Mivel az ügyfél úgy dönt, hogy megvásárolja - Natalia Didyk - 5 területek
Az a folyamat, hogy a vásárlás minden vásárló megy át a következő szakaszokból áll: elismerése igényeinek értékelési variáns Resolution kétséges megoldás megvalósítása Például, a vásárlás képzés a személyes fejlődés: kezdetben a vevő érdekelt személyes fejlesztési technikák, olvasni, cikkek, valamit használ, amelyek nem. Ő abban a szakaszban a felismerés igényeinek. És akkor egy másik baleset munkahelyi elmondja neki, így már nem kell valamit a változás, meg kell tanulni valamit, és valahol mozogni. Ebben a szakaszban, a szükséges ismerni.
Ezután kezdődik az értékelési lehetőségeket. képzési melyik edző menni, az ár-érték arány. Ebben a szakaszban az a személy dönt azok kritériumok (akár az eredmény lenne, ha a menetrend, formáját és összegét a fizetési és így tovább. P.). Aztán bízik véleménye, és válassza a legolcsóbb, ha nem a képzés, de az eredmény a remény.
Ő hajlandó fizetni, de a kifizetés előtt elkezd gondolkodni, hogy lehet a következő alkalommal, stb Ingadozások - ez a fő jellemzője a színpad elhatározás kétségek. Ő súlya előnyeit és hátrányait, és dönteni kell fizetni, és menj. Lehetővé teszi, hogy a kifizetést. Kezdjük az első napon a képzés, és természetesen, elvárások kezdődik az első perc a képzés.
Ha az ügyfél minden tetszik, étvágya nőtt, és azt akarja, egyre több tanulni. Ez a végrehajtás szakaszában. EtapTipichnye vonatkozik klientaPriznaki szakasz befejezését elismerése igényeinek • Van egy probléma egyáltalán? • Mi a hatálya? • A probléma, hogy szükség van valami köze hozzá? Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a probléma elég komoly, és úgy dönt, hogy tegyen valamit, hogy megoldja opciók értékelése • Milyen kritériumok alapján választja ki a megoldások? • Melyik lehetőséget vázol, amely a kiválasztott feltételeket? Az ügyfél a kritériumokat a döntést, és válasszon egyet a kétség Felbontás • Milyen kockázatai vannak a megoldások? • Mi történik, ha nem sikerül? • Lehet támaszkodunk rájuk? Az ügyfél kap egy politikai döntés a vásárlás döntés • A tervezett szempontjából a szóban forgó ügylet a mi elvi megállapodást? A végleges jóváhagyása minden körülmények között a szerződés megkötése és az átvételi pénz Bevezetés • Do mi előnyös a bevezetése? • Milyen hamar az eredmények? Új igények merülnek fel, és egy új, egyfajta elégedetlenséget EtapStrategiya prodavtsaTipichnye hiba elismerési követelmények • elégedetlenség azonosítása • elégedetlenség fejlesztés • Point elégedetlenség pálya • kijelölésének elmaradása / fejlesztése igény • Termék bemutatása opciók értékelése • tisztázása döntési kritériumok • Hatás a kritériumoknak megfelelő maguknak irány • bemutatása a termék megfelelőségének elérte a kritériumok • kijelölésének elmaradása kritériumok az ügyfél • Kevés erőfeszítéseket befolyásolására A kritériumok az ügyfél Felbontás kétségek • Tudja meg, hogy kételyek merültek • azonosítani és megoldani bármilyen kétség • Annak érdekében, hogy az ügyfél megoldani kétségek • Figyelmen kívül hagyva az ügyfél kétségek • ügyfél Nyomás megoldás • Final tárgyalások és megállapodás valamennyi feltételeit a tranzakció • Figyelmen kívül hagyva a kellemetlen részleteket a tranzakció Bevezetés • A termék bemutatása • A kapcsolatok az ügyfél • azonosítani az új elégedetlenség • az képtelenség, hogy irányozzák elő a veszélyeztetett területek • Ha nem használja a végrehajtás, hogy új igények sejtek Enta
Fokozatról fokozatra, akkor lefordítani az ügyfél kérdéseire. Típusú kérdéseket minden szakaszában nézzük meg a következő.
A vállalati értékesítési gyakran az eladók, hogy egy nagy hibát, és a szakaszában „értékelő lehetőségek” próbálják eladni a terméket lehetőségeket. Tény, hogy az első fontos eladni magát, mint a szolgáltató, majd eladni a terméket.
- Milyen feltételeknek meg kell felelniük a beszállító, hogy képes legyen dolgozni?
- Van valami, ami nem tetszik a jelenlegi munka a szolgáltatóval, vagy valami, amit szeretnék fejleszteni?
- Hogyan tudjuk bizonyítani, hogy megfeleljen a követelményeknek?
- Mit kell tennünk, hogy lesz a nyertes? "
Miután rájött, hogy úgy döntött, a szállító, akkor elkezd eladás megoldások (egy ilyen lehetőség nyomtatási, illetve egyéb, stb)
Te egy szakértő, vagy szeretné, hogy az egyik?
Ingyenes ajándék Yitzhak Pintosevicha - „Hogyan válhat egy szakértő, és az álmaidat!”