Lehetséges hibák és módszerek ezek kiküszöbölésére - esp 1s jelentések
A1.1. A CryptoPro rendszerrel történő munka során előforduló hibák.
Hiba történt a kulcsfontosságú adathordozó, nem hordozó.
Ez a hiba a dokumentum titkosítása, visszafejtése, aláírása vagy a dokumentum aláírásának ellenőrzése folyamán történik. A CIPS CryptoPro CSP által kiadott hibaüzenet az alábbiakban látható (1. ábra).
1. ábra Hiba a kulcstovábbító anyag olvasásában, nincs média.
Az ilyen hiba oka az olvasó kulcsfontosságú közegének hiánya (nincs kulcsfontosságú közeg az olvasóban, vagy más kulcsfontosságú közeg behelyezése).
A hiba megoldásához telepítenie kell a szükséges kulcsfontosságú adathordozót az olvasóban. Ha ez nem működik, ellenőriznie kell az olvasó egészségét. Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, forduljon a technikai segítséghez.
A média írásvédett.
Ez a hiba a dokumentum titkosítása, visszafejtése, aláírása vagy a dokumentum aláírásának ellenőrzése folyamán történik. A CIPS CryptoPro CSP által kiadott hibaüzenet az alábbiakban látható (2. ábra).
2. ábra: A média írásvédett.
Ennek a hibának az oka, hogy a kulcstartomány írásvédett.
A hiba kiküszöböléséhez el kell távolítania az írásvédelmet a kulcsfontosságú adathordozóról.
A CryptoProCSP ezen verziója lejárt.
Ez a hiba a titkosítási folyamat, a visszafejtés, a dokumentum aláírása folyamán fordul elő. A CIPS CryptoPro CSP által adott hibaüzenet az alábbiakban látható (3. ábra).
3. ábra: A CryptoPro CSP ezen verziója lejárt.
Ennek a hibának az oka, hogy a CryptoPro CSP használatára vonatkozó licencfeltétel lejárt.
A hiba megoldásához meg kell adnia a CryptoPro CSP használatához szükséges licenc sorozatszámát.
A2.2 A fő hibák és üzenetek, amelyek a betűk fogadása és küldése során jelennek meg.
Ez a típusú hiba akkor fordul elő, ha a levelezéssel dolgozik. Hibaüzenetek jelennek meg a Küldés / Fogadás ablakban.
Hiba # P 30002: Nem tudom csatlakoztatni a hálózati könyvtárat.
Hiba # P 30003: Nem hozható létre aljzat.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálnak betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Az ilyen hibák oka a szabványos Windows hálózati könyvtár (winsock.dll) hiánya vagy károsodása. Ezt a Windows rendszer helytelen telepítése okozhatja. vírusok és rosszindulatú programok, vagy valamilyen más okból.
A probléma megoldásához fel kell vennie a kapcsolatot a rendszergazdájával.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Ellenőrizze, hogy a POP 3 szerver neve helyesen van-e kitöltve a programbeállításokban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP POP mail vevő panel Szerver mező). Győződjön meg róla, hogy a számítógépen jelenleg van internet-hozzáférés.
Hiba # P 30005: Nem tudok csatlakozni a szerverhez üzenetek fogadásához.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Ellenőrizze, hogy a POP 3 kiszolgáló neve és portszáma helyesen van-e kitöltve a programbeállításokban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP POP-mail fogadó panel Szerver és Port mezők). Győződjön meg róla, hogy a számítógépen jelenleg van internet-hozzáférés, majd próbálja meg levélváltni.
Hiba # P 30006: A szerver üdvözlése nem helyes.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy levél (ke) t küldeni egy titkosított tárolóval az interneten keresztül.
Ez a hiba akkor fordul elő, ha megpróbál kapcsolódni olyan szerverhez, amely nem támogatja a POP 3 szolgáltatást, vagy nem egy levélkiszolgáló.
Ellenőrizze, hogy a POP 3 kiszolgáló neve vagy portszáma helyesen van-e kitöltve a programbeállításokban (Beállítások / Beállítások menüpont, POP lap és SMTP POP postafogadó panel Szerver és Port mezők). Ezután próbáljon meg mailt cserélni.
Hiba # P 30007: ismeretlen felhasználó.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy levél (ke) t küldeni egy titkosított tárolóval az interneten keresztül.
Amikor csatlakozik a kiszolgálóhoz, meg kell határoznia a felhasználót. Ehhez a program elküldi a felhasználónevet és a jelszót a kiszolgálónak. Ha egy ilyen felhasználó nem szerepel a levélkiszolgáló felhasználói listáján, akkor hibát adhat.
Ellenőrizze a felhasználói név helyességét a POP 3 protokoll beállításaiban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP POP-mail fogadó panel, Felhasználónév mező). Akkor próbáljon meg mailt cserélni.
Hiba: P 30008: A felhasználónév és / vagy a jelszó helytelen.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Amikor csatlakozik a kiszolgálóhoz, meg kell határoznia a felhasználót. Ehhez a program elküldi a felhasználónevet és a jelszót a kiszolgálónak. Ha egy ilyen felhasználó nem szerepel a levélkiszolgáló felhasználói listájában, vagy a jelszó helytelenül van megadva, akkor hibát adhat.
Ellenőrizze a felhasználói név helyességét a POP 3 beállításokban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP POP-mail fogadó panel Felhasználónév és Jelszó mező). Ezután megpróbálhatja újra elküldeni és fogadni a leveleket.
Hiba # P 30010: Nem tudok betűket olvasni. Nem csatlakozik a kiszolgálóhoz.
Hiba # P 30011: A szerver helytelenül válaszolt, amikor megpróbálta kideríteni az e-mailek számát.
Hiba # P 30012: A szerver helytelenül válaszolt, amikor megpróbálta kideríteni az e-mailek számát.
Hiba # P 30013: Nem kaphat e-mailt.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálnak betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Ezek akkor jelennek meg, amikor sikertelenül próbálják letölteni az e-maileket a levélkiszolgálóról. Valószínűleg az internethez való hozzáférés megromlott.
Győződjön meg arról, hogy az internethez van hozzáférése, majd próbálja meg levélváltni. Ha nincs hálózati hozzáférés, forduljon a rendszergazdához.
Hiba # P 30014: Nem írhatok üzenetet a lemezre.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy levél (ke) t küldeni egy titkosított tárolóval az interneten keresztül.
Ez akkor jelenik meg, ha olvasott üzeneteket ír a lemezre. Lehetséges oka lehet a programkönyvtárba való írás jogainak hiánya.
Győződjön meg róla, hogy felhasználói jogosultságai lehetővé teszik, hogy írjon erre a könyvtárra. Ha nem, forduljon a rendszergazdához segítségért.
Hiba # P 30015: Nem lehet törölni az üzenetet.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbál egy betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Akkor jelenik meg, ha megpróbálja törölni az üzeneteket a postaládájából. A sikertelen törlés lehetséges oka lehet az internethez való hozzáférés lebontása.
Győződjön meg arról, hogy az internethez van hozzáférése, majd próbálja meg levélváltni. Ha nincs hálózati hozzáférés, forduljon a rendszergazdához.
Hiba # P 30021: A kiszolgálóra adott válasz nem megfelelő, ha nincs csatlakoztatva.
Hiba # P 30022: Nem tudom megszakítani a kapcsolatot.
Hiba # P 30023: Nem lehet lezárni az aljzatot.
Hiba # P 30024: Nem tudom leválasztani a hálózatot a könyvtárból.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálnak betű (ke) t küldeni egy titkosított tartállyal az interneten keresztül.
Ezek akkor jelennek meg, amikor a kiszolgáló le van kapcsolva a kiszolgálóról.
Próbálja meg újra megkísérelni a levél küldését és fogadását annak érdekében, hogy az összes e-mailt megfelelően fogadja.
Hiba # SM0002: Nem tudom csatlakoztatni a hálózati könyvtárat.
Hiba # SM0003: Nem hozható létre aljzat.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálja lekérni a postafiókból érkező leveleket.
Az ilyen hibák oka a szabványos Windows hálózati könyvtár (winsock.dll) hiánya vagy károsodása. Ezt a Windows rendszer helytelen telepítése okozhatja. vírusok és rosszindulatú programok, vagy valamilyen más okból.
A probléma megoldásához fel kell vennie a kapcsolatot a rendszergazdájával.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbálja lekérni az e-maileket egy postafiókból.
Ellenőrizze, hogy az SMTP-szerver neve helyesen van-e kitöltve a programbeállításokban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP Küldés SMTP-kiszolgáló mezője). Győződjön meg róla, hogy a számítógépen jelenleg van internet-hozzáférés.
Error No. SM0005: Nem tudok kapcsolódni a kiszolgálóhoz üzenetek küldéséhez.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbálja lekérni az e-maileket egy postafiókból.
Ellenőrizze, hogy az SMTP-szerver vagy a portszám helyesen van-e kitöltve a programbeállításokban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP Küldés SMTP-kiszolgáló és port mezők). Győződjön meg róla, hogy a számítógépen jelenleg van internet-hozzáférés, majd próbálja meg levélváltni.
Hiba # SM0006: A szerver üdvözlése nem helyes.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbálja lekérni az e-maileket egy postafiókból.
Ez a hiba akkor fordul elő, ha megpróbál csatlakozni egy olyan kiszolgálóhoz, amely nem támogatja az SMTP szolgáltatást, vagy nem e-mail szerver.
Ellenőrizze, hogy az SMTP-szerver vagy a portszám helyesen van-e kitöltve a programbeállításokban (a menü Beállítások / Beállítások, POP lap és SMTP Küldés SMTP-kiszolgáló és port mezők). Ezután próbáljon meg mailt cserélni.
Hiba No. SM0007: Hiba történt az üdvözlések elküldésére az EHLO-nál.
Hiba No. SM0008: Hiba történt a HELO üdvözlés elküldése közben.
Hiba # SM0009: Nem tudok köszönetet mondani a kiszolgálónak.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálja lekérni a postafiókból érkező leveleket.
Ezek a hibák akkor fordulhatnak elő, ha megpróbál csatlakozni egy olyan kiszolgálóhoz, amely nem támogatja az SMTP protokollt. vagy ha a kapcsolat megszakadt.
Ellenőrizze, hogy van az internet-hozzáférést a számítógépen, és győződjön meg róla, hogy elnevezte szerver és az SMTP port számát (menüpont Options / Settings, POP fül és az SMTP. Panel küldése SMTP mail. Server mezőben, és a port). Ezután próbáljon meg mailt cserélni.
Hiba #SM 000A: Nem tudom továbbítani az AUHPLAIN parancsot.
Hiba # SM000C: Nem tudom elküldeni az AUTHLOGIN parancsot.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálja lekérni a postafiókból érkező leveleket.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbálja lekérni az e-maileket egy postafiókból.
Ellenőrizze, hogy az SMTP szúrás beállítások (Settings menü / Beállítások, POP fül és az SMTP. Panel küldése SMTP mail. Pipa használata hitelesítés és a felhasználói név és jelszó). Ezután próbáljon meg mailt cserélni.
Error No. SM000D: A LOGIN séma segítségével történő hitelesítés során nem tudom átvinni a felhasználónevet.
Hiba No. SM000E: Nincs ilyen felhasználó. LOGIN hitelesítés.
Error No. SM000F: Nem tudom elküldeni a jelszót a LOGIN séma segítségével történő hitelesítés során.
SM0010 hiba: A felhasználó és / vagy a jelszó a LOGIN séma szerint nem érvényes.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálja lekérni a postafiókból érkező leveleket.
Ellenőrizze, hogy az SMTP szúrás beállítások (Settings menü / Beállítások, POP fül és az SMTP. Panel küldése SMTP mail. Pipa használata hitelesítés és a felhasználói név és jelszó). Ezután próbáljon meg mailt cserélni.
Hiba # SM0022: Hiba történt a feladó nevében.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbálja lekérni az e-maileket egy postafiókból.
Hiba: SM0023: Hiba történt a címzett nevében.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor megpróbálja lekérni az e-maileket egy postafiókból.
Hiba # SM0024: Nem tudom elküldeni az üzenetet.
Hiba # SM0025: Hiba történt az üzenet küldésekor.
Hiba # SM0026: Nem tudom elküldeni az üzenetet. Hiba történt.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálja lekérni a postafiókból érkező leveleket.
Ezek akkor jelennek meg, amikor sikertelen kísérletet küldeni az üzeneteket a levélkiszolgálóra. Valószínűleg megszakadt az internethez való hozzáférés.
Győződjön meg arról, hogy az internethez van hozzáférése, majd próbálja meg levélváltni. Ha nincs hálózati hozzáférés, forduljon a rendszergazdához.
Hiba # SM0030: Megtörtént a megszakított kapcsolat megszakítása.
Hiba No. SM0031: A kiszolgáló válasz nem megfelelő, ha nincs csatlakoztatva.
Hiba # SM0032: Nem tudom megszakítani a kapcsolatot.
Hiba # SM0033: Nem lehet lezárni az aljzatot.
Hiba # SM0034: Nem tudom leválasztani a hálózatot a könyvtárból.
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor megpróbálja lekérni a postafiókból érkező leveleket.
Ezek akkor jelennek meg, amikor a kiszolgáló le van kapcsolva a kiszolgálóról.
Próbálja meg újra megkísérelni a levél küldését és fogadását annak érdekében, hogy minden e-mailt elküldjenek.
Hiba No.PS0001: Hiba történt a levél átvétele / továbbítása közben.
Ez a hiba akkor is jelentkezik, ha e-maileket kap és fogad.
Lehetséges, hogy a fogadása és továbbítása közben hiba történik.
Próbálja meg kilépni a programból, menjen vissza hozzá, és próbálja újra elküldeni és fogadni a levelet.
A1.3. Hibák a tartály kialakításakor.
Hiba # CN0001: Hiba történt a tároló kialakításakor. Üzenet szövege: sss
Ez a hiba akkor keletkezik, amikor a szállítótartályt létrehozták.
A tartály kialakulásakor a meghibásodás során előfordulhat.
sss - az üzenet szövege, amelyet a Windows rendszer hiba esetén észlel.
4. ábra Hiba a tartály kialakításakor.
Próbáld ki, hogy ki a programot, menj a hátát, és ismételjük meg a kísérletet, hogy importálja a fájlt (ha szükséges), és az aláírás és a fájl titkosítás (Key Aláírás / Titkosítás). Ha a hiba az újraküldés ideje alatt megismétlődik, forduljon a fejlesztőkhöz.
Hiba # CN0002: A feladó impresszuma nem felel meg semmilyen beállításnak.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a szállítótartály beérkezik és visszafejtésre kerül.
Leggyakrabban akkor jelenik meg, ha a program helytelenül van beállítva.
Ellenőrizze, hogy az adófelügyelőség, az adóhatóság és / vagy a különleges műveleti kiszolgáló tanúsítványai helyesen vannak-e beállítva (Menüpont Beállítások / Beállítások).
Hiba # CN0003: A címzett nyomtatása nem felel meg a beállítások nyomtatásának.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a szállítótartály beérkezik és visszafejtésre kerül.
Leggyakrabban akkor jelenik meg, ha a program helytelenül van beállítva.
Ellenőrizze, hogy a feladói tanúsítványok megfelelően vannak-e beállítva (Menüpont Beállítások / Beállítások).