Milyen módokon szerezhet segítséget a spss, raynald's spss eszközökhöz kapcsolódó kérdésekben?
Természetesen vannak olyan IBM SPSS támogatási oldalak, amelyek tartalmazzák:
- egy olyan tudásbázis, amely képes keresni több ezer kérdést és választ.
- a statisztikákról szóló cikkek, beleértve az SPSS-felhasználók számára is érdekes kérdéseket (például "Miért negatív az Alpha koefficiensem?");
- az SPSS által használt számítási algoritmusok;
- makrók, legtöbbször az SPSS programozók;
- szkriptek cseréje - az SPSS programozók vagy felhasználók által írt szkriptek gyűjteménye;
- fejlesztői útmutató SPSS (szkriptek írására, kód példákat tartalmaz);
- SPSS "javítások";
- az IBM által az SPSS-től megvásárolható könyvek
- A "Programozás és adatkezelés az SPSS-ben" (SPSS programozás és adatkezelés) című könyvében (vagy ingyenesen letöltheti pdf-ben).
Súgó menü Valójában sokkal hasznosabb, mint sokan gondolkodnak ;-) Legalább egyszer meg kell sétálnia az összes könyvjelzőt a HELP> TÉMA menüből. Az utolsó lap tartalmazza a leggyakoribb kérdések egy részét 10 fő témakörben, az adatfájlok megnyitásától és az adatok és eredmények írásától a RAM elosztásához és a teljesítmény optimalizálásához;
A spssbase.pdf fájl (amely az SPSS CD-n található, és ha telepítve van, a Súgó> Szintaxis útmutató> Alap menü) segítségével érhető el.
- Ez a fájl rendkívül hasznos. Mindig nyitva áll velem, amikor SPSS-t használok. Valójában ez az SPSS által kiadott Syntax Reference Guide elektronikus verziója. Tudomásul veszem azonban, hogy szükség van arra, hogy rendszeresen használják ezt a könyvtárat e vagy ezt a formát.
A 12. verzió beérkezésének második CD-je tartalmazza a következő kézikönyvek PDF fájljait:
- SPSS Advanced Models 12.0
- SPSS alap felhasználói kézikönyv 12.0
- SPSS rövid útmutató 12.0
- SPSS Kategóriák 11.0
- SPSS komplex minták 12,0
- SPSS Conjoint 8.0
- SPSS Pontos Vizsgálatok 7.0
- SPSS Interaktív Grafika 10.0
- SPSS Maps 10.0
- SPSS Hiányzó Értékelemzés 12,0
- SPSS regressziós modellek 12.0
- SPSS táblázatok 11.5
- SPSS trendek 10.0
- A terjesztési listát egy listaszerver kezeli (listaszerver vagy listerv, ha rövid). A címzetteknek regisztrálniuk kell a szerverre, hogy megkapják az üzenetek másolatát. Minden alkalommal, amikor valaki üzenetet küld a listára, minden aláírt felhasználó megkapja az üzenet másolatát. Amikor valaki válaszol, mindenki megkapja a választ. Ez egy meglehetősen hatékony kommunikációs módszer. Ez a lista rendszerint 1000-1200 regisztrált címzettet tartalmaz, köztük néhány SPSS alkalmazottat (bár ez a lista nem kezeli, és nem tartozik az SPSS-hez). Általában ebből a listából körülbelül 350 üzenet érkezik havonta;
- Az üzenetek archiválva vannak. Keresés az archívumban;
- Nagyon ajánlom, hogy részt vegyen a listán bárkinek, aki javítani kívánja az SPSS ismereteit (a lista angol nyelven).
Konzultációk az IBM támogatási szolgáltatáson keresztül (meg kell adnia az SPSS felhasználói azonosítót)
- Tapasztalatom szerint azonban egyetlen vállalat sem tud jobb támogatási szolgáltatásokat nyújtani, mint a levelezőlistákon vagy hírcsoportokon keresztül kommunikáló felhasználók. Más szóval, ha egy kérdést küldenek a támogató asztalhoz és ugyanakkor a fenti fórumokhoz, akkor amikor megkapja az IBM válaszát, akkor valószínűleg már van választ. Ez egyáltalán nem kritikája az IBM támogatási szolgáltatásának.
- Lásd a Szintaxiskönyvtár szakaszokat. Egy makrókönyvtár vagy egy parancsfájl-könyvtár. Használja a Keresés gombot a kezdőlapon a kulcsszavakhoz.
- Végső megoldásként. Küldjön nekem egy e-mailt. Elolvastam az összes levelet, de nem feltétlenül válaszolok mindegyikre (24 óra egy nap alatt!). Szeretem azokat a problémákat, amelyek érdekesnek vagy újnak tűnnek. Ha még nem kaptál választ, nem azért, mert nem tetszett nekem ... Mindenesetre, mivel követi az SPSSX-L listáját és a hírcsoportot, a legjobb feltenni a kérdést ezeken az erőforrásokon keresztül. Ebben az esetben a hallgatók sokan válaszolnak a kérdésre (beleértve az SPSS alkalmazottait is). Hasznos, hogy a kérdésedre vonatkozó döntés természetesen elérhető lesz az SPSS felhasználók egész közösségéhez. Ez összhangban van a webhely mottójával: "Tanulj meg magaddal, tanítsd a többit!"