Hogyan lehet eljutni a 472 ügyfelek az interneten
Az élet minden területén fokozatosan gyengült az online, és különösen az üzleti életben. Ha ma a vállalat nem volt ideje, hogy debug az értékesítés során az áruk és szolgáltatások az interneten keresztül, holnap lehet, hogy egyszerűen nem éli túl a versenyt. Most a válság - a vállalkozások igyekeznek minimalizálni a költségeket és a költségvetés befektetni csak azokat az eszközöket, amelyek így kézzelfogható eredményeket. Hogyan, hogy az ügyfelek az interneten, miközben minimalizálják a költségeket?
Ez az, amit mond Vsevolod Dolmatov - igazgató Internet Marketing Ügynökség Starta.
Vszevolod, jó napot. Nézzük csak tisztázni - milyen üzleti szükség egy weboldal? És ha minden vállalkozás kell segítenie az interneten?
Photo jóvoltából az ügynökség Starta
Ha beszélünk, mint az üzleti területeken, mint az ingatlan, építési és értékesítése bútorok és ruhák, gyógyszer és hasonlók, akkor az ilyen társaságok nélkül honlapon a közeljövőben nem fogja túlélni. Ez nem csak a gondolatokat a fejemből, de az igazi statisztikák számú kereskedelmi lekérdezések a keresőkben Yandex és a Google, amelyet folyamatosan növekszik. És valaki elhalad azt, és valaki elküldi ezeket az ügyfeleket a online az üzleti és keresni jelentősen. Ha egy vállalkozás azt akarja, hogy az ügyfelek az interneten, akkor kell egy weboldalt, és küldje el a forgalmat a potenciális ügyfeleket.
Az oldal segítségével a vállalkozások kérdésekben nem kapcsolódó ügyfeleket vonzani?
Az egyik legfontosabb feladat az üzleti mellett nyereség az, hogy csökkentsék a költségeket. Business megy online nagyban minimalizálni a lakbér és a személyi juttatások, és mert a fix költségek és a számla jelentős részét az összköltség. Az egyik legtisztább példája egy komplett kapcsolót az online - Tinkoff Bank. Ők csak a székhelye, és minden ága minden alkalmazott dolgozik távolról. És ez nem akadályozza meg őket abban, egyre ügyfelek az egész ország. Egy ilyen modell építhető sok más területen az üzletből.
És kész, ha a Krasznojarszk üzleti online?
Az egyetlen, aki még nincs kész, meg kell értenünk, hogy a valóság a mai ez: vagy van az interneten, vagy kitérő a versenytársak és magabiztosan veszi a piaci részesedés. Ma, a vállalkozások rugalmasnak kell lenniük -, hogy gyorsan alkalmazkodjanak a piaci körülményekhez. A versenyképesség csak meg kell, hogy a minőségi internetes oldalon.
Ez az, amit a statisztikát: például Krasznojarszk kereső kap több mint 2600 kérelmet „vásárolni konyhában.” Tegyük fel, hogy a konverziós (aránya, akik jöttek a helyszínre, hogy hányan tett egy telefonhívást vagy alkalmazás) nagyon kicsi, és 3% körüli. Melyik cég jön a 78 „meleg” ügyfél formájában hívások és megrendelések? Természetesen az egyik, hogy bemutatják az interneten, és van egy jó honlap, amely megfelel az érdekeiket.
Vannak bizonyos funkciók fejlesztésekor alkalmazásokat az internetről?
Először is, fontos, hogy dolgozzon nekik gyorsan, különben a potenciális ügyfél volt véleménye, ha a cég lassú, és így fog viselkedni minden szakaszában.
Nagyon fontos megérteni, hogy ha dolgozik ügyfél telephelyén lesz, és ezen az alapon, a vállalatok átalakításának szükségességét a belső működésébe. Néha állunk szemben egy ilyen probléma: mi oldalunkon nagy ügyfél forgalom került megrendezésre, és a vállalat egyszerűen nem megbirkózott a kezelést. Azt kell vizsgálnunk az egész rendszer működik: Regisztráció szkriptek az értékesítési osztály, hibakeresés, minőségi visszajelzést, végrehajtása CRM-rendszer - mindezek alkatrészek kulcsszerepet játszanak az eladások.
Hogyan költségeinek támogatása az interneten, mint a tény, hogy a vállalkozók megszokták, hogy fizet tv \ banner \ rádió \ sajtó?
Ennek eredményeként, hogy a legjobb ajánlatokat nem vonatkozik az érdekeit a célközönség. Munkavégzés a honlapon egyszerűsíti mindent, aztán dolgozunk konkrét célt kéréseket. Az emberben van szükség, hogy vesz valamit, és a honlap értékesíti a terméket, amire szüksége van.
Ami fontos, hogy fontolja meg, amikor az épület egy weboldal?
Így legyen, fogok megosztani egy pár titkot (nevet). Először: a helyszínen kell egy intuitív szerkezetét. ahol a felhasználó gyorsan megtalálják azt, amire szükségük van. Más szóval, ne zavarja a felhasználót, hogy hajtsa végre a kívánt műveletet. A fő hiba történt az ügyfél által létrehozása során a helyszínen - ez egy túlzott kreativitás, melynek eredménye nem olyan hely, és a „szőrös szekrényben.”
Kapcsolódó tartalom
Az anyag a szuperszámítógép, „intelligens asszisztens” és a kibővített valóság
Másodszor: A megfelelő marketing szerkezet a helyszínen. A site „beszél” a nyelv az előnyök a potenciális ügyfelek és igényeik kielégítésére.
Harmadszor: szükségünk van egy cselekvésre való felhívást. Nagyon gyakran az ellátás előtt a szemét, és az ember nem tudja, mit kezdjen vele, így meg kell konkrét utasításokat cselekvés „Order”, „Hívás”, a „Write” és hasonlók. Ez, persze, nem minden, de minden titkát nem adja (mosolyog újra). By the way, hogyan néz ki a kész formában megtalálható az egyik oldalon, a honlapon.
Mennyi hasznot hozhat az oldalon?
Nem hiszem el, de bizonyos szempontból a honlapon lehet hogy sokkal több, mint egy értékesítési csapat 10 fő. Jelenléti jó kereskedelmi site lehet több ezer ember egy nap, és hány kell felvenni aktív értékesítési vezetők, hogy ilyen eredményt?
Krasznojarszk, több mint 50 web stúdió. Mi a cég különbözik másoktól?
Mi jött ki a marketing, ami rendkívül fontos. Mi foglalkoztat internetes marketingszakemberek tapasztalattal több mint 6 éve. Ők építik a marketing elem a helyén. Ez az, amit különböznek a többi város web stúdió. Más cégek, marketing épület vagy programozó, vagy egy tervező, aki nem alkalmas, és kevés megértést ezen a területen. Ezen kívül minden oldalon, mi foglalkoztat több mint öt szakemberek. Ez az internet marketinges, SEO szakember, webdesigner, elrendezés tervező, projekt menedzser, amely összeköti az ügyfél és a műszaki osztály.
Az eredmények, akkor sokat beszélnek, például, az egyik projektek: helyén Feszített mennyezetek „Goodwin”. Mi átfogóan támogassuk őket az interneten, beleértve a fejlett oldalon.
Oldal Conversion eddig mintegy 24%, azaz 10 a kiérkező 2-3 bánni vele vásárlására a mennyezet. Egy ilyen verseny hiánypótló - kiváló eredmény.
A jövőbeli tervek?
Kapcsolódó tartalom
Rövid útmutató regisztráció és IP LLC
Ez egyértelműen a kiutat Magyarország piacán. Már van az ügyfelek más városokban, egyre több és külföldi projektek, például egy thaiföldi vállalat, sikeresen támogassuk őket. Még a Starta kezdeni már összpontosított szövetségi szinten.
Az ajánlások a mai üzletemberek és vállalkozók?
Ha még nem képviseltetik magukat az interneten - itt az ideje, hogy változik a helyzet! Egy évvel később nehéz lesz versenyezni a cégek, ma aktív az internet fejlődését, hogy támogassák az üzleti. A jelenlegi generáció nő fel a lemezeket a kezükben - mit gondol, ahonnan levonja a szükséges információkat? Ahol a legtöbb lesz üzlet? A válasz nyilvánvaló.
A jövőbeni fejlődés az üzleti és hatályát bármely aktív értékesítés - csak az interneten. Tehát itt az ideje, hogy siessen!