Kezdje egy kis program kávézó szoftverrel
A valóság, amellyel mindannyian együtt jönnek létre, mintha egy sablon cég weboldala, online áruház, információs portál ... A monotónia nem a legjobb eszköz az ügyfelek vonzására. Érzelmek értékesítenek!
A webhely vonzza az ügyfeleket, kiderült, elég, hogy ez pozitívnak tűnik. Öröm, meglepetés és egyedi stílus - ezek az érzelmi tervezés alapjai.
Ez a könyv elsajátítja az alapjait. Az oldalain részletes ismertetést talál a közönséggel való kölcsönhatás új mechanizmusairól, valamint gyakorlati ajánlásairól, hogyan lehet megnyerni az ügyfelek szívét.
Könyv: Emotional Web Design
Kicsit kicsi: a CoffeeCup Software program
Húsvét közeledett, és a CoffeeCup a honlapján egy mulatságos vadászatot szervezett a "húsvéti tojások" számára. A kampány célja meglehetősen pragmatikus volt - növelni a részvételt és növelni az értékesítést.
A CoffeeCup csapata, mint például a húsvéti nyuszi, eltakarta a tojásokat az oldal minden részén. Csak a nap bizonyos idõpontjaiban jelentek meg, vagy ha bizonyos oldalakat látogattak meg (7.1. Ábra). És nem volt az óvoda a tojások vadászatában: egy tojást nyert, ami valóban megtalálható volt. Aki megtalálta, ingyenes szoftvercsomagot vagy pénznyereményt kapott.
A CoffeeCup alelnöke, Jay Cornelius elindította a vadászatot, amikor üzenetet küldött neki a Twitteren (7.2. Ábra).
Ábra. 7.1. A CoffeeCup vadászni kezdett a húsvéti tojások számára, és végül hihetetlen eredményeket ért el
Ábra. 7.2. A húsvéti tojások vadászata Jay Cornelius alelnök csipogásával kezdődött
Hamarosan a hír elterjedt a Twitterre és a Facebookra, és a webhelyforgalom élesen felment: az első három napban háromszorosára nőtt. Ha a vadászat kezdete előtt a látogató CoffeeCup átlagosan öt oldalra nézett, akkor a kezdete után ez a szám harmincra nőtt. Az emberek órákig ültek a helyszínen, és megpróbálták megtalálni a nyertes tojást. A cég Facebook oldalán található egyik látogató elismerte, hogy öt óráig tojást keres, és végül maga is megvásárolta az egyik programot:
Annyira örülök, hogy most már van ez a szoftver. Már régóta szerettem volna megvásárolni, és még pénzt is megtakarítottam. Most örülök nekem és más programoknak, amelyeket öt órás vadászatom során találkoztam.
Nem tudok abbahagyni. A harmadik nap eltelt. Szégyelltem, hogy mennyi időt töltöttem. Ráadásul rákattintottam az összes tojásra, amiket láttam már a kezdetektől (10:15, hétfő) - és kiderült, hogy mindegyiküket már korábban már látta valaki!
A CoffeeCup promóciós statisztikák valóban megdöbbentőek. Az e könyvben említett számos tervezőeszköz használatának köszönhetően, mint pl. A változó megerősítés, a várakozás, az állapotjavítás, kísérletük hihetetlenül erőteljes eredményt hozott. És bár a CoffeeCup titokban tartja a pontos számadatokat, biztosan beszélhetünk az értékesítésük volumenének jelentős növekedéséről.