Kommunikáció az előfizetőkkel
A társadalmi hálózatok marketingje a promóció és promóció modern módja, amelyet minden progresszív márka és magánszemély használ. Mennyire sikeres lesz a kampány közvetlenül függ az érdeklődéstől és az előfizetők megőrzésétől.
A tartalomról
Annak érdekében, hogy a tartalom érdeklődjön a nyilvánosság számára, meg kell felelnie a következő paramétereknek:
- bír;
- relevancia a témához;
- minőségi tervezés.
Különböző formátumok szükségesek az információk elküldéséhez!
Interaktív formák a nyilvánosság vonzására, kommunikáció versenyeken keresztül
További nyilvános vagy "kevergetés" vonzása a meglévő versenyeken és vetélkedőkön keresztül lehetséges. Például az elmúlt években sok közösség nyerte el a nyereményalapot, amelyen a nyertes értékes díjat kap. A résztvevőnek vissza kell küldenie az oldalát, fel kell tüntetnie, csatlakoznia kell egy csoporthoz, vagy valamilyen más intézkedést kell tennie. Ezután a feladat előadói között véletlenszerűen választják ki a győztest.
Ezenkívül a közönség tevékenységét növeli a legaktívabb résztvevők odaítélése, kérdőívek készítése felmérésekkel és hozzárendelés az offline tevékenység megjelenítéséhez (a számos cselekvés végrehajtására irányuló javaslat egy rájuk írt jelentéssel).
Kommunikációs szabályok
A legfontosabb és legfontosabb pillanat a nyilvánossággal való közvetlen kapcsolat. Valamennyi közösség aktív közönsége kétféleképpen oszlik meg:
- a javasolt téma iránt érdeklődő megfelelő felhasználók;
- Az internetes trollok azok a felhasználók, akik kommunikációt építenek a megalapozatlan kritikákkal és sértésekkel kapcsolatban, hogy megszabaduljanak más résztvevők közül.
Szükséges időben és ésszerűen reagálni a második típusú "aktivistákra", szóbeli figyelmeztetések vagy intézkedések alkalmazása (tilalom, fekete lista stb.). Tevékenységeik hátrányosan befolyásolják a közösség hírnevét és a rendszeres, megfelelő felhasználók körében elterjedt népszerűséget.
Az ügyvédek támogatása
A "márkás ügyvédek" olyan kereskedelmi szempontból disinterested emberek, akik készek a közösség / márka / személyiség érdekeinek védelmére a vitákban. Az ilyen résztvevők meghívást kaphatnak arra, hogy szakértőként vegyenek részt a vita során, és még valamilyen anyagi ösztönzést is kínáljanak (mintatermékek, áruk, stb.).
"A böjt nem verebek, hanem ki fog menni - zaskrinshot."