Hogyan gratulálhatunk az ügyfélnek születésnapjához
Egyszerű születésnapi gratuláció nem csak az ügyfelét fogja kedvelni, hanem segít vele a hűséges kapcsolat megteremtésében.
A helyesen kialakított gratuláló üzenet képes az előfizető kizárólagosságának megteremtésére és a márka "humanizálására". Mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse az alábbi négy tippet.
1. Lásd a születésnapi fiút név szerint
Egy személy név szerinti megkeresése a legegyszerűbb módja annak, hogy felhívja a figyelmét, és világossá tegye, hogy ez az üzenet kifejezetten neki szól.
- Ramona, szülinapja szinte itt van! Kezdje el ünnepelni egy ingyenes ajándékkal. Válasszon egy mini-készletet a Fresh vagy a Marc Jacobs Beauty sorozatból, amely az online áruházban vagy a boltban érhető el »
2. Ajánlat valami ingyenes
Mi a születésnapja ajándék nélkül?
Gratulálunk az előfizetőhöz / ügyfélnek a születésnapján, ne felejtsd el ajánlani neki bármilyen bónuszt vagy kedvezményt. Ez nem csak tetszene neki, és szeretne a márka iránti szeretetet, de - az ajándéktól függően - szintén ösztönözheti őt (és hozhat jövedelmet).
"Ünnepeljük, mert ma születésnapod van! 10 dollár kedvezményt adunk Önnek, amelyet a következő látogatás során használhat "
Abban az esetben, például egy étteremben, amely 10 dolláros engedményt kínál, megköveteli, hogy a születésnapi személy tegye a rendelést.
Még akkor is, ha ajándékot adsz be kötelező vásárlás nélkül, ahogy Sephora is van, egy személynek meg kell látogatnia ezt a boltot, és mindig van esély arra, hogy valami mást szeretne vásárolni, amíg ott van.
Az ügyfeleknek kedvezményt adnak a születésnapi vásárláskor - ez mentséget teremt a boltja látogatásához
3. "Feed" ügyfelek észrevehetetlenül
Nagyon fontos, hogy a gratuláló üzenetben szereplő javaslat a lehető legkevésbé hangosan szóljon.
Ismét szemügyre vesszük a Sephora kozmetikai üzletek láncolatát:
"Egyedi ajánlat: látogasson el a Beauty Studio-ra az Ön különleges napján, és hozzon létre egy új képet 15 percen belül. Minden üzletben kapható. Örülünk mindenkinek! "
4. Ne felejtse el, kinek van ünnepe
"Boldog születésnapot! Érdekes okot keres? A jó hír: az Appetizer születésnapi jutalmát letöltöttük hűségkártyájára! Mindössze annyit kell tennie, hogy eljusson a 9 pont egyikébe, rendelje meg kedvenc ételét, és használjon hűségkártyát. Reméljük, ez lesz a legjobb születésnapod! "
A fenti e-mail sokkal sikeresebb lett volna, ha tartalmazna bármilyen releváns képet (például egy ajándékot, egy tortát vagy egy ételt). Például a Ruby Tuesday étteremben egy ingyenes hamburger képe látható az ügyfél születésnapján a gratuláló üzenetben:
- Születtél, hogy enni ezt a hamburgert. A szabad születésnapi burger újra hatályban van. Ideje az ünneplésre!
A születésnapok mindenképpen megéri megünnepelni, még akkor is, ha üzleti kapcsolatban áll. Ha még nem veszi figyelembe az ügyfelek és az előfizetők különleges dátumát, akkor kezdje el ezt a naptól kezdve.
Az egyszerű születésnapi gratuláció nemcsak egyéni megközelítéssel fogja megragadni a közönségét, hanem hosszú évekig is segít baráti kapcsolatok kialakításában.
Nagy konverziók!
A LPgenerator - a Professional Landing Page olyan platform, amely növeli az Ön üzletének értékesítését
Kapcsolódó feljegyzések
FIGYELEM! Az elavult Internet Explorer böngészőt használja
Ez az oldal fejlett, modern technológiákra épül, és nem támogatja az Internet Explorer 6. és 7. verzióját.
