Hogyan válasszunk egy esküvőszervezet első találkozóját
Hello mindenkinek! Így jutottunk el a "Hogyan válasszunk esküvői ügynökséget" ciklus döntő jelentőségű cikkét. Miért döntő, kérdezed? Ez egyszerű - attól, hogy az első találkozó az ügynökségen átmegy, a közös sorsod függ - függetlenül attól, hogy ügyféllé és szervezővé válik-e vagy sem.
Azt gondolhatja, hogy ez bonyolult: jöttem, beszéltem, tetszett - úgy döntött, nem tetszett - elment a következő találkozóra. De ez nem olyan egyszerű. Tudja-e, hogy az esküvői ügynökségek teljes képzésen vannak, ahol a kezdők tanítják az ügyfelek elsajátításának készségét? Hogyan törődik a pár, a menyasszony és a vőlegény, mint, hogy maga beszélni, hogyan kell mondani azokról a szolgáltatásokról, amely használja a kifejezést, amit lenyelt, és hogyan, hogy megbizonyosodjon arról, hogy már aláírta a szerződést, és nem ment haza „gondolkodni.” Általában ismerik üzleti tevékenységüket. De te ... nem. A legfontosabb dolog az, hogy nem tudod, milyen pillanatok emelkedhetnek az előkészítési folyamatban, és szükségszerűen előre meg kell vitatni őket. Az a tény, hogy előtted a baráti esküvőkön vagy a magazinokban kiemelned egy gyönyörű READY TERMÉKET. És az esküvő szervezése PROCESS. Hosszú, érdekes és nagyon tüskés.
Esküvői ügynökség - ez nem a Boutique Dior, ahol vásárolt ruhát, pezsgőt öntött, pár bókot tett és segített kiválasztani. Ez az Atelier, ahol először dolgozol ki egy stílust, majd válasszon szöveteket, majd kövesse a vágást és a végtelen felszerelést, amíg tökéletes felszerelést nem kap. És minden alkalommal, napról napra, minden felszerelésnél meg kell kommunikálnia a millinerrel. És ha nem tetszik? El tudod képzelni, mi lesz az egész folyamat?
Az esküvőre való felkészülés az idő 99% -át, az esküvőt pedig csak egy napig tartja. És minden pénzügyi, technikai, szervezeti és kreatív kérdés mellett az emberi tényező hihetetlenül fontos itt. Olyan esküvői szervezőt keres, aki a barátod, a második éned, az asszisztense és a vezetőed lesz. És ez az, amit személyes találkozón kell érezni.
Tehát most elmondom neked azokat a pontokat, akik el kell mennének veled az ügynökséghez, akivel kommunikálni kell az ülésen, milyen információkat kell készíteni, milyen kérdéseket kell feltenni, és milyen figyelmet kell fordítani.
Kinek kell magával vinni. A változatok különbözőek. A menyasszony maga, egy barátnővel, egyedül a vőlegény mellett, az anyával, vagy két családdal teljes erővel. A leginkább helytálló az, hogy a vőlegény mellett csak az ügynökséghez menjenek, elvégre együtt dolgozik a szervezővel együtt. Továbbá, ha az egész esküvőt megfizeted magadnak. Az, hogy szüljetek, vagy nem veszi magával, attól függ, hogy milyen pénzügyi részvételt vállalnak az esküvődben, mennyit akarnak segíteni Önnek, és mennyire ért egyet velük. Vannak családok, ahol csak pénzt adnak, és vendégként menniek az esküvőre, teljesen bízva az előkészítésben. Egy anya és apa, aki jóvá kell hagynia a költségeket az egyes nemzeti valuta, és még így is biztos, hogy ez a bross az íj van fontos és nélkülük, az esküvő nem lesz egy esküvő, és a szokásos ünnep. És vannak olyan szülők is, akik mindenre elhatározzák a fiatalokat. De viszont vannak menyasszonyok és vőlegények, akik épp ellenkezőleg azt akarják, hogy szüleik tanácsot adjanak, segítsenek és válasszanak. Általában minden a családi viszonyoktól és hagyományoktól függ.
Kivel tárgyalni. Nos, te és a vőlegényed szabad napokat kapsz, teljesen fel vannak hangolva a folyamathoz, és készen áll arra, hogy felhívja az ügynökséget, hogy iratkozzon fel az első találkozóra. Akkor felmerül a kérdés, és kik az ügynökség oldaláról részt vesznek az ülésen? Azt tanácsolom, hogy tárgyaljon az ügynökség vezetőjével, a főigazgatóval és a jövőbeli vezetőjével. Az ügynökség összetételétől függően ez 2-4 fő lehet, de nem egy rendes alkalmazott, akinek semmi köze az esküvődhöz.
A felvétel a találkozóra. Hívja, mondja el az esküvő dátumát és a vendégek számát, és derítse ki, hogy van-e a dátum. (Egyes ügynökségek egy számban csak egy esküvőt vesznek igénybe, egyesek egyszerre akár három projektet is végezhetnek, mindez az alkalmazottak számától függ). Ezt követően kijelölheti az érkezés időpontját, meg kell erősítenie az ülésen való jelenlét megerősítését azokról, akik személyesen részt vesznek az esküvőjén, és meghatározzák, hogy a találkozó mennyi ideig tart. Az első találkozó átlagosan legfeljebb 2 óráig tart. Fontos, hogy ne siessen bárhol, lazítson, és teljes mértékben részt vegyen a folyamatban. Magadnak, próbáld ki.
Az ülés előkészítése. Ahhoz, hogy a lehető leghatékonyabban kommunikáljunk, jól fel kell készülnünk.
Először is, legalább hozzávetőleg szükséges, hogy megfogalmazza kívánságait, hiszen először erre kérdezik. A vendégek száma, az esküvő formája, a fő ötlet, a kép látása, a szükséges részletek. És pontosan mit nem akarsz látni az esküvődnél. Ha azt tervezi, néhány konkrét esküvő (kerek a világ körutazás, festett a levegőben, vagy a dal és a rituális cselekvés), akkor jobb, ha mondjuk az ügynökség előre, hogy így is lehet készülni a találkozót veled, és nem veszi időt arra, hogy tanulmányozza lehetőségeket.
Másodszor, készen áll arra, hogy beszéljen magáról és a kapcsolatáról. Hogyan találkozott, hogyan készült az ajánlat, néhány különleges pillanatodat, amit szeretsz, mit csinálsz, hol utazol stb. Plusz egy kicsit a vendégekről. Természetesen ez nem egy teljes életrajz, hanem olyan kulcsfontosságú információ, amely lehetővé teszi az ügynökség számára annak megértését, hogy milyen ügyfelek vagytok és milyen termékre van szüksége.
És harmadszor, meg kell adnia egy listát a kötelező kérdésekről az ügynökség számára. Válaszai segítenek a végső választás meghozatalában. Mit ne felejtsd el tudni:
Ki az ügynökség. Kezdetben három feladat van. Ismerje meg, ki fog közvetlenül részt venni az esküvő szervezésében. Megtanulják, hogyan hozzon létre egy esküvői koncepciót - ki és hogyan fejlesszen ki egy stílust, ötletekkel és exkluzív üdülési zsetonnal jöhet létre. Ismerje meg a munka elveit, a képzés megközelítését, a munkavállalók motivációját és az esküvők jövőképét.
Ügynökségi szolgáltatások. Ki vezet párat az ügynökségtől. Hogyan kommunikál az ügynökséggel és hány órát / találkozót / időt oszt meg az ügyfélnek? Mit tartalmaz pontosan a szervező fizetett munkája, és mit csinál ezen kívül? Vajon a ruhát a menyasszonnyal illeti, akár a szerelmi történet forgatókönyvét írja, akár a nőstény párt fogalmát, a meghívólevél szövegét, akár az alkoholt stb.
A bővített portfólió. Minden ügynökség rendelkezik olyan munkákkal, amelyeknek nincs joga az interneten való megjelenéshez, de személyes találkozón is megjelenhetnek. Kérjen ezeket az anyagokat, gyakran ott sok szép és érdekes, és többet megtudni a szervező tapasztalatáról és lehetőségeiről.
A pénzügyi oldal. Mi az esküvő sorrendje a formátumodnak? Hogyan foglalhatunk szolgáltatásokat, előrefizetést, fizetést. Melyek az elutasítás feltételei? Mennyibe kerül az esküvő. Ha az ügynökség érdeklődik, akkor hogyan kell felszámolni. Valaki gondolja az esküvő teljes költségét, valaki nem veszi figyelembe a bankettet. Mi lehet az ügynökség többletköltsége, amely nem szerepel a százalékos átvitelben, számlákon, forgatókönyvek, rendezők stb. Az esküvő napján dolgozó koordinátorok / ügyintézők külön fizetik?
A találkozó szerkezete. Tehát itt az ideje, hogy "H". Te egy jegyzetfüzetgel, egy kérdéslistával és egy vőlegény lépéssel az ügynökség irodájának küszöbén (vagy belépsz egy étterembe, egy kávézóba vagy egy kiállításba). Felkérjük, hogy vonja le (ha szükséges), felajánlja, hogy menjen a tárgyalóba (vagy várjon és olvassa el a magazinokat), és kérdezze meg, hogy lesz-e teát, kávét vagy vizet. Szeretem, ha a drága esküvői szalonokban a menyasszonyt pezsgővel kezelik. Lazítja, a játékmenet mulatságosabb és a kommunikációhoz igazodik. Kíváncsi vagyok, vajon a MOET esküvői szervezeteinket felöntik? Hát, legalább Crimea Brut?
Bevezettek és feltették a nevüket - az előzetes udvariasságok befejeződtek, és továbbléphet a kommunikációra. Általában az értekezlet ilyen módon van felépítve: először az ügynökség képviselői beszélnek magukról, az ügynökségről, a képességeikről, a projektekről és a munkáról. Ezután forduljon az esküvő formátumára, az Ön preferenciáiról és magáról. A bevezetés után a szervezők ötleteket és megoldásokat kínálnak az esküvőjüknek. Ön viszont érdekli az árak sorrendjét, a fizetési rendszert, a munkamódszert, vállalkozók bevonását és kreatív kérdéseket (stílus, koncepció, forgatókönyv).
A megbeszélés során figyeljen arra, hogy a rendező elégedett-e az esküvőddal, akár a szeme is elgondolkodtató, akár valami csodálatos dolgot akar tenni veled. Ad neked egy hangot, vagy magára húzza a takarót? Akár hallgat, akár csak ötleteit kínálja. Milyen verbeket és névmásokat használ a szervező. Vajon, „mi jövök ki” / „Azt tanácsolom, mivel jobb lesz”, vagy „szükség van erre, ahogy mondom” / „én jobban tudom, hogy tetszik.” Az esküvőügynökség feladata, hogy megvalósítsa a meseat, és ne érje el ötleteit a maga költségén. A menedzser hallja az elképzeléseit, és elmondja neked, hogyan kell jobbá tenni őket, vagy miért kell ezeket módosítani.
Az emberi tényező. Kérhet néhány olyan kérdést is, amelyek érintik Önt, de ami a legfontosabb - a nem verbális kommunikáció. Elmész, és látni az esküvő vezetője szemében, hogy hogy néz ki, hogyan kell mosolyogni, milyen a szaga, mint a gesztusok, milyen a hangja, ahogy kifejezi a gondolatait, van egy öröm vele. Egyszóval szeretni fogja magát, mint egy személy - vagy nem.
Közötted kell lennie egyfajta kapcsolattartásnak - "áramlik az árammal". Meg kell felelnie az ízlésnek és a stílusérzetnek, az esküvőjének látásmódjának, a kölcsönös megértés és bizalom kialakításához. "Az Ön" esküvői szervezője, a szakmai minőség mellett, kényelmes kommunikációra és a folyamat egész szívében részt vesz.
Ön aláírja a szerződést az első találkozón? Ha az első pillantásra minden jól ment - tetszett a szervező, munkái lenyűgöztek, a szolgáltatások ára megfelelő és kényelmes munkamódszer - kérje meg őket, hogy csináljanak kis munkát. Lehetséges, hogy egy esküvőre, egy költségvetési javaslatra, egy ünnepi forgatókönyv vázlatára, az ötlet megvalósításának lehetőségeire - valami olyasmi, ami logikailag az esküvői megbeszélésből származik és az első eredmény. Az ügynökség milyen gyorsan kezeli ezt a feladatot, milyen jól fogja elvégezni a munkát és azt, hogy tetszik-e a megoldás, megértheti, hogy együttműködik-e vagy sem.
Az esküvőügynökségek dobnak nekem edényeket, de nem javasolom, hogy döntést hozzon, amíg meg nem vizsgálja az összes jelentkezőt. És mi van, ha a következő jobb? És amíg teljesítik a feladatot. Néha az első jó benyomás megtévesztő, és amikor az embereket ellenőrzik az ügyben, világossá válik, hogyan működnek. Minden egyes ügynökségnek teljes képet kell adnia, és csak akkor hasonlítsa össze az opciókat, és válasszon.
A ciklus végső cikkében a következő héten összefoglalom az eredményeket, és elmondom Önnek, hogy milyen szempontok döntőek, és hogy az intuíció segítséget kap-e az ügynökség kiválasztásakor. Hamarosan találkozunk!