Hová menjen, ha az alapkezelő társaság tétlen
Nem valószínű, hogy most valaki pozitív érzelmeket tapasztal, és megvizsgálja az állami lakás- és kommunális szolgáltatások jelenlegi helyzetét. Ez a szerkezet, még olyan újítások bevezetésével is, amelyek látszólag megoldhatják a sürgető problémákat, sok kívánnivalót hagy maga után.
A fogyasztók többsége - a jogalkotási feladatokkal és a feddhetetlenséggel összefüggésben - rendszeresen fizet minden szolgáltatásért annak ellenére, hogy nem minden esetben teljes mértékben rendelkezésre állnak.
Mennyi ideig javításokat végeztek a lakóházban? És a ház területén? Télen elég meleg a lakásodban? És ez nem az összes olyan problémás kérdés, amellyel a lakóház egyik tulajdonosának szembe kell néznie.
8 (800) 350-30-02
Szövetségi szám (díjmentes Oroszország valamennyi régiójában)!
Hogyan kell panaszt benyújtani az alapkezelő társaságról?
A jelenlegi állapot szerint a lakás-és kommunális szolgáltatások által irányított Management Company (MC), persze, annak hiányában a lakásszövetkezet. Ez felelős az átadás a lakosok villamosenergia rendelkezni világítás ajtók a házak és a terület a ház, a vízellátást az egyes lakások és eltávolítására keletkező hulladék.
Feladatai feladata a szolgáltatókkal kötött megállapodások megkötése, az utóbbiak feltételeinek végrehajtása, valamint a fogyasztóknak nyújtott LCD-szolgáltatások kifizetéseinek ellenőrzése. Vagyis ő felelős a fenti feladatok nem megfelelő teljesítéséért.
Határozzuk meg, hogy a panasz melyik helyre kerül, ha a Büntető Törvénykönyv gátlástalan végrehajtása a rábízott feladatokra vonatkozik, és kitől segítséget várhat. Először is, természetesen egyértelmű igényt kell felállítanunk és elküldeni a Büntető törvénykönyvbe.
Ha figyelmen kívül hagyják, és a büntető törvénykönyv nem halad előre a hüvelyk szolgáltatásainak javítása felé, akkor drasztikusabban kell cselekednie.
A panasz formája kizárólag írásos. Ebben az esetben a probléma megoldásához nagy sikerrel számolhat. A panasz két példányban készült. A legmegfelelőbb módja a személyes látogatás.
A második példány szükséges a beérkező irat hivatalos bejegyzésének megjelölésére. Ő marad és marad. Ha bármilyen okból a személyes panaszok lehetetlenné válik, akkor az e-mail - küldjön panaszok levél (regisztrált a közlemény az ő átutalás).
A "sapka" elhagyása után a vonal középső részén a "panasz" szó szerepel.
Bármely formában is összeállítható - minden körülményt megmagyarázzanak, ahogy vannak. A kötetre vonatkozó követelmények nem állnak rendelkezésre, azonban a kívánt méret legfeljebb 2 lap.
Rögzíti azokat a követeléseket megállapította a tényt figyelmen kívül hagyja a Btk alkalmazzák, ha van ilyen, képek, és figyelemmel a helyes és udvarias módon, írásbeli kérelmet azonnali intézkedéseket a feltárt hiányosságok tevékenységében a Btk.
Végül meg kell adni a kérelmező aktuális dátumát és személyi aláírását.
A panaszban meg kell említeni a jogszabályok és egyéb normatív cselekmények megsértését. Ez plusz, és hozzájárulhat a tisztviselők gyorsabb reakcióhoz a fellebbezéshez.
Az első dolog, hogy meg kell tenni, hogy készítsen fellebbezést a lakásügyi felügyelőség (városi vagy regionális). A hivatalos honlapján az Állami ház ellenőrzés Moszkva említettük, hogy a funkcionalitás e szerkezet magában foglalja a végrehajtása az állami ellenőrzés betartása felett a ház tulajdonosai, foglalkozó szervezetek irányítási és működési szabványokat állítanak követelményeket, amelyek biztosítják a megőrzése lakóépületek, valamint a védelme a polgári és az állami a lakosság LCD-szolgáltatásokkal való ellátása terén.
Így a Lakásfelügyelet ellenőrzi az irányító cégek tevékenységét. Írásos kérelem alapján a Házfelügyelő elvégzi a Büntető törvénykönyv munkájának ellenőrzését, és utólag határozott döntést hoz.
Leginkább a büntető törvénykönyv nem kockáztatható, és a házfelügyelet első kérésére vitathatatlanul meg fog felelni az utóbbi összes utasításának.
Az ellenőrzés elvégzése után készen van egy utasítás a hiányosságok kiküszöbölésére, a rendelkezésre álló idővel (a végrehajtás határideje kb. Egy hónap).
Számos regionális jelentőséggel bíró lakóhelyi felügyelőségnek van saját weboldala, ahol az állampolgárok körében aktív szolgáltatásokat kínálnak online módban. Ez jelentős időt takarít meg Önnek. A legjobb megoldás azonban a panasz egy példánya a regisztrálással kapcsolatos megjegyzéssel.
A második fokozat, amely segítséget nyújt, a Szövetségi Fogyasztóvédelmi és Emberi Jogok Felügyeleti Szolgálata. Ezt Rospotrebnadzornak is nevezik. Az utóbbi helyén van egy online formanyomtatvány, amelyet az egyének mozgására szántak. De az írás elsőbbséget élvez.
Ha ez a lehetőség nem vezetett a kívánt eredményekhez, vegye fel a kapcsolatot az ügyészséggel. A büntető törvénykönyvvel folytatott vita folytatása nem vesz kockázatot.
Hol panaszkodni, ha az alapkezelő társaság tétlen
Tudnia kell, hogy a büntető törvénykönyv nem valamiféle "megbízhatatlan szervezet". Ez egy olyan szervezet, amely elvégzi az egész ház működésének és szolgáltatásainak listáját (a lakóépületek karbantartására és javítására), amelyekre rendszeres fizetéseket végez. Ezért a Büntető Törvénykönyv szolgáltatásainak és munkájának megfizetéséért minden joga megvan, hogy megtudja, mi a forrása.
A gyakorlat szerint a lakosok többsége egyáltalán nem látogat Nagy-Britanniába, mert meggyőzik magukat arról, hogy ebben a struktúrában nem lehet elkerülni a veszekedést, ami végül semmihez sem vezethet.
De ez egy hamis vélemény, és senki sem kötelezi a fogyasztókat arra, hogy szervezzenek botrányokat a helyszínen, és megvédjék jogukat ilyen módon. Sokkal hatékonyabb módszer - panasz írás. Két példányban készült. Az egyiket a menedzselést végző vállalatnak továbbítják, a második pedig a bejövő számozást (a dokumentum átruházását igazoló jelölést) rögzíti.
A körülményeket önkényes formában lehet megállapítani. A "sapka" meg kell adnia a dokumentumot elküldő személy adatait és a dokumentumot. Magának a panasznak magának kell a körülmények lényegét feltüntetnie. Végül meg kell adnia az aktuális dátumot, és be kell írnia a személyes aláírást.
Mindez azért szükséges, hogy az alapkezelő társaság korrigálja (vagy megpróbálja megtenni) a fent említett hiányosságokat, valamint hogy teljesítse a követeléssel kapcsolatos eljárást (amennyiben az eljárás nem szerepel a szerződésben).
A lakhatási szolgáltatások nyújtásának szféráját a piaci viszonyok terjesztik, tehát ha valami nem felel meg neked, akkor először is a problémát közvetlenül a második félnek kell megoldanunk - esetünkben - a vállalat vezetésével.
Ha ily módon nem lehet megoldani a problémát, akkor forduljon az állami szervekhez a konfliktushelyzet megoldásához.
Rendszerint az alapkezelő társaságok keresetei panasszal fordulnak az ilyen szervekhez:
- Rospotrebnadzor;
- Az ügyészség;
- Lakásfelügyelet (házvizsgálat).
Lakásfelügyeleti hatóságok (Házfelügyelet)
A legtöbb problémát ezeken a hatóságokon keresztül oldják meg.
E testületek hatáskörét a regionális jelentőségű szabályozási aktusok határozzák meg, és a következők keretében kerülnek felosztásra:
Amikor panaszokat küldenek ebbe a struktúrába:
- Abban az eltérés a megállapodások által aláírt italmérö a házban, és a büntető törvénykönyv, a törvényi követelményeknek, figyelemmel a fogyasztói jogok (beleértve a feltételeket, amelyek sértik a fogyasztók jogait, a teljesség és érvényességi információ szolgáltatás, stb ...);
- Ha szükséges, hogy ellenőrizze a kifizetésekben meghatározott adatok teljességét és érvényességét, a lakhatási szolgáltatások fizetési volumenében bekövetkezett változások ésszerűségét.
Az ilyen ügyekben a fellebbezés az ügyészséghez nagyon megfelelő lenne:
- Ha nem célzott sikkasztás italmérö lakóházak (csalás, anyagi kár, megtévesztéssel vagy visszaélés a bizalom);
- Amikor kihívást jelent a cselekvésekre, valamint a korábban említett szervek (Rospotrebnadzor és Housing Supervision) tétlenségére.
A lakóházak tulajdonosai és az Egyesült Királyság piaci viszonyai között, amelyek szabályozása a polgári jog szintjén történik, a lakosok teljes jogot kapnak arra, hogy az igazságügyi hatósághoz forduljanak az eljárás során.
8 (800) 350-30-02
Szövetségi szám (díjmentes Oroszország valamennyi régiójában)!
Hasznos volt a felvétel? Igen Nem 17 olvasó 19 olvasója tartja hasznosnak ezt a rekordot.