Az MTS "könnyű kifizetéséről" szóló panasz ellopta a pénzt!

Ezúttal nem kaptam SMS kódot, és nem mondtam el senkinek. Az incidensről tájékoztattam az MTS szakembereit. Felajánlotta, hogy blokkolja az Easy Payment szolgáltatáshoz való hozzáférést. Ami valószínűleg megtörtént. Nem kaptam értesítést sem. Ezenkívül beszámoltam az ismétlődő csalás tényéről, a visszajelzések formájában a webhelyen, valamint a válaszlevélben, amely az MTS-ből származott, és ismét megkérdezte a helyzet kezelését.

Intenzív fellebbezésem eredményeként minden alkalommal négy feliratkozást kaptam a különböző alkalmazottaktól, akik még csak nem is említik pozíciójukat. Úgy tűnik, hogy gyakornokok vagy újságírók. Az MTS válasza minden szabadon megválasztott téma egyik esszéje, kivéve az érdemeket. A lényeg az, hogy magam is bolond vagyok, és nem szándékozok semmilyen intézkedést hozni a pénz visszavételére.

Ennek eredményeképpen a következő tények állnak fenn:

Más szóval az MTS üzletének fő elve az, hogy "Rendszeresen és sokat fizetjen, de a problémákat önállóan oldja meg." Ahogy tetszik, és ahogy lehet, kedves előfizetők. " Ennek eredményeképpen az esemény után úgy döntött, hogy elhagyja az MTS-t az ügyetlen, felelőtlen, teljesen inkompetens hozzáállásból. Bár az ügyfelük "közvetlen" számuk több mint 15 éve volt.

Megpróbálom visszaadni az ellopott árut!

Mi a teendő?

Ne tegye ki azonnal az egyensúlyt - valószínűleg azonnal kiürül.

Mit tegyek?

CHANGE az "Easy payment" alkalmazáshoz tartozó jelszó.

Próbálja vissza a pénzt (mínusz a jutalék).

Az "Egyszerű fizetés" alkalmazáshoz tartozó jelszó módosítása:

Valószínűleg az "Easy payment" alkalmazás nem települt - telepítés.

Menjen az alkalmazásba, és kattintson az "Elfelejtett jelszó" lehetőségre.

Kapjon új jelszót az SMS-ben, és írja be az alkalmazást.

Valójában mindent - a jelszó megváltozik, beállíthatja a jelszavát az alkalmazás beállításaiban.

Megpróbáljuk visszaadni a pénzt:

Az alkalmazás bemegy a történelem kifizetések és az összes tranzakció a write-off pénzt valószínűleg a címzett a előfizetőinek Beeline, de egy másik számot (különbözik a ahonnan a hívást az adathalász-kód).

Felhívjuk a kezelő által kedvezményezett pénz (ebben az esetben - a Beeline) és finomítani, hogy hogyan és hol lehet törölni a tranzakciót (valószínűleg kell menni az irodába az üzemeltető az összes dokumentumot - útlevél birtokosa az érintett szobák, papír - tényét megerősítő kifizetés).

Elkészítjük a szükséges dokumentumokat az előző bekezdésből, nevezetesen a fizetést megerősítő papírt (feltételezzük, hogy az útlevelet nem lehet elkészíteni):

Az MTS személyi irodájába személyi számítógépes böngészőn keresztül jutunk el.

A tetején lévő privát irodában a kurzort a "Befizetések kezelése" pontra irányítjuk, és a bal oldali legördülő menüben kattintsunk az "Egyszerű fizetés" linkre.

Balra megjelenik a könnyű kifizetések navigációs oszlopa, az alábbiakban (balra) lévő "Fizetési előzmények" hivatkozást keressük és kattintsunk.

A megnyitott történelemben minden fordításra ("Done" -ként) megyünk és kinyomtatjuk ezeket a bevételeket.

Az előkészített dokumentumokkal megyünk az üzemeltetőhöz, akinek a pénzt átutalták (ebben az esetben a Beeline), kérünk visszatérítési kérelmet, csatoljuk a kérelemhez átvételi elismervényt.

Várjuk a pénzt a helyükre - költségünkre.

És végül - miután a visszatérés a pénz megy a Tele2 iroda és írjon egy nyilatkozatot az átmenetet a számot Tele2))) szinte egy vicc. Majdnem -, mert ez nem így van, ha MTS hónapokig blokkolta élő és gyarapodását száma csalások (amit következetesen jelentést), és még olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a könnyű hogy írják le a pénzt a számlára - csatlakozik a felhasználó beleegyezése nélkül kérelmet. És Beeline, amelyen számok pénzt következetesen menjen - csalárd módon szerzett