Mi saját kezűleg helyettesünk
A mai poszt főnököknek szól. Olyan aktív vezetők számára, akik álmodnak arról, hogy felszabadítják a kezüket és fejüket a nagy dolgok felé, de még nem tudják, ki kell átruházni a jelenlegi ügyekre. Van egy kiutat - Ön egy megbízható és végrehajtó helyettest hozhat létre, ha kiválasztja magát az alárendeltek között. Meghívott szakértő Anton Krasnobabtsev. tréner-tanácsadó, Key Solutions vezető partnere. lépésről-lépésre megfogalmazott ajánlásokat ad arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet felemelni egy helyetteset.
A növekvő vonalvezetők és a "pusztán halandók" helyettese mentori eszközöket használ. A fej, aki álmodik egy intelligens "helyettes" felépítésében, jó három egyszerű, adminisztratív technikát használni.
Beszéljétek meg a személyrel az általa végzett munka részleteit. Jelölje ki a folyamatokban és eredményekben rejlő előnyöket, segítsen neki abban, hogy felmérje erősségeit, mert a jövőben az erősségek lesznek a "képviselők" jelöltjeként azokban az irányokban, amelyekben tovább javíthatja.
A jelöltrel együtt megtalálja a "növekedési zónákat" - vagyis értsd meg, hogy munkájában javulhat az eredmény jobb és / vagy gyorsabbá tétele. Tegyük fel, hogy egy adott munkadobozat témájára gondolunk, és elmagyarázzuk, hogy ebben a helyzetben személyesen cselekednél - milyen algoritmusokat használtál, milyen irányítási eszközöket érintettek stb.
Segítenek abban, hogy megszerezze a szükséges tapasztalatokat. Ennek a vezetőnek a szintje kell, hogy legyen, amelyben döntéseket kell hoznia és felelősséget kell vállalnia számukra, és nem csak parancsokat kell végrehajtania. Engedélyezze a küldöttséget, és fokozatosan a lehető legmagasabb szintre hozza szintjét. Élvezze a tapasztalatokat az alárendeltekkel a visszacsatolás kialakításában.
Amikor egy alárendelt olyan problémával szembesül, amelyet nem lehet megoldani, fontos, hogy ne foglalkozzon vele a problémával, hanem segítsék vele kezelni. Ehhez négy lépést kell végrehajtania a beszélgetésben:
- Cél: "Mit akarunk?" Segítsen az alárendeltnek ebben a helyzetben megfogalmazni célját.
- Valóság: Mi akadályozza meg? Milyen akadályok állnak az úton? Mi lehet megakadályozni? "Segítsen az alárendeltnek megfogalmazni a lehetséges és lehetséges akadályokat.
- Opciók: "Mit lehet tenni az akadályokkal? Milyen más lehetőségek vannak? "A kérdések (megoldások kikérése nélkül) segítséget nyújtanak az alárendelteknek, hogy több megoldást találjanak a helyzetre, és válasszák ki a legjobbat.
- Összefoglaló: tegyenek konkrét cselekvési tervet.
Az ilyen beszélgetés feladata, hogy az alárendelteket tanítsa a hasonló problémák jövőbeli megoldására önállóan. Ezeket a beszélgetéseket különböző időpontokban lehet tartani - nehéz feladat meghatározásakor, amikor egy alárendelt probléma, amikor a már elvégzett munkáról (vagyis a fejlett visszacsatolási opcióról) beszélünk.