Értékesítési menedzsment »ár értékesítési ösztönzőként
KAPCSOLATOK AZ ÜGYFELEKKEL
HOGY A VÉLETLEN VEVŐ SZÜKSÉGES ÜGYFÉLÉT?
Anatoly Safronov, vezető tanácsadó, az Ecodimer-Consulting LLC igazgatója
Hogyan készítsünk vagy vakon hagyjunk rendszeres ügyfelet egy alkalmi ügyfélből? Hogyan töltsük el a látogatókat értékesítési csarnokainkba vagy értékesítési irodáinkba, és így bátorítsuk őket arra, hogy újra és újra visszatérjen hozzánk? Hogyan, végül, a "megbízható" és hűséges támogatói "kohorszát" alkotják?
STRATÉGIÁK AZ ÜGYFELEK MEGVALÓSÍTÁSÁHOZ ÉS MEGOLDÁSÁRA
Alexander Trapeznikov, a kis- és középvállalatok növekedési szakembere
Ha az üzleti arzenálban csak egyetlen módon lehet ügyfeleket vonzani, tudni: minden, amit megvan, elpárologhat bármikor. A vállalkozások számára az egység nem a legsikeresebb szám. Használjon különféle marketingeszközöket a nyereség növelésére. Példaként a Wal-Mart üzletek legnagyobb kiskereskedelmi láncát idézem.
MIÉRT NEM A VÁSÁRLÓK VÁSÁROLNI AZ USÁT ÉS A VERSENYKŐT?
Ekaterina Prikhodko, az OOO Ledokol vezérigazgatója
Anton Kozhemyako, a "Billion" cég tréner-tanácsadója
MILYEN AZ ÜGYFELEK AZ IGÉNYBEN?
Ekaterina Prikhodko, az OOO Ledokol vezérigazgatója
Anton Kozhemyako, a "Billion" cég tréner-tanácsadója
Az ügyfélorientált megközelítés most már csaknem minden céget hirdet, de mindazonáltal nem mindenki nagyszámú rendszeres ügyfelet büszkélkedhet. Hogyan tarthatja fenn a vállalat hűségét? Ez egyike a legfontosabb kérdéseknek a vezetők és a vállalkozások tulajdonosai számára. Ma szakértőink ajánlásokat fogalmaznak meg a következő kiadványban, amely a magazin szerkesztőségéhez érkezett olvasóinkból, az értékesítési részleg vezetőjéből:
- Cégünk papíráru kis- és nagykereskedelmet értékesít. Az áruk minősége tekintetében senki sem panaszkodott, az árak is úgy tűnik, hogy megfeleljenek, de kevés rendszeres vásárló van. Hogyan ösztönözheti az ügyfeleket a hosszú távú kapcsolatokra?
A PROJEKT MENEDZSMENT TECHNOLÓGIÁJA AZ ÉRTÉKESÍTÉSBEN
Alexander Pronishin, üzleti tanácsadó és oktató-gyakorló
A volt Szovjetunió legtöbb vezetője már felismerte a modern gyártási technológiák fontosságát a kiváló minőségű termékek előállítása és az üzleti tevékenység hatékonyságának és hatékonyságának növelése érdekében. De az a tény, hogy a sikeres nemzetközi vállalatok is sokféle menedzsment technológiát alkalmaznak, nem mindenki valósítja meg.
TRAINING SALES TRAINING
HOGYAN ELÉRHETŐSÉGEK AZ ÉRTÉKESÍTÉSI TANSZÉK ELSŐ TÍPUSÚ KLASSZIKUSSÁGÁT
Timofei Mamchenko, a saját tanácsadó ügynökségének (specializáció - marketing és értékesítés) tulajdonosa, az LLC Digamma értékesítési és marketing vezetője
Napjainkban egyre több hazai vállalat veszi észre, hogy az értékesítésben dolgozó szakembereknek képzettnek kell lenniük, függetlenül attól, hogy ez egy b2b szegmens vagy egy kiskereskedő. De ez az érme hátránya. Gyakorlásom során számos olyan problémát vetettem fel, amelyek akadályozzák a tanulási folyamatot: 1. A munkavállalók ellenállása minden formában és bármilyen okból. 2. A vállalat pénzeszközeinek hiánya. Vannak más problémák is, de általában elválnak a kijelöltektől, vagy túl egyediek.
A SZEMÉLYI HATÉKONYSÁG KÉPZÉSEI: KELL SZEMÉLYEZNI AZ ÉRTÉKESÍTÉSBEN?
Alexey Kolik, üzleti tanácsadó, üzleti edző
Egyszer komolyan vitatkoztam a cég oktatóközpontjának vezetője és az értékesítési részleg vezetője között. Egy fiatal lány a képzési központ a hő és érzelmileg érvelt, kopasz férfi, hogy ő találkozott egy csodálatos edző, szolgáltatást nyújtsanak a képzésre személyes hatékonyság értékesítési szakemberek.
A NAGY HIBÁZAT ÁRJA, VAGY AZ ÉRTÉKESÍTÉS MÓDSZEREI
Petr Ofitserov, a Real Work Management tanácsadó cég igazgatója
Az értékesítés-tervezés az értékesítés-menedzsment folyamat egyik legfontosabb lépése. Csak a tervek alapján lehet kompetens és hatékony üzleti fejlődés. Vagyis, ha a cégnek nincsenek meghatározott céljai, ha a menedzsment és a személyzet nem tudják, hová megyek, akkor következésképpen nem számíthatnak eredményre és eredményre. Tehát az elején meg kell határozni, hogy hova menjünk és milyen célra.
A TERMÉKFEJLESZTÉS FOLYAMATAI VERSENYKÉPES PIACON
Konstantin Baksht, a Capital Consulting vezérigazgatója
Új sikeres vállalkozás létrehozásához jó üzleti ötletre van szükség. Különösen létre kell hoznia (fel kell tárnia, gyártania, megvásárolnia) azokat a termékeket - árukat vagy szolgáltatásokat, amelyeket az ügyfeleinek értékesít. Senki sem mondja azonban, hogy a jövőben ez a termék változatlan marad. Éppen ellenkezőleg, ki kell dolgoznia annak érdekében, hogy egyre erősödjön a pozíciója egy erős versenyben. Továbbá: ismerete ennek a fejlesztésnek a törvényeivel, az új üzleti tevékenység alapvető üzleti ötletét képezheti.
HARMADIK ÉRTÉKESÍTÉS HÁROM "KÍNA"
Nikolay Bulava, az INTEGROS LLC (www.integros.com.ua), a Profix LLC üzletfejlesztési igazgató
Valójában a "hatékonyság" kifejezés azt feltételezi, hogy a cél üzleti eredmény alacsonyabb költséggel érhető el. Általánosságban azt mondhatjuk, hogy a kétvektor térben bekövetkező változások a hatékonyság növeléséhez vezetnek, eredményük - költségek (erőfeszítések).
MŰKÖDNI A BESZÁLLÍTÓRÓL
A BEVÉTELEK VEZETÉSE
Alexander Pronishin, üzleti tanácsadó és oktató-gyakorló
Az áruhitelek általában a legtöbb piacon a vállalat sikeres működéséhez szükségesek. Cégek lemondhat nyújtott fizetési késedelmek, rendkívül kicsi, ezért sok ilyen követeléskezelés probléma az egyik legsürgetőbb.
ÁRAK HOGYAN HANGULATOS ÉRTÉKESÍTÉS
Vladimir Samoylenko, üzletfejlesztési tanácsadó
Az ár a termékek marketing keverékének egyik legfontosabb összetevője, a legellentmondásosabbak. Nézzük meg közelebbről az árképzés szerepét és a marketing mix komponensei közötti interakció lehetőségét. A marketing mix termékből, helyből, promócióból és árból áll. A termék a technikai és fogyasztói becslések szerint a lehető legmagasabb lehet. Az értékesítési helyek tökéletesen illeszkednek a termékhez. A promóció módszereit a fogyasztók célcsoportjainak számos tanulmánya alapján választják ki.
A "SALES MANAGEMENT" KÖNYVTÁR
Evgeny Kolotilov, Oroszország egyik legnépszerűbb üzleti oktatója az oroszországi értékesítésért
B2B szféra. Gyakorló tréner
Andrey Parabellum, üzleti tanácsadó, tanácsadó, információs guru
Belépve a kávézóba, Alice zavartan nézett körül. A szoba sötét volt, díszes világítótestek a mennyezeten csak kismértékben szétszórják azt az asztalokon gyertyák égett, és a zongorista játszik halkan valamit, mint egy jazz improvizáció ... Úgy tűnik, hogy mindez megtörtént annak érdekében, hogy hozzon létre egy meghitt és nyugodt, talán még bohém de Alisa nagyon kényelmetlenül érezte magát. Nos, miért kellett Katerinnek találkozni egy ilyen hülye pátoszintézményben? Még dühös lett a barátjára. - Most indulok el - válaszolta Alice -, csak megfordulok és elmehetek. Végül rengeteg dolgom van, és ma még egy találkozót terveznek, ilyen nehézséggel az időt találtam ... ".
AZ ANYAGBAN
AZ ÚJ KÖNYVKÉSZÍTÉSEK KÉPZÉSE ÉS ADATÁSA AZ ÉRTÉKESÍTÉSBEN
Evgeny Kolotilov, Oroszország egyik legnépszerűbb üzleti oktatója az oroszországi értékesítésért
B2B mező, oktató-gyakorló
A tapasztalt értékesítési vezetők számára az újoncok feltüntetése helyes és logikus megoldásnak tűnhet, de a gyakorlatban ez a megközelítés nem hoz sok hasznot. Ennek több oka is van. Az első oka az, hogy a tapasztalt eladóknak már sok a munkájuk a meglévő ügyfelekkel, és általában az újonnan érkezőkre költik a maradék elveket.
TRAINING SALES TRAINING
TANULMÁNYOK, TANULMÁNY ÉS ... A VERSENY ÁTALAKÍTÁSA
Oktatási részleg - amely sok vállalat sürgető problémája, amely jelentős anyagi és ideiglenes költségeket igényel. Nem csak magának a képzésnek, hanem az értékesítési vezetők által a munkájuk során megszerzett tudás alkalmazásának előkészítésén és ellenőrzésén is. Ma magazinunk szakemberei a következő kérdésre válaszolnak:
- Felkészítettük az OP munkatársait, de az értékesítés ugyanazon a szinten maradt. Hogyan ösztönözni az eladókat az elméleti ismeretek gyakorlati alkalmazására?