatott alkalmazásokat használni kívánt titkosítási szolgáltatás ViPNet CSP, a ViPNet CSP programban az Általános szakaszban kell kiválasztani, hogy támogatást ViPNet CSP keresztül működik MS Crypto API-t. Ebben az esetben fontos, hogy a számítógép nem rendelkezik a komponens „Kompatibilitás Microsoft termékek”, szerepel a Crypto CSP verzió 3.6 szoftver.
• Amikor kriptográfiai műveleteket támogatott alkalmazásokat használni kívánt titkosítási Crypto CSP, a számítógépet újra kell telepíteni alkatrész Crypto CSP «kompatibilis a Microsoft termékeket.” Ebben az esetben a program ViPNet CSP általános legyen bejelölve közé munkáját támogató ViPNet CSP az MS Crypto API-t. Ezen túlmenően, az aláírás Microsoft Office dokumentumokat meg kell telepíteni a programot CryptoPro Hivatal aláírása.
Figyelem! Ne keverje az alkatrész telepítésére Crypto CSP «összeegyeztethetőség termékek Microsoft» és a program ViPNet CSP telepítve, ellenőrizze a támogatásának engedélyezése a munka ViPNet CSP az MS Crypto API-t.
Számos tanúsítványok és kulcspárt adathordozókra eTokenPro kiadott keresztül VipNet szoftver. Hogy ezek a gombok, hogy működjön együtt a kripta Crypto CSP?
Egyéni generált kulcsokat használ kriptográfiai ViPNet CSP, nem lehet használni a szoftvert CryptoPro CSP.
Lehetséges, hogy ViPNet CSP használ elektronikus aláírás által kiállított igazolást a CA Crypto?
Használata ViPNet CSP elektronikus aláírás alkalmazásával által kibocsátott igazolást CA CryptoPro lehetséges, feltéve, hogy a kérelem a tanúsítvány készül a ViPNet szoftver elégedett a CA CryptoPro és kiadta az utolsó igazolás hozzá a biztonságos tároló ViPNet CSP.
Mi letöltött webhelyén ViPNet CSP, ahogy regisztrálja.
Van egy rész a helyszínen infotecs.ru „Feltöltés” - „Dokumentáció”, itt lehet letölteni dokumentáció leírja, hogyan kell telepíteni, regisztrálni és ViPNet CSP konfigurációt.