Mi az ügyfél profilja
• Lehetséges az összeg, amellyel a vásárlás lehet tenni
• eladása vállalati szinten vagy az intézeti szinten
• A termék típusa vagy szolgáltatás használható
• kulcsfontosságú tényezői az ügyfél üzleti
• az ügyfél versenytársak és a vevők az ügyfél
• Számos kulcsfontosságú mutatók
• Attitude a cég.
Bestseller kap ügyfél-információk minden hívás alatt vagy találkozó. Minden látogatás után, az eladók meg kell írni legalább két új dolog, hogy tanultak a vállalkozás és a személy, hogy a döntéseket. A gyártók és a munkavállalók a marketing osztály megtalálja a fontos információkat ügyfelek a weboldalak, katalógusok, sajtó, kiállítások, éves jelentések és a beszállítóktól.
A motiváció az eladók segítségével végezzük a sárgarépa és a bot megközelítés, a szeretet és a félelem. Fenntartása profilok jelentős versenyelőnyt a cég. Azonban sok eladók utasíthatja vissza a vásárlói profilok, könnyű hozzáférést biztosít az információkat teszi őket kevésbé értékes, hogy a munkáltató. Ehelyett ragaszkodnak ahhoz, hogy van egy kiváló memória. Az értékesítési vezetők gyakran tartalmaznak egy értékelést a pontosságát végző ügyfél profilja a hatékonyságának értékelése az egyes eladó az egyik eleme az ő bónusz. Ha az ügyfél profiljának elektronikus formában tárolt, a menedzser egy könnyen információhoz való hozzáférés és akár csatolja néhány tény a cég tárol. Ha az információk a nyomtatott formában, a felelősség az értékesítési menedzser fogyasztói profil ellenőrzés alatt edzés a „terepen”.