A kéttényezős elméletét Agra
F. Herzberg folytatta Maslow munka, és létrehozta a modell fenntartása motivációs szint - különös anyagi motiváció elméletét munkaerő aktivitást. Annak tisztázása az oka az elégedettség vagy elégedetlenség, valamint a növekvő és csökkenő termelékenység, ő fejlesztette ki 1950-ben, két-tényezős motiváció elméletét.
Ezen elmélet szerint, a munkahelyen, a jelenléte bizonyos tényezők okozzák a munkával való elégedettség, van egy külön sor tényező, ami az elégedetlenség a munka.
Higiéniai tényezők a következők:
1. vállalati politika és közigazgatás;
2. Ellenőrzési - milyen mértékű közvetlen ellenőrzése alatt a munka;
3. kapcsolatok felettesei;
4. A munkafeltételek;
6. kapcsolatok munkatársaival;
Ezek a tényezők nem határozzák meg automatikusan a pozitív motiváció az alkalmazottak. Az elmélet szerint a Herzberg hiánya vagy jelenléte elégtelen fokú higiéniai tényező az a személy elégedetlen a munka ő végzi. Ha ezek elegendőek, hogy önmagukban nem okoznak a munkával való elégedettség, és nem motiválja a személy semmilyen műveletet. De jelenlétük teljesen örömteli és motiválása hatékonyságának javítása érdekében, hogy feladataikat.
Ezen tényezők, leginkább a munkakörülmények. Ezek a külső körülmények munka nem kapcsolódik a mű maga, és hogyan végzik. Ezek közé tartozik a világítás, a zaj, a szoba hőmérsékletét és a biztonság.
A munkahelyi elégedetlenség hiánya a szükséges feltételek, különösen abban az esetben, alapvető változást. Biztosítása ezeket a feltételeket önmagában nem ösztönzi a személyzet, hogy keményebben dolgozik, kivéve a rövid ideig, amely után a munkavállaló már kezd vigye biztosra, és várják a további fejlesztéseket. Ennek az az oka, hogy a rendelkezés és a munkakörülmények javítását nem ösztönzi a munkavállalók több kemény munka abban a tényben rejlik, hogy ezek a tényezők nem attól függ, hogy a személyzet dolgozik.
A második csoport, a motivációs tényezők. olyan belső tényezők rejlő munka:
1. eléréséhez a személyes célok, a munkával kapcsolatos;
2. Az elismerés a menedzsment;
3. A végrehajtás fontos, érdekes és magas színvonalú munkát;
4. tulajdonosi és részvétel a döntéshozatalban;
5. promóció;
6. szakmai fejlődés.
Ez a csoport a tényezők arra utalnak, hogy minden egyes ember képes motiválni a munka, amikor látja a célt, és úgy véli, hogy lehetséges, hogy elérjék.
A hiánya vagy hiányossága, motivációs tényezők nem vezet a munkahelyi elégedetlenség, de jelenlétük megnyugtató és motiválja az alkalmazottak több produktív munka.
A fő különbség a motivációs tényező, hogy az alkalmazottak is biztosítja számukra magad csak, hogyan működnek. Ez a csoport a tényezők serkenti alkalmazottanként Lát egy közvetlen kapcsolatot hoz létre az erőfeszítéseiket, és az eredmény, amely úgy véli, megéri az erőfeszítést.
A fő lényege Herzberg gondolatainak, hogy az említett két tényező egymástól független. Ie kaphat kielégítést munka esetén a rossz munkakörülmények. Meg lehet kielégíteni őket, még akkor is, ha ez nem ösztönzi a jelentkezési feltételek.
Herzberg elmélete sok közös az elmélet Maslow. Higiéniai tényezők megfelelnek a fiziológiai szükségletek és biztonsági igények, és a jövőbe vetett bizalmat. Herzberg motiváló összemérhető az igényeket a magasabb szintű Maslow, azaz szükség elismerés és önkifejezés. Van azonban egy különbség ezek az elméletek. Maslow tekinthető tényezők vonatkozó higiéniai valami, ami miatt egy bizonyos vonalat magatartás. Herzberg gondoljuk, hogy a munkavállaló elkezd figyelni a higiéniára tényezőket csak akkor, ha úgy vélik, a végrehajtása nem megfelelő vagy tisztességtelen.
A hatékony felhasználása Herzberg elmélete a szervezet kell, hogy egy listát a higiénés tényezők és motivációs tényezők és lehetőséget biztosít az alkalmazottak számára, hogy ők maguk mit fognak ösztönözni.
Ezért Herzberg elmélete nem veszi figyelembe a sok változó, amely meghatározza a viszonyokat a motiváció a munka tevékenység. Annak érdekében, hogy ismertesse a mechanizmust, a motiváció, meg kell vizsgálni számos szempontból az emberi viselkedés a szokásos üzletmenet során és a környezeti paramétereket. Az E megközelítés vezetett létrehozását további eljárási elméletek a motiváció.
A különböző kulturális környezetben (ideértve a szervezeti struktúrák) emberi viselkedést határozza meg a különböző értékek, motivációk, törekvések. Elméletek magyarázni az emberi viselkedést, beleértve a motiváció elméleti és korlátozott kulturális kontextusban. Betartását az ösztönző rendszer személyzet vállalati kultúra fontos feltétele annak hatékonyságát. Ha ezt az elvet megsértették, akkor Herzberg elmélete nem alkalmazható. Ezért, amikor az épület egy ösztönző rendszert jobban figyelembe kell venni a pszichológiai dolgozói és a már kialakult szervezeti kultúra.
Maslow hasznos annak megállapítására igényeinek stey vagy motívumok, és Herzberg biztosít számunkra Niemann-célok és ösztönzők, amelyek megfelelnek ezeknek a követelményeknek, mivel a 3. ábrán látható.
Így abban a helyzetben, a motiváció, ha tudja, a legnagyobb hatalom az egyén igényeihez, a társ-torogo szeretnék befolyásolni (Maslow), akkor képesnek kell lennie annak megállapítására, hogy mely feladatokat képes lesz biztosítani a jelenlegi helyzetben, hogy ösztönözze az adott személy. Ugyanakkor, ha tudja, milyen célokat akarnak elérni ezeket az embereket, akkor képes lesz megjósolni, hogy a legsúlyosabb igényeinek. Ez azért lehetséges, mert azt tapasztaltuk, hogy a pénz és az ellátások gyakran találkozunk a fiziológiai szükségletek, és a biztonság iránti igény.
3. ábra - Az arány Maslow és a motiváció Gretsberga
Egy személy lehet elérni ebben a helyzetben a családi kapcsolatok révén, vagy a közvélemény nyomása, így ez nem lehet tükrözi egyéni teljesítmény vagy szerzett elismerést.
4. ábra - A kapcsolat az elmélet motivációs higiéniai Herzberg és Maslow-piramis
Ezt megelőzően a munka Herzberg sok tudósok, akik tanulmányi viselkedés, motiváció érdekel a munka néhány évig. Különös figyelmet fordítottak az úgynevezett „kiterjesztés munka” vagy „váltakozása munkát.” A következtetés az volt, hogy ez lenne a megoldás a problémára. Az innováció abban rejlik, hogy a munkavállaló részesült volna több munkával való elégedettség, ha az ő felelőssége bővíteni, t. E. Ha számának növelése különböző műveletek, amelyekben foglalt lesz.
Herzberg, hogy néhány megjegyzést ezzel kapcsolatban trend. Azt állítja, hogy a munkát a görcsök és elindul - választható eredmény motiváció. Amire igazán szükségünk munkát azon a feltételezésen Herzberg -, hogy javítsa a munka. Ez azt jelenti, szándékos növekedését felelősség körét és számos kihívás a munkájukat.