Szabályok és titkok számítások gyógyszertárban

Modern gyógyszertár formátumokat folyamatosan növeli piaci részesedését, és egy kis gyógyszertár láncok és a független gyógyszertárak, hogy folyamatosan javítsa az értékesítési módszerek megtartani az ügyfelek. Annak ellenére, hogy a gyógyszeripari cégek és gyógyszertárak a 90-es, az elsők között alkalmazzák az merchandising. Azóta sok minden megváltozott. Szupermarketek valamit tanult gyógyszertárakban és drogériákban, viszont el kellett fogadniuk más hatékony módszerek specializáció üzletek. Jellemzői a számítások gyógyszertárakban kapcsolódó sajátosságait és a termék méretei és értékesítési sikere olyan csoportok, mint a nem vényköteles gyógyszerek és orvosi kozmetikumok függ a vizuális konzultáció megismertetése a fogyasztók az új funkciókkal. Tehát ma szeretnénk beszélni a jelenlegi tendenciák merchandising a gyógyszertárakban, és megválaszolni a leggyakrabban feltett kérdéseket számítás.

Pozitív érzelmek - előtérbe.

Marketingesek ésszerűen feltételezhető, hogy a törekvés az egészséges életmód és a növekvő érdeklődés a gyógyszerek gyógyító származik fogyasztók egy bizonyos szakaszában a növekedés jövedelem. Sőt, amikor az élelmiszer, ruházat, felszerelés és elrendezése házak már végre nem csak a közvetlen szükségleteit, hanem divatok, szeretnék látni egy ilyen szép az élet ment, ameddig csak lehetséges. Az üzemi eredmény a fogyasztók - az egyik legérdekesebb célcsoportjait értékesítése nem vényköteles gyógyszerek és drága kozmetikai vonalak - nagyrészt képesek fenntartani a fizikai állóképesség és a szellemi tevékenységet. A karrier a fontos szerepet, amelyet a megjelenése, és az átlagos életkor a fogyasztók hajlandóak költeni erősen a versenyt a munkaerőpiacon fiatal kollégák. Mindez megteremti jó előfeltételei a növekedés értékesítés gyógyszertárakban és a piac fejlődésének az egészségügyi és orvosi szolgáltatások.

A rengeteg gyógyszerek és ápolási termékek a higiéniai és egészségügyi eszközök támogatja a vevő az illúziót, hogy az egészség és a szépség, könnyen megtalálja, anélkül, hogy a „unalmas” ülés az edzőteremben, a rendszeres séta a friss levegőn, anélkül, hogy költséges eljárások szépségszalonok és spa központokban. Viszonylag kozmetikai termékeket, amelyek a gyógyszertárakban értékesített, sok ügyfél van egy olyan felfogás, hogy ezek a termékek gyógyászati ​​tulajdonságokkal. Ebben a tekintetben, hogy kozmetikumok a gyógyszertár több bizalmat, mint a parfüm és kozmetikai üzletek. Az a felismerés, szépségápolási termékek árai nagyrészt a várt hatás, és aktívan kihasználják a termelőket, árképzés és reklámhoz a gyógyszertárakban. A legfőbb érv a hazai gyártó az orvosi kozmetikumok - ez az ára és a természetesség ( „mi”, vegyszerek nélkül, alapul ősi receptek a hagyományos gyógyítók és tesztelt évszázadok legalkalmasabb az éghajlat és a mi fő). Csomagolás samponok és krémek stílusú kerámia krynochki, még a régi gyógyszertár palack egy papír sapka egy gumiszalaggal. Promotion importált gyógyszerek gyakran azon a tényen alapul, amit a hazai gyártók még mindig elmarad, - a magas technológia és a legújabb találmányokat. Látva a krémet a felirat az „új alfa-omega komplex szintézis alapú és történelem” (minden szó, hogy nem ismerik, de úgy hangzik, lenyűgöző), sok fogyasztó hajlandó fizetni a magas árat befolyásolja, hogy hozza a legújabb találmányokat. Mindenesetre, az információ komponens nagyon fontos az értékesítés olyan fontos termékcsoportok, OTC gyógyszerek és kozmetikumok. A pozitív hozzáállás vevő sikeresen kitölti a kosarat, alkalmazza azt egyre több „jó”.

Amelyek pozitív érzelmek
szín a belső teret.

Zónák kereskedelmi csarnokban.

Ahhoz, hogy hozzon létre egy pozitív képet a gyógyszertárban nagyon fontos csoportja az áruk övezetekben és átlátható navigáció. indexek árucsoportok Kereskedelmi berendezés és polc jelek. Ezek csökkentik a szükségtelen ügyfelek kérdéseire ( „És van valami ...?) És segít felhívni a figyelmet, hogy a legjövedelmezőbb tartományban pozíciókban. Átadás a kereskedési teremben, a látogatók tisztában vannak mind az ellátási gyógyszertárak, hogy az áru, amely impulzus lehet vásárolni - ezúttal sem a jövőben.

Amiatt, hogy a navigáció és a mutatókat
termékcsoportok alacsonyabb eladási a gyógyszertárban.

Gyógyszertárak kiosztási zónák lehetséges egy olyan csoportba tartozó gyógyszerek nélkül kapható, és kapcsolódó termékek. Nem minden vásárló (különösen sújtott ritkán, és nem használják az klinikán az első jele a megfázás) vannak azzal a ténnyel, hogy a homeopátiás szerek a kereskedelmi padlóállvánnyal külön csoportot, és nem értik, hogy mi alapján elválaszthatók-csoport, például eszközök megfázás, köhögés, influenza. Vagy miért a vitaminok ugyanazon az osztályon, mint azt, hogy a hatékonyság javítása nagy terhelés esetén - a másik. A legmakacsabb vásárlók egyszer megkérdezte, mi osztály a megfelelő terméket, udvarias és félénk, védeni egy helyen, menjen a farkát a másik. Vagy megy anélkül, hogy akár a tervezett vásárlások, nem is beszélve az impulzus. Többször és a megfigyelt ilyen esetekben: valaki megkérdezi bármilyen gyógyszert elfoglalt az eladó nem válaszol, és a többi vevők szerepelnek a vita és elkezdenek izgatottan ajánlásokat. Ez ahhoz vezethet, hogy negatív következményekkel jár a gyógyszertárban.

Munka vásárolhat a gyógyszertárban egy jelentős része OTC, és számukra fontos, hogy a forrásokat a megelőzési, védelmet nyújt a stressz, a hatékonyság javítása. Gyógyszertárak belvárosában található, akkor hozzon létre egy speciális „hivatal” területén (az alap- és kiegészítő Point of Sale), amelybe beletartozhat, hogy csökkentsék a pszichológiai stressz, a fáradtság csökkentésére ülő munka az irodában, egy számítógéppel dolgozó gyors megszüntetése az első jelei megfázás, helyreállítása szavazás azok számára, akik gyakran beszél konferenciák). Ez a csoportosítás és a hangsúly a polcokon nem lehet átmeneti, de tartós, és ez segít a gyógyszertárban, hogy megtalálják a személy, kép asszisztens üzletemberek, különösen a megfelelő stílus lakberendezés.

Az alábbi területeken van jelen a gyógyszertárban szabad számítás:

A kijelző az áruk.

Annak ellenére, hogy még mindig van egy csomó gyógyszertárak, amelyek nem tesznek eleget az alapvető merchandising szabályokat, akkor nem viselte az olvasó át a szabályokat, és válaszoljon a gyakran feltett kérdéseket a számítás a gyógyszertár:

Hozzátesszük, hogy a csoportosulás a márka és elosztása drága áru nem vonatkozik a többi gyógyszertár árut. Például drága javítások nem ajánlott, hogy vegyék ki a fő értékesítési pontok és külön elhelyezhető, különösen a pénztár területén. A vevő úgy gondolja, hogy ez az egész tartományban, és olcsó foltok eladó csak még.

Függőleges kijelző áruk a gyógyszertárban

A farm szupermarketek megnyitni kijelző használ egy kis sziget tartozik. Ez a berendezés lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy kényelmes helyet, salesroom láttam, de kiderül, hogy sok a tételek dereka alatt. Mit tesz az alsó polcokon? Itt kerül előtérbe az elvet az ár és a termék méretét. Olcsó áru - hagyományos „lakói” az alsó polcon kell fektetni, elegendő számban, hogy azok láthatóak. Például, fogkrém, tömítések, olcsó samponok. A fogyasztó, aki számára a legfontosabb tényező a választott alacsony áron, mindig talál áruikat. női higiéniai termékek lefektetett vízszintesen az alsó polcokon 2-3; a polcokon kijelző jelek lehetnek függőleges, szalag (kis kiszerelésű egy védjegy felett nagy - lásd alább) vagy vízszintes blokkolja a márka (brand drágább - nagyobb költség - lásd alább). Kis méretű és áruk magasabb áron, mint az átlag nem ajánlott, hogy elterjedt az alsó polcokon. Ha olcsó és nagy termékcsoport nem csökkentik polcok legalkalmasabbak tárolására leltár.

Szezonális termékek és promóciós helyet a gyógyszertárban.

Szezonális elrendezés bejáratánál elhelyezett, vagy egy jól látható helyen parketten. Szezonális kell megvásárolni pulzus, így a vevők nem észrevenni őket. Ha hely lehetővé teszi, akkor megdupláz pozíciókat a pénztárgép. Helyezzük benyújtási szezonális termékek, kívánatos, hogy kiadja, kiosztani gépek és színes mutatót, ami szintén változhat színe a fő navigációhoz a teremben. Hagyományos „téli” számításokat tartalmaz eszközt a megelőzés és a kezelés az influenza, megfázás, azt jelenti, hogy fokozza az immunitást, sampont és krémeket, amelyek védelmet nyújtanak a bőr és a haj a hideg. A gyógyszertárak találhatók lakóterületek és környéki egyetem, vitaminok lehet osztani a tanulók és hallgatók felkészülés a vizsgákra.

Nyáron, a következő tematikus számításokat kell elvégezni:

• Áruk a strand és barnító
  (Fényvédő, haj védelmét, szőrtelenítők, dezodorok, stb)
• Utazási cikkek (gyomor- és gombaellenes gyógyszerek, amelyek kell hívni azoknak, akik mennek nyaralni, anti-tengeri betegség, hasmenés ellen - mindent meg kell, hogy hozzon magával)
• Kozmetika az úton. Például az Egyesült Államokban elterjedt „kozmetikai az úton” - állítja a kis csomagokat.
• Nyári nyári lakok kit. Szereket, antiallergén, kézkrém, tapaszok és eszközök kezelésére vágások, egy sor gyógyszerek, amit megtehetsz, hogy a ház.

A gyógyszertárak nyitva kijelző és egy jelentős részét a kapcsolódó termékek tartományban nem hagyhatja figyelmen kívül az áruk mozgását az ünnepekre. Valamint ösztönzi impulzus vásárlás a család és szerettei. Így az amerikai lánc CVS ​​speciális állványok, ahol a termékek bemutatott „neki” és „neki.”

Kira Ruben Kanayan,

elektronikus változata a bestseller üzleti irodalom, a könyv „merchandising”

Több mint egy évvel a nyitás óta üzletünkben kamcsatkai, koncepció, belsőépítészet, design és logó a neve van kidolgozott fényesen. Ez nem csak a mi véleményünk, de sokak szerint az ügyfelek. Az, hogy mindig emlékezni fogunk a jó szót. rokonok San Francisco nemrég jött hozzám, és nagyon meglepődtek, és azt mondta, hogy egy ilyen bolt plumbers Kaliforniában amit ritkán látni.

Sokan, akik jönnek üzletünkben először, van egy érzés, mintha egy másik világban. Shop belsejében összefüggő valami modern, kényelmes, csendes, pihentető, és ezzel egyidejűleg a töltés, pozitív, érzelmi dallamok a termék kiválasztása és megvásárlása.

Szergej Popov,
tulajdonos
shop „meleg tenger”
Petropavloszk-on-Kamcsatka