Hogyan juthat el a pénzt vissza az online boltban csalások 2019-ben
A növekvő népszerűsége az online vásárlás, megnőtt az internetes csalásokat, hogy megtévessze az embereket különböző módokon: eladni gyenge minőségű termékek és nem volt hajlandó visszatérni a pénzt érte, kapnak előleget vagy a teljes összeget a vásárlás, amely az ügyfél nem kap.
ügyfél jogai
A vásárlás előtt ellenőrizze az adatokat az online áruház
Ha kap egy hibás termék, akkor jogosult:
- kicserélik a terméket minőségi;
- vissza a pénzt a vásárláshoz.
Ha előleget fizetett az árut, de az eladó nem teljesítette kötelezettségeit, hogy az árut, akkor jogosult:
- áruátvétel, az új menetrend;
- elutasítása az áruk és visszatéríti az előtörlesztés.
Hogyan vissza a pénzt
A probléma megoldása érdekében az internetes csalás, lépjen kapcsolatba a bűnüldöző hatóságok
Ha fizetni vásárlások bankkártyával, vegye fel a kapcsolatot a bank. Meg kell írni egy nyilatkozatot, hogy a bank, hogy abba akarja hagyni a pénzátutalás, és a bank bizonyítékot - információk a vásárlást.
Alapján a követelés megy a tárgyalás, amely eltarthat 45-90 napig.
Is, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyészség. Az alkalmazottak kötelesek kezdeményezni egy bűncselekmény alapján az alkalmazás.
Sajnos a gyakorlatban az aránya, nyitás az ilyen esetek, és vissza a pénz kicsi. A jogszabály van egy rés, és az értékesítés az interneten gyakran szabályozzák más szabályok vonatkoznak.