Hogyan kell használni az elektronikus sorban a Takarékbank
Hogyan működik az elektronikus sorban a Takarékpénztár? Ideális esetben ez lehetővé teszi, hogy ossza mindenkinek, aki eljött, hogy a minisztérium az ügyfelek, attól függően, hogy az üzemeltetés jellege megkövetelte. Egyértelmű, hogy ez lehet nagyon rövid, és hosszabb ideig. Az első esetben beszélünk normál működését, a második - a helyzetet, amelynek eldöntéséhez több napot vehet igénybe.
queue aktivitás kezdődik során egy speciális labdát. Ez meghatározza:
Várakozás közben, akkor követnie kell az információs tábla, amely azt mutatja, egy ablakban kell vennie a kapcsolatot kupon tulajdonosa.
rövid útmutató
Ez az innováció számára meglepetés volt polgártársaink, akik megszokták, hogy álljon a sorban, mint mondják, a saját lábán. Ítélve a véleménye, Sberbank vevők két csoportra oszthatók: azok, akik könnyen elsajátítható az új szolgáltatást, valamint azoknak, akik nehézsége kezelése önkiszolgáló eszközök.
Csak egy másik hasznos lesz arról, hogyan kell használni az elektronikus sorban a Takarékbank. Mint ismeretes, a fejlesztési hardver és szoftver részt vesz a cég „Damaszkusz”. A példa Előadásában magyarázzuk a bonyolult a szolgáltatás használata.
Először is, meg kell regisztrálni. Ennek a megközelítésnek a terminál, a szolgáltatók kiválasztásának és fogadni szelvényt.
Másodszor, meg kell nyitni a kívánt rész a szolgáltatást, jelölje ki, és kap egy jegyet.
Ezt követően folytassa a váróteremben, és győződjön meg arról, hogy ha felkérik, hogy a szakember.
Szeretném felhívni a figyelmet. Ezek a képek eltérnek bemutatták sberovskih terminál képernyőjén: téglalap alakú tömb lehetséges változatokat a cselekvés és a fennmaradó elemek készülnek a bank vállalati színeket.
Hogyan működik valójában
Úgy tűnik, hogy a szolgáltatás nem túl bonyolult és hatékony. Ugyanakkor a valós életben nem tűntek el sorban. Az a tény, hogy az elektronikus viszont abban rejlik, hogy a motiváció a bank alkalmazottai. Hogy milyen gyorsan dolgoznak méretétől függ a fizetés az egyes szakmai egyénileg és az egész osztály egészét.
Ha az ügyfél túl sokáig vár, akkor a várható negatív hatással van az eredménye a munkaerő tanácsadás. Ezért azok elfogadták a következő taktika: nem működik, miután végzett az előző látogató, hívja a következő. Az eredmény egy felhalmozódása ügyfelekkel szerte a munkahelynek menedzser következik, hogy megpróbálja ugrani a sorba, viták, idegesség, és így tovább.
Értsd fog egy hasonló trükk munkások lehet: aki akar kisebb. De mi a helyzet a minőség, ami biztos, hogy szenved egy ilyen megközelítés? A kérdés költői.
Kiderült, hogy az elektronikus sorban hajtották végre anélkül, hogy figyelembe véve a tényleges üzemi körülmények között - azaz a sűrűség ügyfél áramlását. Ezt használva indikátorként fokának munka intenzitását, javítaniuk kell állapotok néhány irodában: növelni a létszámot befogadni több speciális berendezések javítása, internetes csatorna sávszélesség, ami befolyásolja a sebességet megoldása által felvetett problémák az ügyfél, és így tovább. Közben van, amink van.