Mi a teendő, ha véletlenül megsérült az áru a boltban?
A felek jogai és kötelezettségei
Így a szélesség a párhuzamos szigetcsúszkák között 1 méter 40 cm, a polcok között - 2 méter 80 cm.
A GOST R 51304-99 szerint a kereskedelmi szolgáltatásoknak meg kell felelniük az ergonómia és a gyárthatóság követelményeinek.
Ergonomikus kereskedelmi szolgáltatások közé tartozik: a kényelmét ügyfelek a szállítási szolgáltatások, beleértve a kényelmes szállást árut az eladótérben, bemenetek, kimenetek, szakaszai, berendezések, bútorok és mások.
Követelmények a gyárthatóság kereskedelmi szolgáltatások biztosítják a helyet (a felhasználás céljától és terület), amelyek szükségesek a szervezet az értékesítési folyamat és irányítása mozgása fogyasztói és a kereskedelmi forgalom, hogy biztosítsák a racionális elhelyezést, a maximális láthatóság az áruk lefektetett.
Így az eladó köteles maximális kényelmet és kényelmet biztosítani a kereskedőcsarnokon történő áthelyezés során, az áruválasztáson. Ha az ilyen követelmények nem teljesülnek, az eladó megsértette a kötelező követelményeket, amelyek oka volt a véletlenül leesett terméknek a padlón történő megsemmisítésének, ami megérintette a vevőt.
Cikkével összhangban 459 a polgári törvénykönyv: „Eltérő rendelkezés hiányában az adásvételi szerződést, a véletlen elvesztés vagy sérülés az áru áthalad a vevőnek attól a pillanattól kezdve, amikor összhangban a törvény vagy a szerződés eladó úgy tekintendő, hogy eleget tett kötelezettségének az áru átadása a vevőnek.”
De azon kötelezettségét, hogy át az árut a vevő válik eladó megkötését követően az adásvételi szerződés, amely nem tekinthető megkötendő megfelelő formában a kiállítás időpontját az eladó által a vevő készpénzzel vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az áru kifizetésének.
Ennek következtében az áruknak a vevő felé történő átadása előtt a véletlenszerű veszteség vagy véletlenszerű kár kockázatát az eladó viseli.
Ebben az esetben a véletlenszerűségről van szó, nem pedig a vevő szándékos bűncselekményéről, vagy az áruk megválasztásából eredő gondatlanságáról.
Az Art. 1064 A polgári törvénykönyv: „A károkat okozott a személy vagy vagyon a polgárok, valamint az okozott kár az épület egy jogi személy kompenzálni kell teljes arc, sérülnek.”
Azonban a kárt okozó személy mentesül a kártérítés alól, ha bizonyítja, hogy a kár nem az ő hibájából következett be.
Azaz, ha a vevő, míg a szupermarketben, amikor kiválasztják a terméket, vagy mozog egy kereskedelmi csarnok, véletlenül hozzáért a ruhákat, kéz, láb olyan árut, amely csökkenés után a padlóra tört, hogy ki van téve a halál, meg kell, hogy megtudja, hogy van-e ebben az bor.
Az eladók megsértették a GOST-szabványokat a számlálók és a diák közötti átjárók szélességének megfelelően, helyénvaló és helyes az áruk elrendezése, függetlenül attól, hogy a számláló vagy a rack határain túl hatott-e. Ha jogsértések vannak, akkor a vevő hibája az áruk véletlen halálakor. A vevőnek tisztáznia kell az ügyintézőt vagy az ügyintézőt, hogy a vevő véletlenül megérintette a vevőt az áru bemutatásának megsértése miatt, és bűnössége nincs ott.
Mi a teendő, ha konfliktus van a biztonsággal?
Ha konfliktushelyzet áll fenn, nevezetesen - egy magánbiztosító alkalmazottja beavatkozik, akkor nem szabad beleegyeznie az áruk költségének megtérítésébe, hanem magyarázza meg a cikk (1) bekezdés szerinti jogait. 1064 az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvében. Egyszerűen fogalmazva meg kell tisztázni, hogy a kár nem az Ön hibája.
Tehát, ha véletlenül eltalál egy összetört terméket, akkor:
- hívja az adminisztrátort vagy a menedzsert, és jelentse az esetet;
- értékeli, hogy az áru megfelelően van-e elhelyezve, hogy a számláló zsúfolt-e, vagy hogy a passzus túlságosan elfáradt-e, elegendő-e ennek a passzálásnak a szélessége.
Magyarázza el az ügyintézőnek, hogy nem tartozik a hibájába, és Ön nem felelős az áruk véletlen elvesztéséért.
Ön nem követett el semmilyen bűncselekményt, és a büntetés erre a törvény nem rendelkezik, és mi történt egy incidens.
Ne feledje, hogy az őrnek nincs hatásköre a fogva tartásra, hanem a fizikai erő és a különleges eszközök használata csak a törvény által előírt esetekben jogosult az Orosz Föderáció Alkotmányának megfelelően.
____________________
Talált hibát vagy hibát a fenti szövegben? Jelölje ki a hibát tartalmazó szót vagy kifejezést, és nyomja meg a Shift + Enter vagy itt.
Nagyon köszönöm a segítségét! Ezt a közeljövőben fogjuk megoldani.