A blogger nyilvánosságra hozta a magán bankok alkalmazottainak hivatalos levelezését

És mi történt ez. Egy szakember, aki válaszolt a bankból, véletlenül (nem találok más magyarázatot) elküldtem az összes belső levelezést a fellebbezésemre.

A levelet a bankból úgy terjesztem, ahogy van, cenzúra nélkül.

Minden név, vezetéknév, bejegyzés maradt valódi (az országnak tudnia kell a "hősök"!).
A bank neve, domainje és városa - fejből feltalálva (ugyanaz a belső szolgáltatási információ, nem akarom megsérteni azt a lányt, aki tévesen küldte mindezt a válasz mellett).

Feladó: Anna Skvortsova

Boris Vitalievics!
Szokatlan kezelés. Mi a teendő?

Tisztelettel, Anna Skvortsova
Szakértő a Szakértő távoli kiszolgálás és ügyfélmegtartás
Az ügyfelek fellebbezésével foglalkozó osztály
Hívásközpont-kezelés
OJSC "Transcontinental Bank" (Arkharbszki székhely, székhely)
Intern: 14633

-----------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Anna Skvortsova
Anna, hagyj egy alkalmazást vendég csapatunknak. Hadd nézzék meg.
Az eredmények alapján tudassa velem. Minden levelezést úgy kell megtartani, hogy a másolatban legyen.

Üdvözlettel: Boris Sologub
A Távoli Ügyfélszolgálat és az Ügyfél Megtartása Tanszékének vezetője
Az ügyfelek fellebbezésével foglalkozó osztály
Hívásközpont-kezelés
OJSC "Transcontinental Bank" (Arkharbszki székhely, székhely)
Beltéri: 14630

Boris Vitalyevics, A kijárati brigádot felszámolták tavaly. Azt mondták nekem.

Tisztelettel, Anna Skvortsova
Szakértő a Szakértő távoli kiszolgálás és ügyfélmegtartás
---------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Anna Skvortsova

Anna, kérsz tőlem, hogy menjek el? Hívja a legközelebbi ügyfélszolgálati irodát a Lesnaya-n, és mondja meg nekik, hogy ellenőrizzék ezt a pajzsot.

Üdvözlettel: Boris Sologub
A Távoli Ügyfélszolgálat és az Ügyfél Megtartása Tanszékének vezetője
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Marina Kolpakova

Kolpakova Marina Germanovna
A "Vostochny" (Arkharsk) további iroda vezetője
Műveleti és Készpénzcentrumok Tanszék
Az ügyfelekkel való munka igazgatósága
OJSC "Transcontinental Bank" (Arkharbsk, "Kelet")
Intern: 14750
----------------------------------------------------------------------------------------------
Feladó: Boris Sologub

Borosz Vitalievics, Vostochnyról számolt be arról, hogy távol vannak és nem tud segíteni.

Victor Makukhin,
A szerződések és becslések osztályvezetője
Jogi Ügyosztály
Arkharbsk fiókja Jogi Szolgálatának Igazgatósága
OJSC "Transcontinental Bank" (fiókja Arkharbsk városában)
Intern: 14143
-------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Irina Melkovskaya

Anna, jó reggelt!
Minden levéltári anyagot (4 évesnél idősebb szerződéseket) küldünk Moszkvába. Elküldöm Moszkva archívumának címzettjének: Elvira E. Bondar, vezető archivista.

Üdvözlettel: Irina Melkovskaya
Az Archívum nyilvántartó tárhely archivista
Jogi Ügyosztály
Arkharbsk fiókja Jogi Szolgálatának Igazgatósága
OJSC "Transcontinental Bank" (fiókja Arkharbsk városában)
Intern: 14767
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Elvira Cooper

Anna, csak a Felügyelet Fő Igazgatósága által a fellebbezési eljárással kapcsolatban felkérést nyújtunk a szerződéses megállapodásokra. Kérjük, először kérdezze meg őket. Ha támogatják, szívesen segítek neked.

Anna, ma a tizedik nap. Vacsoraidő. Hol van az információ a pajzsról? Tegnap kellett volna velem lenni.

Borisz Vitalievics, küldök levelezést ebben a kérdésben.
--- Idézett szöveg megjelenítése ---
A Belső Szabályzatról szóló rendelet értelmében nem tudok kérvényezni a Jogi Osztályunkhoz (így a moszkvai Igazgatóságra), megkerülve. Kérésük van tőlük.

Anya, elküldtem az alkalmazást. Várjon Juri Usko jogi osztályától.

Anna, jó délután.
A Jogi Szolgálat Igazgatóságához intézett kérelem benyújtásához részletesen meg kell határozni a probléma lényegét. Boris Vitalievics röviden leírta. Nem tudok ilyen leírást megtenni a minisztérium részlegéhez a kérelem jóváhagyásához.

Őszintén, Yuri Usko
A Jogi Ügyvédi Iroda jogi tanácsadója
Arkharbsk fiókja Jogi Szolgálatának Igazgatósága
OJSC "Transcontinental Bank" (fiókja Arkharbsk városában)
Intern: 14158
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Feladó: Yuri Uska

Anna, levelet küldök az Ellenőrzési és Ellenőrzési Hivataltól a Call Center Igazgatóság vezetőjének

--- Idézett szöveg ---
> Arthur Leonidovich!
> A HelpDeskben megnézzük a zárt jegyeket. 0045540, 0046353 0046571 számon már jelentett nekem. Mi a jegyazonosító: 0046773? Miért nem írja le a jegyen a folyamatot> a probléma megoldását? Melyik szakaszban vagy?
> A bónuszokra vonatkozó szabályok szerint emlékeztetek Önt, 7.18
> Abban az esetben, ha vannak befejezetlen jegyeket tekintve több mint 21 nap, a szakember> elfogadni a felülvizsgálat iránti kérelmet, a vezető csoport és a tanszékvezető tagadta> havi díj 30%, 35%, illetve 30%.
> Fő Department of Computer Science és ellenőrzési folyamatok adott> jelzés automatizálni levelezés ezen a jegyet annak érdekében, hogy minden> felelős személy minden hozzászólás ebben a kérdésben, hogy a veszteség elkerülésére> ellenőrzés.
--- Idézett szöveg vége ---

Üdvözlettel: Boris Sologub
A Távoli Ügyfélszolgálat és az Ügyfél Megtartása Tanszékének vezetője
------------------------------------------------------
Címzett: Anna Skvortsova

A menetjegy gyorsabb lezárására van szükség. Fel kell gyorsítani a munkát. Hamar a rendszerbe a jegy fő munkapontjait.

Tisztelettel, Arthur Bromberg
A Call Center igazgatóságának vezetője
OJSC "Transcontinental Bank" (fiókja Arkharbsk városában)
Intern: 14800
-------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Svetlana Shcherbakova

Borisz Vitalievics, a mi minisztériumunk számára nincs olyan rendelkezés, amely a járművek felosztására irányulna az ügyfelek fellebbezésével kapcsolatos kérdések megoldása érdekében. Azonban a minisztérium költségvetésében van lehetőség a taxi szolgáltatás igénybevételére. Adja meg a szerződéses részlegen, hogy milyen taxival rendelkező vállalkozónkkal van szerződésünk.

Üdvözlettel: Svetlana Shcherbakova
Az Osztály vezetője az ügyfelek fellebbezésével való munkához
Hívásközpont-kezelés
OJSC "Transcontinental Bank" (Arkharbszki székhely, székhely)
Intern: 14003
-------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Svetlana Shcherbakova

Kérem, hogy két órával az útvonal mentén támogassa a taxi szolgáltatás igénybevételét (Főhivatal - Lesnaya út 15.).

Anna, foglaljon taxit, és hamarosan Lesnaya-hoz vezet. 15. Jövedjen el később egy taxit.
Ne felejtse el átvenni a nyugtát a sofőről.

Anna, te vagy a csoda! Köszönöm az egész Bankot! Végül megláttuk ezt a rossz pajzsot.
Most gyorsan írj levelet a főmérnökünknek - hadd hajtsák le ezt a pajzsot.

Ezután a levelezés, amely időben három hónapra nyúlt. Ötven betűből áll, amelyek tele vannak visszaéléssel, a nyilak átadásával, a perepihivanii hibával és a munkával, a bűnösök keresésére stb.

Magadon kívül: vagy az elmédből, vagy mi? Mit csinálsz ott? Nem tudná elszakítani a seggét és zajt és por nélkül elszakítani ezt az ónlapot a postól?

Üdvözlettel: Gennady Markov
A Bank üzleti folyamatait felügyelő igazgatóság vezetője
OJSC "Transcontinental Bank" (Moszkva központja)
Intern: 11011
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Címzett: Larissa Pilser

Larisa Valentinovna!
Fél óra alatt az ága elrendeli, hogy a pajzsot (pénteken: 0046773) eltávolítsák. Az Ön személyes felelőssége.

Victoria Pavlovna, jó délután!
Arra kérem Önt, hogy segítsen összehangolni a Lugovoi pajzsának leszerelésével kapcsolatos valamennyi intézkedést, 15.

Larisa Valentinovna, nem értettem a pajzsot. Milyen "pajzs"? Ráadásul Dublinban nem találtam ilyen utcát a városunkban, mint Lugovaya.
Kérem tisztázni.

Kedves Larissa Valentinovna, jó napot!

Tájékoztatom Önöket, hogy jelenleg a szerződésünk Arkharansk városában nem hosszabbította meg a szerződést a telepítő céggel. Saját erõk (a kijárati csoport megszüntetése után) tavaly nem. Nincsenek szerszámok a bontáshoz.
A szerzõdéses szerzõdés meghosszabbításának feltételeit a szerzõdéses részlegben kell meghatározni. Általában nem több, mint két hét.

Larissa Valentinovna, elkészítettem egy megbízást az ágra. Míg a munkafolyamat részlege elkészíti nekem, küldök egy kivonatot. Ezt azonnali hatállyal kell végrehajtani.

Aztán még két tucat levelet osztanak meg a műszer megvásárlásáról, az indulás időpontjáról, a moszkvai rúgásokról stb.

Sokat gondoltam, füstöltem, aztán gondoltam rá, majd nagyon sokat füstöltem.

Ez a pólusú pajzs-mutató egyetlen kalapácsban leüthetõ egy ugrással!

De rengeteg ember 7 hónappal megfelelt e-mail kiülő nadrág és szoknya az irodában, ahelyett, hogy kér egy üveg részeg szerelő a házból, hogy távolítsa el a pajzsot.

Anne Skvortsova írtam:

"Anna, hello!
Annak érdekében, hogy megoldja ezt a problémát, hagyjak meghívni vacsorára. Kiváló menü, szép társaság és házhozszállítás - garantálom!
Vadim Monakhinev »

Bűn, hogy ne hívj le egy kislányt egy kocsmába, amely 7 hónappal korábban fizetett bónuszokat :)))))))))))))

Kapcsolódó cikkek

Billboard - banki levelezés - előőrs LJ cut banki levelezés mellett a házam lógott

előző ◈ a következő