Partnerek a szépségszalon, hogyan kell létrehozni a kölcsönösen előnyös együttműködést
A mai világban, amikor a verseny folyamatosan növekszik, a szépségszalonnak növelnie kell termelékenységét a túlélés érdekében. Folyamatosan különös figyelmet kell fordítani az üzlet olyan fontos elemeire, mint az új ügyfelek megtalálása és a régiek megtartása, a vállalat pozitív képének kialakítása, és ami a legfontosabb, az értékesítés növelése. Ugyanazok a problémák szembesülnek minden céggel, és megoldása együtt sokkal hatékonyabb. A legjobb módja az, hogy egyesüljön olyan cégekkel, amelyek hasonló célközönséggel rendelkeznek, és akik a szépségipar vagy a kapcsolódó iparágak területén dolgoznak. A szépségszalon partnerei közösen végezhetnek egy új marketing-kampányt, amely új ügyfeleket vonz.
Miért kell a partnereknek egy szépségszalonra és hogyan kell dolgozniuk velük?
Minden partner hozzáférést kap az összes érintett ügyfeleinek adatbázisához, ami nagymértékben megkönnyíti a marketingstratégiák megvalósítását. A közös rendezvények megvalósítása során a szépségszalon nagyszerű elismerést kap, népszerűsíti márkáját és új látogatókat kap.
Nem szabad elfelejtenünk számos feltételt. amelyek végrehajtása kötelező a marketingen és a jó eredmények elérése érdekében. A partnercégeknek olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kell termelniük, amelyek:
- töltse ki az egyik ára hiánypótló: költségvetési vásárlók bolt soha nem megy, hogy egy drága butik, akkor is, ha ők ajánlanak egy jó kedvezmény, valamint az ügyfelek luxus kozmetikai szalonok nem vesznek részt a fitness club turistaosztályon;
- Ne versenyezzen egymással, hogy a fogyasztónak ne kelljen választania a hasonló szolgáltatások és áruk között, és hogy az egyik részt vevő vállalkozás ne maradjon pénzügyileg károsodott;
- Kiegészítik egymást, így az ügyfelek teljes körű termékek kozmetikai kezelések: egy cég értékesíti fodrászati kellékek és egyéb szépségápolási krémek, maszkok és egyéb termékek bőrápoló és a haj szépségét;
A fő feltétel az általános célközönség. Ez az alapja az alapoknak, amelyeket mindig emlékezni kell, ha nem akar pénzt és időt veszíteni. A legrosszabb esetben a vállalat képét nagyban szenvedheti a partnerek rossz választása. Olyan helyzetben, amikor egy luxuskategóriás intézmény közös akciót folytat az olcsó arcmasszák gyártójával, és elkezdi felajánlani, hogy megvásárolja az ügyfeleket, a reakció rendkívül negatív lehet. A szolgáltatásait fogyasztók ésszerűen úgy gondolják, hogy nem tartják tiszteletben.
A szépségszalonnak rendkívül óvatosan kell kiválasztania kulcsfontosságú partnereit, tanulmányoznia kell a célközönségét, és csak utána kell döntenie az együttműködésről. Kezdje jobban keresni azokat a vállalatokat, amelyek a szalonban található területen találhatók. Ezután meg kell küldenie nekik a kereskedelmi javaslatot, amely azonosítja azokat a fontos tényezőket, amelyek a szervezet számára nyereségessé válnak. Az is jó, hogy azonnal regisztráljon minden olyan pontot, amelyet végrehajthat. Lehetséges lehetőségek az ajándékok, bizonyítványok, kedvezményes kuponok. Írja le, hogy milyen szerepet tulajdonít a társvállalatnak, így később nem lesz kétség és félreértés.
Partnerként Ön:- fogyás klinika;
- fitneszközpont;
- kozmetológia (a SPA-szalonban);
- szépségszalon (SPA-szalonban);
- SPA-szalon (kozmetikai központ és szépségszalon);
- fogorvosi rendelő;
- a plasztikai sebészet központja;
- butikok;
- ékszer szalonok;
- esküvői szalonok;
- üzleti központok;
Milyen lehetőségeket kínál az együttműködésre a szépségszalon partnerei
3) A vállalatok kedvezményeket biztosítanak termékeiknek a partnercégek ügyfelei számára. Ez a fajta keresztmarketing célja annak biztosítása, hogy más szervezetek ügyfelei kedvezményes kuponokat kapjanak bármely eljárás vagy szolgáltatás megvásárlására. A legfontosabb feltétel: a kedvezményeknek tényleg jövedelmezőnek kell lenniük. Az emberek egyszerűen, erős pénzügyi ösztönzés nélkül nem akarják helyüket új helyekre változtatni. Annak érdekében, hogy ne veszítsük el a nyereségességet, gondolkodhatunk arról, hogy mely szolgáltatások nyújtanak kedvezményt és milyen időben.
4) Az egyik vállalat terméke vagy szolgáltatása ajándékként szolgál a másik termékhez vagy szolgáltatáshoz. Például a fiatalító eljárás során az ügyfelet egy egyszeri emelési maszkkal látják el a partner cég bőrtípusának megfelelően.
5) Több vállalat - a résztvevők kedvezményes csoportot alkotnak. A kedvezményes csoportban egy szépségszalon, egy fitneszközpont, egy kávézó és egy SPA szalon is található. Jobb, ha mindenki ugyanazon a területen tartózkodik. Az egyesület lényege, hogy egy személy, aki valamilyen intézményt szerez be a listából, kedvezményes kártyát kap a diszkontcsoportba tartozó összes létesítményben.
6) A kollektív vásárlások szolgáltatásai. Sok szépségszalon foglalkozik a potenciális vásárlókkal a kollektív vásárlások helyszínein keresztül. Az igazgatók úgy vélik, hogy ezek az oldalak nagy ügyfélkörrel rendelkeznek, így sokan tudni fognak a szalonról, és ha egyszer megpróbálnak, rendszeres látogatókká válnak.
De vigyázzon az ilyen szolgáltatásokra, és vegye figyelembe azt a tényt, hogy a kollektív vásárlási helyek látogatóinak többsége nem fogja megvásárolni szolgáltatásait kedvezmény nélkül. A szalonban megyek a kupon érvénybe lépése után, majd más lehetőségeket keresnek a mentésre. Az a valószínűség, hogy az emberek visszatérnek a promóciós időszak vége után 3-5%.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendszeres ügyfelek továbbra is elégedetlenek lesznek az új emberek érkezésével. Képzeljük el a reakciójukat, amikor megtudják, hogy kétszer annyit fizetnek ugyanazért a szolgáltatásért, mint a "kívülállók", akik egyúttal megkapják a maximális kedvezményt. Negatív és elégedetlenek lesznek ezzel a helyzetgel, ami a rendszeres látogatók elvesztéséhez vezethet.
A kollektív értékesítési szolgáltatásokkal való együttműködés a gazdasági és üzleti osztály szépségszalonaihoz igazodik. A leghatékonyabb eredmény elérése érdekében számos tényezőt figyelembe kell venni. Az első az a hónapok, a hét napjai és a napi idő, amelyek a pénzügyi terv leginkább "kudarcai". A második a promóciós szolgáltatások körébe való felvétel, csak a teljes körű eljárások, nem pedig a manikűrhöz hasonló szolgáltatások.
Mit kell figyelembe venni, ha a szépségszalon keres partnert?
5 ötlet, hol keres egy partner egy szépségszalonba
Ötlet 1. A szépségszalon legjobb barátja mindig is volt fitness klub. De jobb, ha ezt a tandem SPA központot, klinikát, márkás ruházati üzletet, egészséges élelmiszer-kávézót hozzáadjuk, és közös rendezvényt szervezünk az egészséges életmód népszerűsítésére. Az ilyen fellépések jobban érdeklődnek a potenciális közönség iránt. A keresztmarketing feltételei nagyon egyszerűek: minden résztvevő ajánlja egymást a látogatóiknak. Lehetőséged van egy speciális előfizetésre, amely megadja a jogot, hogy kedvezményeket kapjon minden partnerintézményben, és adjon ajándékot az ügyfeleknek. Annak érdekében, hogy több embert vonzzon be, ki kell hoznia egy információs kifogást, és kiemelnie kell az eseményt a sajtóban.
Ötlet 2. A szépségszalon partnerei olyan vállalatok lehetnek, amelyek a női közönséget szolgálják: SPA-szalonok, ruházati üzletek, divatáru-butikok. Az ügyfeleknek kedvezményes kupont biztosít a partnerek áruinak és szolgáltatásainak megvásárlásához, ugyanúgy. Annak érdekében, hogy ne maradjon a piros, győződjön meg róla, hogy a kedvezmény megfelel az elköltött összegnek.
Ötlet 4. A szalon társulása szomszédos kávézóvá válhat. A vállalat megkapja a tanúsítványokat, lehetőséget adva arra, hogy bármilyen eljárást lefolytasson. A kávézó ügyfelei ajándékba fogják kapni, amikor egy bizonyos mennyiségre rendelik a vacsorát. Ez a promóció mindkét résztvevő számára előnyös. A kávézó exkluzív ajándékokat kínál látogatóinak, amelyeket más intézményekben nem talál. A szépségszalon új potenciális ügyfeleket kap, akik az eljárás megkötését követően állandó szolgáltatási vásárlókká válnak.
Ötlet 5. A szépségszalon egyik partnere a közeli, olcsó női ruhák boltává válhat. A vásárlók bizonyos dolgok vagy áruk vásárlásakor bizonyos mennyiségben kapnak szépségszalon virágot, lehetőséget adva manikűr készítésére ingyen. A szépségszalonban ügyfelei megismerhetik a közeli női ruházati üzlet kínálatát. A bolt előnye az átlagos ellenőrzés növekedése, és a szalon - az ügyfélbázis bővítése.
Hogyan kell a partnereket és a szépségszalonot felkészíteni egy közös fellépésre?
Hogy más módon a partnerek és a szépségszalon is kölcsönösen előnyös cselekvésre képes
Ahhoz, hogy vonzza a potenciális közönséget, használjon minden eszközt. Adjunk kedvezményt abban az esetben, ha az ügyfél regisztrál a webhelyen, írja az e-mail címét, és levelet küldhet ajánlatokról és bónuszokról. Az emberek tisztában lesznek az eseményekkel, és képesek lesznek kiválasztani a megfelelő tevékenységet.
Gondolj végig az összes mozdulattal. Ha a partner egy olyan kis cég, amely most nyitotta meg kapuit a látogatók előtt, kérjük, vegye figyelembe, hogy az üzleti tapasztalatlanság a kezdőknek minimális eredményeket eredményez. Ezért határozza meg egyenletesen a feladatmeghatározást. Fogadja meg a nehézségeket, és egy ilyen társa számára adja meg a legegyszerűbb feladatok megoldását.
A részvények előre megtartására vonatkozó stratégiát gondolva minimálisra csökkentheti annak esélyét, hogy a pirosban maradjon, vagy elveszítse a potenciális ügyfeleket. Az alapszabály, amelyet mindig emlékezni kell, hogy a készletek nem tartanak sokáig, így az emberek nem túltelnek az árukkal és szolgáltatásokkal. A kuponkódok vagy tanúsítványok fogalmának kidolgozásakor mindig tegyen egy határidőt, amely során az ügyfél meglátogathatja a szépségszalonot. Ha nem adta meg ezt az információt, és a látogató a promóciós kedvezmények lejártát követően jött hozzád, akkor nem kapja meg, amit akar, és örökre csalódni fog az intézményben, és elveszíti az esetleges vevőt. Ezért nagyon fontos, hogy a határokon átnyúló tevékenységek során érvényességi időtartamú kuponokat használjon.
A szépségszalonok hasznosak?
Amikor egy cross-marketing esemény véget ér, itt az idő, hogy értékelje annak hatékonyságát. És akkor vannak nehézségek. Mert a pénzügyi előnyök egyszerű kiszámítása, de lehetetlen megállapítani, milyen érzelmeket érez az ember a szépségszalonban. Egy idő után visszatérhetnek hozzátok, és nem fog tudni róla. Vannak olyan technológiák, amelyekkel számolni lehet olyan ügyfeleket, akik kapcsolatba léptek Önnel a partnerek ajánlata és az ajándékutalvány által megkapott ügyfelek között. De nem értékelheti az érzelmi komponenst.
Hogy viselkedj a partnereddel, úgy döntesz. Néhányan úgy vélik, lehetetlen szigorú határokat meghatározni, és egy bizonyos számú csökkentett ügyfelet igényelnek egy cross-marketing kampány végén. De még mindig szükséges ellenőrizni a kötelezettségek teljesítését más vállalatoktól. A megállapodásoknak való megfelelés helyességének ellenőrzése lehet fotójelentések, statisztikai összefoglalók és a "titkos vásárló" technikák használata.
Fontos ellenőrzési pont kuponokat jelöl. Mindegyik partner cég egy meghatározott típusú szórólapot kapott, amelyen a partnertől érkező új látogatók nyomon követhetők. Lehetősége van különböző színű vagy tervezett szórólapok készítéséhez, kézírásos számozáshoz és táblázat létrehozásához, amely meghatározza, hogy az egyes résztvevők milyen opciókat kaptak. Egy idő után meg tudja határozni, mely szervezeteket hozza az ügyfelek, és amelyekkel az együttműködés hatástalan.
A szépségközpont tulajdonosa, igazgatója, vezetője minden nap kölcsönhatásba kerül az állami, a fogyasztói, az ellenérdekeltekkel és a munkavállalókkal, és ez a kölcsönhatás a jogi kereteken belül történik, melynek felelőssége szerves részét képezi. A saját vállalkozás megnyitása, a cég vezetésében vagy vezetőjeként történő vezetése mellett emlékeznie kell arra, hogy problémákat kell megoldania, és ki kell találnia ezeket a helyzeteket.
E fejleményt feloldva, a rendező értékes időt tölt. És az idő a legfontosabb erőforrás és tőke. Cégünk „De Jure de facto” lesz a megbízható és hatékony partner védelme és előmozdítása érdekében az érdekeit az üzleti, szükséges információk beszerzése és a tapasztalatcsere, beszélgetés megnyomásával problémákat és megoldásokat.
Cégünk kész megoldásokat kínál kulcsfontosságú tevékenységi területeken:
- a munkavédelem;
- Egészségügyi és epidemiológiai rezsim;
- az egészségügyi tevékenységek szervezése a szépségiparban;
- személyzeti munkafolyamat;
- a szépségszalon megnyitása;
- orvosi tevékenység engedélyezése;