A tárgyalások szabályai a levegőben
Ne felejtsük el, hogy csak az AV-gomb lenyomása után kell beszélnünk, nem egyszerre, vagy ugyanabban az időben. Ellenkező esetben a hívott hívójel nem továbbítható. Nyomja meg az AV-t, számolja magát kettőre, majd mondja ki.
Miután megkapta az információt, az átvitelnek a következő szavakkal kell kezdődnie:
„Elfogadva!”
A kommunikációs értekezlet végén minden résztvevőnek tájékoztatást kell kapnia az információk teljes elfogadásáról, a következő szavak valamelyikével: "kommunikáció vége", "nulla", "megértett", ezáltal feloldja a kétes tudósítóját, mindent megértettél.
A kommunikáció sorrendje:
Várja meg, amíg az ellenfél befejezi az átutalást, és csak akkor kezdheti el a sajátját. Ha megpróbálsz bekötni a beszélgetésbe, anélkül, hogy várakoznád valaki más átvitelének végét, akkor csak erős akadályt fogsz létrehozni, és nem fog hallani. Ne feledje: ha valaki közvetít valamit, akkor csak egy hallatszik, ha két ember egyszerre próbál valamit közvetíteni, akkor senki sem hallatszik. Ne továbbítson több mint 20 másodpercet folyamatosan: ne feledje, hogy ebben az időben senki más nem tudja használni a kapcsolatot. 1-2 másodperces szünetet tartson az ellenfél vételének vége és az átvitel kezdete között - ez szükséges ahhoz, hogy vészhelyzeti üzeneteket küldjön, vagy valaki mást csatlakoztasson a beszélgetéséhez.
Ha a levelező nem válaszol a hívására, kérheti, hogy hívja őt, akit ő biztosan hall. Ilyen esetekben - világosan és röviden megfogalmazza az üzeneteket, ezért 10 másodpercnél hosszabb hibákra való emlékezés és továbbítás esetén a zavaró üzenet szinte lehetetlen.
Ha programra vált, hallgassa meg a csatornát legalább néhány másodpercig, ebben a szünet alatt Ön vagy valaki más hívhatja meg a levelezőt, esetleg sürgős üzenettel.
Ha hosszú párbeszéd van, akkor jobb, ha egy tartalék csatornára vált, talán a kollégái nem akarják hallgatni a hosszú kommunikációt a fő csatornán.
Ezt a következők szerint teheti meg:
"Először a harmadik csatorna felé haladunk!" "Elfogadva, (átadjuk) a harmadiknak!"
Az üzenet elfogadásának megerősítése érdekében általában megismételem az üzenet jelentését, és nem csak "megértettem".
@ToRNaDo. Ismétlem, az üzenet fontossági fokától és a kapcsolat minőségétől függően (a valószínűség, hogy nem küldött valamit / nem fogadtam el), azaz annál rosszabb a kapcsolat, annál fontosabb az információ, annál egyértelműbben megismétlem.
Ráadásul, ha megismételem az üzenet jelentését, az "igaz" szóval ellentétes megerősítést várok.