Megtévesztette a csalókat a számítógépjavító cégtől
A számítógép-javító cég csalóinak hatalmas számlát tártak fel a nyújtott szolgáltatásokért
A mester jött, nem mutatta be az árat, nem tárgyalta a munkát és az árát. Telepített új ablakok, beállítások, frissítések. Ez 3 órát vett igénybe. Aztán elkezdett írni egy összesen 10 ezer rubel megrendelést. Amennyibe nem értünk egyet, a kapitány nem figyelmeztette, hogy minden művelet egy bizonyos összeget vesz igénybe, azzal fenyegetve, hogy felhívja a rendőrséget, ha nem fizetünk.
Válaszok ügyvédekről (3)
Kérdésedben kölcsönösen kizáró adatok, így nehéz megválaszolni.
Az ár 270 rubel a helyszínen.
Végtére is, nincsenek árak az oldalon
Kérjük, adja meg ezt a pontot. És ha lefuttathatsz egy leolvasási sorrendet.
Az ügyfél tisztázása
Jaroslav, köszönöm a korai válaszát! A weboldalon az ablakok mozgatásának ára 270 rubel. De nincs részletes árlista a szolgáltatások számára (törölje a régi adatokat 100 rubel, telepítse az 500 rubel gépet, és így tovább, amelyek az általános munka részét képezik). Csatolok egy screenshotot a webhelyről és a megrendelés fotóját. Örömmel fogadok tanácsot. Köszönöm
Kérdése van az ügyvédnek?
Határozottan megtévesztettél.
Különösen most sétált az oldalon, ahol felajánlja a Windows telepítését
- „Alapvető beállítások a Windows» magában foglalja, mint a neve is mondja, csak az alapvető szolgáltatás: BIOS beállítás (ha szükséges), a készítmény a merevlemez, Telepítés Windows telepítése a szükséges drivereket, a telepítés az anti-vírus.
- „Standard Telepítés Windows» áll ugyanazokat a szolgáltatásokat, mint az »alap«, továbbá a következő szolgáltatásokat tartalmazza: menteni az adatokat (akár 5 gigabájt), a telepítés a szokásos programok (archiváló, böngészője, médialejátszók, szoftver rögzítésére lemezek), a Microsoft Office vagy az OpenOffice irodai csomag telepítése és az internet beállítása.
- „Optimális beállítás a Windows» mellett az összes szolgáltatást a »standard« telepítés magában foglalja a külső eszközök csatlakoztatását (például nyomtatóhoz vagy MFP), telepítését és konfigurálását további szoftver (e-mail kliens és bármilyen alkalmazás üzenetküldés), és a kiegészítő rendszer konfiguráció - akasztható teljesítmény és növeli a rendszer biztonságát. Az Optimális csomagban tárolt adatok mennyisége korlátlan.
Vesszük az alapot. BIOS mínusz, illesztőprogramok - mínusz, partíció létrehozása is.
Frissítés. Van itt egy nagy kérdés. Vagyis kifejezetten elavult verziót fektetnek be, ami aztán pénzt fog szerezni a megújuláshoz?
Az aktiválás is nagy kérdés.
Meg kell nézni őket a helyszínen, talán valahol írt, ami magában foglalja a Windows telepítését is.
Ha ilyen információ áll rendelkezésre, készítsen egy képernyőképet, hitelesíti a közjegyzőt és a bíróságon.
Először is állíts be követelést velük szemben. Ha nem reagálnak, vagy nem hajlandó bírósághoz fordulni. És még jobb kérni egy igényt a vizsgálat, amely magában foglalja az alapvető telepítés. A törvény szerinti vizsgálatot költségükön végzik.
Az ügyfél tisztázása
Nagyon köszönöm, Jaroslav, a figyelmed és a segítségedért!
Nem a te hibád.
Küldj be követelést a kérelem benyújtásával kapcsolatban, hogy mit tehetsz. amely szerepel a Windows telepítésében. Biztos vagyok benne, hogy ez lesz az Ön javára. Ha nem, akkor megtámadható.
Különösen a vizsga lebonyolításának költségeit nem viseli. Amint azt már korábban említettem, a szolgáltató költségén történik (a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény).
Az ügyfél tisztázása
Keresi a választ?
Egy ügyvéd kérése könnyebb!
Kérdezze ügyvédjeinket - sokkal gyorsabb, mint megoldást találni.