Auchan nem ad vissza pénzt a visszatérés ellenében
A többiek sem szakemberek. Először is meg kell erősítenünk ezt a tényt a banknál, hogy a számlán szereplő pénzt a boltban nem adta meg.
Originally Posted by Евтушенко Антон
Az ok nagyon homályos, nem feltételezem, hogy visszagondoltam, de ez nem a lényeg. Röviden, ez a probléma nem a bank hibája volt. Bosszantó tényező az is, hogy az áruház nem ad visszacsatolást. Minden információnak rajta kell lennie, amit kullancsnak hívnak.
Az Ügyfélszolgálati Központban (Gagarinban a pénztáros vonalának első emeletén található, ahol visszaadott) van egy megjegyzések és javaslatok könyve. Írj egy nyilatkozatot ott. Három napon belül köteles választ adni. A visszajelzés egyéb módjai opcionálisak.
Ui Ha levelet írtál, majd Zyuzan-t (Auchan Gagarinsky rendezőt) ismerkedtem, biztathatom - a fékekre, hogy nem hagyja el a dolgokat. Legalább találjon olyan alkalmazottat, aki ezzel foglalkozik.
P.P.S. Ha a terminál a pénz visszaszállításához a kártyára kiadott egy slip-ellenőrzést, akkor a bank jóváhagyta az ügyletet, és pénzt nem a tároló számláról, hanem a számlájáról, majd már pénzt kap a boltból. Ezért először is meg kell erősítenie a banktól, hogy a tranzakció nem a bolt hibájából származik.