Tanfolyam- és diplomaprojektek cseréje (írásbeli értekezés, értekezés, tanfolyam 11
-
Az ISO 9001 tanúsítás szerepe
-
olyan piacon dolgozik, vagy olyan ügyfelekkel, akik ilyen tanúsítványt igényelnek;
állami, vagy vállalati szabályozások szerint működik, oly módon, hogy az ISO 9001-nek megfelelő tanúsítvány rendelkezésre állása kötelező.
-
Általános minőségirányítási rendszer (TQM)
A General Quality Management (angol teljes minőségirányítás, TQM) egy szervezetre kiterjedő módszer az összes szervezeti folyamat minőségének folyamatos javítására.
3. Minőségirányítás és ISO 9000-es szabványok
Napjainkig egy olyan menedzsment eszközök listája, amelyek segíthetnek a vállalatnak a hatékonyság növelésében, igen sokféle koncepciót és elméletet tartalmaz. Azonban a közelmúltban a legnépszerűbb elméletek a minőségmenedzsment területén vannak, amelyek egyetlen koncepciót alkothatnak. Az első lépés sok vállalkozás számára az ISO 9000 tanúsítvány megszerzéséhez.
Ennek a tanúsítványnak a kézhezvétele, amely az orosz üzleti életben meglehetősen divatos tendenciává vált, lehetővé teszi a szervezet számára a belső folyamatok kezelését és a leggyengébb területek azonosítását. Azonban a menedzser, aki úgy döntött, hogy ISO minősítési bizonyítványt szerzett, meg kell értenie, hogy a legnagyobb hatást a klasszikus életciklus modellválságok egyikében lévő vállalatnál érik el:
Ezeken a kritikus pillanatokban összeomlik a belső folyamatok társítva hiánya rendeletek CIÓ, abban az időben, amikor a cég még fiatal, vagy azok bonyolult és ellentmondásos, amikor a vállalat már érett, de túl bürokratikus. Mindkét esetben optimalizálni kell azokat, amelyeket a minőségirányítási eszközök végzik.
Az eszköz kiválasztásakor a vezetőnek figyelembe kell vennie, hogy az egyetemes minőségirányítás bevezetésének és napi használatának rendkívül bonyolult és időigényes. Ugyanakkor az ISO minőségirányítási tanúsítványt viszonylag rövid idő alatt lehet elvégezni, mivel világos utasítások vannak arról, hogyan kell végrehajtani. Az eredmények középtávon láthatóak lesznek. Azonban, mielőtt az adott változat feltétel nélküli előnyeiről beszélnének, részletesebben meg kell oldani mindegyikük sajátosságait.
A fő különbség a TQM ISO 9000 szerint a TQM a csúcsra korszerű módszereit minőségirányítási és javítását célozza a termékek minőségét, ha már van egy bizonyos szintű előrehaladás és végrehajtása az ISO 9000 célja inkább csökkenteni a hibák esélye. Ugyanakkor az ISO szabványok végrehajtása lehetővé teszi adatbázis készítését és akadályok megszüntetését a TQM koncepcióban szereplő egyéb minőségirányítási eszközök bevezetéséhez.
Az ISO szabványoknak megfelelő minőségirányítási rendszer megvalósításának előnyei stb.