7 típusai beosztottak, és hogyan kell kezelni őket

Paul Sivozhelezov - Üzleti hangszóró személyes sikeres tapasztalatokat a menedzsment több mint 10 éve. Tanítványa és követője Vladimir Tarasov és az engedélyes a tallinni School of menedzserek.

Paul Sivozhelezov osztályozza az alkalmazottak szerint a reakció a fő funkciója van: a bevezetése egy új rend, az ellenőrzés és a szankciók. Attól függően, hogy a válasz, a beszélő kínál hatékony megközelítés minden típusból.

1. Loyal

Amikor a vezető fejleszt egy új eljárást, lojális alkalmazottak csak nem hagyja abba. Arra törekszik, hogy megtalálja a „levél”, és érti a „lélek” az egyes törvény, mert mindent meg fog végezni, és szeretné tudni, hogy mit kell tennie vele.

Reakció szabályozás: könnyű, monitoring számára - a szokásos technikai eljárás.

Attitude szankciók: a bátorítást és büntetés nélkül elfogadja sok érzelem.

Hogyan kell kezelni a? Lojális dolgozók általában problémamentes, de nem égő szemek, azokat nem égetünk sem a főnök, vagy dolgozni, vagy a csapat. Ha egy másik munkáltató felajánlja neki a fizetést többé, akkor hagyja meg habozás nélkül. Hivatkozhat ilyen alkalmazottak néhány nehéz helyzetben aligha lehetséges. Ezért lojális alkalmazottak kell fordítani az elkötelezettség.

Ehhez abba a kezelést, mint egy függvény. Tanulj meg látni benne az emberi tényező. Ismerje meg, hogy mit akar törekedni, hogy mi az érdekeit és aggodalmait. Tehát kezdjük megérteni a motiváció és kielégíteni a feladatokat. Úgy érzi, érdeklődés és hálás lesz a figyelmüket. Mikor lesz a hűséges elkötelezett, hogy több lesz hajlandó segíteni, és ossza meg céljait.

2. A kötelezettségvállalási

Ő törődik a fej és megteremti a feltételeket hozzanak létre egy új rendet. Néha lehet közvetlenül részt vesz a létrehozása érdekében, és segít megérteni a más alkalmazottak.

Reakció, hogy ellenőrizzék: ellenőrizhetetlen szívesen, hiszen ez ad lehetőséget, hogy bemutassák a fejét a munka.

Attitude szankciókat, és ostor, és tartalmazza sárgarépa hálával: minden főnök figyelmet segíti a munkát.

Hogyan kell kezelni a? Az egyik gyakori hibák kezelése - felejtsd el az elkötelezettség ő már az Ön oldalán. De ha nem figyel az ilyen alkalmazott, akkor kezdődik, hogy fokozatosan ereszkedik a szint egy hűséges, majd harcias. Akkor marad a csoda: „Ezek az eredmények azt mutatják, mielőtt! Amennyiben mind elmentek? „Ha meg szeretné tartani az elkötelezettség kell lennie minden alkalommal fenntartani, példát és inspirálja.

3. Giperpriverzhenny

Obsessive törődnek a főnök, mikor jön fel a rendelést. Célok az ilyen típusú jó, de az eredmény - nem mindig ez a helyzet. Minden újítások magyarázza a maga módján.

Reakció szabályozás: aktív lehet szabályozni „húzókarjához mindenekelőtt”, mert azok érzelmi igényeit és visszajelzéseit.

Attitude szankciók: reagál kiszámíthatatlanul. Promotion boldog lesz, és válaszul megjegyzéseket is gondoskodik a hisztit. munkavállalók veszélyes büntetni az ilyen.

Hogyan kell kezelni a? Ezekkel az emberek mindig nehéz, mert velük a jelenlegi formájában „bolond sokkal veszélyesebb, mint az ellenség.” Giperpriverzhenny mindig támogatja, de az eredmények a tettei - kiszámíthatatlan, érzelmi - gyakran negatív. Azt kell magyarázni, hogy az összes, határ, tartsa néhány intézkedés. Gyakran ezek a munkavállalók kell hagynia, annak ellenére, hogy azok az Ön oldalán.

4. Boldogtalan

Bár a menedzsment dolgozik egy új rend, morogva. A bejelentés az új szabályozás célja, egyszerűen csak tanulni - ez csak az érdekli, „levél”, és mi a célja az, hogy nem érdekel.

Reakció szabályozás: ható elve D'Artagnan: „Fent a ló nevet legjobban, aki nem engedheti meg magának, hogy nevessen a mester.” Ha feje fölött útmutatás személyes kapcsolatba kerül hallgatnak, ha foglalkozik az ellenőrző kifejezni neki a legjobb elégedetlenséget.

Attitude szankciókat még abban az esetben promóciós találja oka lehet boldogtalan, „adott egy kis”, „míg mások másként”, stb

Hogyan kell kezelni a? A legnehezebb típusú ellenőrzés, mert sérelmek mindig ott van. Az ilyen alkalmazottak gyakran a belső jobb, ami érezhető, és a fejét. És gyakori hiba, hogy a vezető úgy, hogy belemerül a munkavállaló, amikor éppen kezd fájni. Boldogtalan látja, hogy az ilyen magatartás ad neki bizonyos bónuszokat, és elkezdi használni. Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor a főnök kénytelen, hogy ne töltse elégedetlen, így munkahelyeket azok számára, akik nem fog vitába.

Harcolj elégedetlen a csapat állt két szakaszban történik. Az első - forma „a hatalom a közömbösség.” Legyen kész bármikor elveszítheti a személyzet. Tudnia kell, hogy mit fog tenni, ha például, elégedetlen holnap levelet nyilatkozatot. Dolgoznak egy script előre, hogyan és hol kell keresni a csere lesz: outsourcing, szabadúszó gyakornok bevonásával. A második szakaszban -, hogy „a hatalom közömbössége” objektív. Hangsúlyozzák alkalmazottja helyettesíthetőség: nem adnak neki az összes megrendelést, bevonják a külső szakértők, az új alkalmazottak, amelyet meg lehet tanítani, stb Ebben az esetben, úgy érzi, elégedetlen belső versenyt.

5. A nem ügyvezető

Ez zavarja a fejét, amíg ő fejleszti az eljárás megindulása minden módon, hogy elterelje, és gyere fel a különböző „sürgős” kérdés. Ha így annak érdekében, hogy megőrizze a jogot, hogy a tudatlanság. Alatt tudósít megzavart, majd ha valami hiányzik a munka indokolja, hogy „nem tudom”.

Reakció szabályozás: elkerüli jön különböző kifogások: ez nem egészen ez, egy kórház, egy üzleti útra.

Attitude szankciókat ostorok kerüli bármilyen eszközzel veszik észre, hogy csökken jelentősége a kérdést, és a vágy, hogy megbüntesse a vezetés gyengül a nap.

Hogyan kell kezelni a? Home Remedy - felügyelet megerősítése. Például, ha ahhoz egy új felmondás áttekintése után az első hagyja aláírja a nem-ügyvezető. Csak továbbra is működik -, hogy ellenőrizzék a nem-ügyvezető gyakrabban és alaposabban, mint mások.

6. elfogja Management

Míg a fejét az eljárás előkészítésével, elfog a figyelmet a vezetőség átveszi. Ez hordozza történeteket „és más cégek”, és készül a terepet elégedetlenség azokat a beállításokat, amelyek még nem találták fel. Arra törekszik, hogy tudja, minden újítás előre, mert információ lehetővé teszi, hogy működik.

Reakció szabályozás: gyakran töltött ellenőrzésére korán ellenállása miatt nem elvégzésére is. Ez jöhet a tíz nap, hogy teszteljék a projekt, és azt mondják, hogy ő „majdnem kész”, majd a fejét arra gondolt, hogy nem lehet kérni.

Attitude szankciókat: lehet fellebbezni a büntetés vagy vegye samosanktsionirovaniem - javaslatokat tesz, mint „mint egy büntetés én inkább ...”.

Hogyan kell kezelni a? Az ilyen alkalmazottak - a kezdeményezést, és egy kicsit több illetékes, mint amire szükség van a helyüket. Van egy „extra agy”, és ha megbünteti őket, ők könnyen válhat harcias. Ezért elfogó menedzsment kell letölteni - és ő lesz boldog. Ily módon, akkor könnyen forgatható és elkötelezettség.

7. harcias

Amikor egy új rendelést terjedő pletykákat. Nem tudta, mi lesz szó, hogy jön fel a mítoszok és a negativitás terjed. A bevezetett új rend ebben a pillanatban kezdődik, hogy módosítsa a „szellem” a sorrendben. Azt mondja, az ilyen kifejezések, mint: „világos, miért mindez, mint vártam. „Vagy:” valójában azt jelenti ... "

Attitude szankciók: szankciókat is gondoskodik megtorlás fej - szállít adó visszaáll tárol versenytársai. Ok és okozat, hogy ilyen ügyekben nem mindig van kapcsolat.

Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Azt szeretnénk, hogy a munka az interneten lehetséges volt a leginkább kedves és segítőkész, és nyugodtan használják széles körű információkat, eszközöket és lehetőségeket, amelyek az internet kínál. Személyes adatok tagjai gyűltek össze a regisztráció során (vagy bármikor máskor) elsősorban előállítására termék vagy szolgáltatás összhangban az Ön igényeinek. Az információ nem kerül megosztásra, vagy harmadik fél számára értékesítik. Ugyanakkor azt is részben személyes jellegű információt különleges esetekben leírt „Hozzájárulás feladó”