A kereslet tényezői, típusai és jellemzői a turizmusban - a stadopedia
Milyen paraméterek jellemzik a turisztikai kereslet szerkezetét? A kritériumok három csoportja van: 1) földrajzi; 2) társadalmi-demográfiai; 3) pszichológiai viselkedés.
A földrajzi paraméterek szerint történő szegmentálás a kereslet különböző földrajzi egységekre való felosztását jelenti: • hazai, bejövő és kimenő idegenforgalom, a turista állandó lakóhelyétől függően; • turizmus a világ egyes részeiben, országok, régiók, kantonok, városok, a turistaút földrajzi céljától függően. Íme egy példa a szociodemográfiai és pszichológiai viselkedés kritériumainak a turisztikai kereslet szegmentálására.
A turisták társadalmi-demográfiai kritériumai (jellemzői): életkor; emelet; szakma a család vezetőjének szakmája; a település nagysága, ahol a turista állandóan lakik; a turistákat kísérő családtagok száma; család típusa; személyi járművek jelenléte vagy hiánya a családban, családi jövedelem, családtagonkénti jövedelem. A turisztikai viselkedés pszichológiai viselkedési kritériumai (jellegzetességei): az út motívuma; pszichológiai portré egy turista; szezonalitás; utazásszervezés (utazásszervező); az út formája; használt járművek; használt szálláslehetőségek; utazási távolság; az utazás időtartama; az utazási finanszírozás forrásai, a tanácsadók és a közvetítők az utazás megkötéséről. Példákat adunk a kereslet szegmentálására a fenti kritériumok közül. Az életkor alapján például megkülönböztetik az ifjúsági turizmust és a "nyugdíjas" idegenforgalmat; a turisztikai szolgáltatások iránti kereslet sajátosságai szerint 30-45 év, 45-55 év közötti korosztály stb. A női idegenforgalom, a szakosodott szakmai turizmus (például a banki alkalmazottak utazásai, mezőgazdasági munkások, különböző iparágak stb.) Egyre fontosabbá válnak. A család típusától függően a kereslet a gyermekekkel és gyermektelenekkel kapcsolatos családi turizmusra, egyéni turizmusra, 5 vagy több ember családjának turizmusára stb. Különálló szegmensek alkotják a vallási és etnikai turizmust, drága exkluzív és olcsó turisztikai utakat.
A turisztikai szolgáltatások iránti igény jelentős változásokon ment keresztül az elmúlt 30 év során, és a jelenlegi helyzetben a kereslet trendjei: • átmenet az aktív passzív pihenésből; • a kereslet specializálódása és individualizálása; • a kimenő idegenforgalom bővítése; • a fogyasztó gondolkodásának zöldítése; • a fő szabadság felosztása; • a turista pihenés intenzívebbé tétele
Az idegenforgalmi motiváció meghatározható, mint egy személy motivációi a kielégítésre
rekreációs igényeit, az egyén élettani és pszichológiai jellemzőitől, a nézetek, értékek, hajlamok, az oktatás stb. rendszerétől függően. Az idegenforgalmi motívumok a turisztikai tevékenységi rendszer legfontosabb elemei, amelyek a kereslet összetevőinek tekinthetők, az utazás és szabadidős program kiválasztásának alapja.
A TÁMOGATÁS FEJLESZTÉSÉT TÉNYEZŐ TÉNYEZŐK
Szociodemográfiai tényezők. -növekedett -professzionális-oktatási-családi státusz stb.
A kulturális és szociálpszichológiai természet tényezői. - a társadalom spirituális értékeinek rendszerében - a fogyasztás pszichológiája.
Személyiség-viselkedési tényezők. - különbözõ jellemzõk - az életstílus - a szabad idõk iránti érdeklõdés - a szellemi értékek rendszere - célzási beállítások - motívumok
Mindezek a tényezők hatással vannak az úgynevezett vevő tudatának "fekete dobozára", amely végső soron a fogyasztói magatartás meghatározó eleme a piacon. E vagy egyéb tényezők kombinációja határozza meg a turisztikai szolgáltatások fogyasztói magatartásának eredetét és természetét, amelyet például az alábbi mutatókkal lehet kifejezni: - a turizmus gyakorisága; - preferenciák a turizmus földrajzának megválasztásában; - a túraszervezet előnyben részesített formája; - a turista árajánlattal kapcsolatos információk stb. A kereslet érzékeny lehet az árváltozásokra (elasztikus), közömbös (rugalmatlan) vagy egyetlen rugalmassággal.