A személyzet irányítási rendszerének technikai támogatása
Szoftverek, információk, a komplexumban szereplő összetevők műszaki kompatibilitása.
A személyzeti politika a modern szervezetben: tipológia, kialakulási feltételek, célok és irányok.
A személyzeti politika típusai. Passzív és aktív, nyitott és zárt személyi politika.
Személyzeti politika kialakítása. A reprodukció, a menedzsment és a személyzet fejlesztése. A személyzeti politika fejlesztésének feltételei. A személyzeti politika végrehajtásának feltételei. A személyzeti politika hatékonyságának értékelési kritériumai.
Személyzeti tervezés: a személyzeti tervezés szabályozási kerete, a személyzet létszámának kiszámítása.
Személyzeti tervezés. Személyzeti tervezés feladatai. A személyzet tervezésének típusai. A marketingszakemberek szakaszai. Irányítási struktúra tervezése. Az irányítási struktúra kialakításának lépései. Az irányítási struktúra hatékonyságának mutatói. Olyan mutatók, amelyek a szerkezetet módosítják.
A munkatermelékenység és a munka mutatóinak megtervezése. Munkaügyi és bérezési operatív terv. A személyzeti tervezés normatív alapja.
A személyzet szükségletének megtervezése. A személyzet számának kiszámítása. A személyzet munkatervének tervezése. A munkavállalók munkaerő-szabványosításának módszerei. A személyzet létszámának meghatározására szolgáló rendszerek. A munkavállalók számának kiszámítása. A vezetők és szakemberek számának kiszámítása.
Irányítási döntések kidolgozása és elfogadása.
A szervezeti kapcsolatok struktúrájával kapcsolatos vezetői döntések meghozatalának stílusától való függés. Az AI Prigozhin vezetői döntéseinek típusai: mereven meghatározott (standard, másodlagos) és kezdeményező (szituációs, átszervezés).
A megoldás minőségét befolyásoló tényezők a vezetésben: szerep betöltése és az alany információfeldolgozási képessége. Racionális és intuitív megközelítések a vezetői döntések meghozatalához. Kollektív és egyéni megoldások. A probléma kialakítása és az alternatív megoldások fejlesztése a menedzsmentben.
A munkavállalók bevonása a döntéshozatalba a vezetés hatékonyságának növelése érdekében. A megoldás megvalósíthatósága a szervezet irányíthatóságának mutatójaként.
Tudományos és igazgatási iskolák
A menedzsment tudományának fejlődése: a tudományos menedzsment iskolája, az adminisztratív irányítás, a menedzsment humanisztikus megközelítése.
A FU Taylor tudományos irányítási rendszerének általános elvei. A fizikai munkák módszereinek tanulmányozása F. és L. Gilbret. Fordizmus a szervezet mechanisztikus modelljének példájaként.
Közigazgatási iskola. A menedzsment alapelvei A. Fayol és a menedzserek szükséges tulajdonságainak meghatározása. M. Weber doktrinája az állam ideális bürokratikus szervezetéről.
Humanisztikus megközelítés a menedzsmentben. A menedzsment fejlesztése a huszadik század második felében.
Humanisztikus megközelítés a menedzsmentben. Az M.P. Follet interperszonális kapcsolatok egy kis csoportban. E. Mayo Hawthorne kísérleteinek fő következtetései. D. McGregor "X" és "U" fogalma. Az "emberi kapcsolatok modern környezetben" alapelveinek fejlesztése. Az ipari demokrácia fogalma; a munkavállalók bevonása az igazgatási döntések meghozatalába; profit-megosztási program; a "szociotehnikai rendszerek" fogalma; minőségellenőrzési körök; "A vezetők forradalma" stb.
Szisztémás és eljárási, szisztémás és szituációs megközelítések a menedzsment jelenségének tanulmányozásához. Normatív megközelítés. Eltérés az előírt fejlesztési modellt mint szervezeti patológiát.
"Empirikus" iskola a szervezeti és irányítási elmélet. A menedzsmentelmélet elméleti és empirikus elemei közötti kapcsolat problémája.
A szervezetről alkotott elképzelések mint különleges kultúra kialakulása. A gazdálkodás mint kulturológiai tevékenység. A szervezetek működésének főbb problémáinak értelmezése a kulturologikus megközelítés keretében.
Matematikai modellek alkalmazása vezetői döntések meghozatalában. A kibernetikai eszközök és a számítástechnika használata a menedzsment problémák megoldásában. Szoftvertervezés, előrejelzés és modellezés.
A menedzsment "nyitott" és "zárt" szervezeti paradigmái.
A menedzsment fejlesztése Oroszországban. Előfeltételei a tudományos menedzsment kialakulásának és fejlesztésének Oroszországban. VI véleményét. Lenin a szocialista gazdaság irányításáról. Az orosz tudomány alapítói: A.K. Gastev, A. A. Bogdanov, OA Yermansky, P.M. Kerzhentsev, N.A. Vitka, E.F. Rozmirovich. A Központi Munkaügyi Intézet (CIT) tevékenységei. Tevékenységek a tudományos munka szervezésének (OT) elveinek fejlesztésére.
A tudomány és a menedzsment gyakorlatának fejlesztése az első háború előtti ötéves tervben és a Nagy Honvédő Háború alatt.
A vezetés elmélete és gyakorlata a Szovjetunióban és 1945-1985 között. Az NS reformja. Hruscsov. A "Notov" mozgalom újjáéledése. A gazdasági irányítási rendszer reformja 1965-ben. Az irányítási rendszer reformja 1979-ben.
A személyzet külső és belső marketingje.
A marketing személyzet mint vezetői tevékenység típusa és a személyzeti irányító szolgálat különleges funkciója, amelynek célja a személyzet szükségességének azonosítása és lefedése. A marketing személyzet és az emberi erőforrás menedzsment stratégiája.
A marketing morális alapelvei (etikai szempontok).
A marketing mix összetevői (marketing mix). A piac koncepciói, kapacitás, konjunktúra, piaci részesedés; piaci szegmentációs kritériumok. A munkaerőpiac működése.
A piacon lévő vállalkozás marketingtevékenységének lényege. A marketing személyzet sajátossága a vállalat személyzeti politikájának irányában.
A szervezet tervezési és előrejelzési rendszere a személyzet számára.
A marketingkutatás lényege és módszerei.
A menedzsment funkciói és módszerei.
A személyzet irányításának alapelvei. A vezetés alapelvei a hazai szervezetekben. Az amerikai, japán, nyugat-európai vállalatok személyzeti irányításának elvei. A személyzeti irányítási rendszer kiépítésének elvei.
Az üzleti kommunikáció etikájának alapelvei a HR menedzser munkájában. Közvetlen és közvetett üzleti kommunikáció. Az emberekre gyakorolt befolyásolási vagy befolyásolási módszerek. Az üzleti kommunikáció formái: párbeszéd kommunikáció, találkozók és találkozók.
A személyzet munkájának megszervezése.
A munkahelyek megszervezése és a kedvező munkafeltételek megteremtése. Helyiségek elrendezése és elrendezése. A munkahelyek elhelyezése, tervezése, felszerelése és felszerelése. Munkakörülmények.
A személyzeti szolgálat szervezeti felépítése. A tipikus felépítése személyi szolgáltatás: toborzás szektor munkaerő, az ágazat képzési és támogatása személyi szektor munkaerő-ösztönzés, az ágazat vizsgálata és értékelése személyi szektor munkaügyi kapcsolatok, a stratégiai irányításban személyzet, pályaválasztási tanácsadás ágazatban az ágazat a munkahelyi egészségvédelem és biztonság.
A HR-részlegek a HR-funkciók megvalósításában. A személyzet irányítási funkcióinak lépésről lépésre történő végrehajtása. A személyi irányítás folyamatának főbb szakaszai.
Az irányítási rendszer felépítése és a szervezet mérete. Racionális szervezeti felépítés. A rendszer UE kis szervezetek és nagyvállalatok számára. A vezetők szerepe a személyzet irányításának végrehajtásában. A személyzeti osztály feladatai, mint a személyzeti szolgálat kulcsfontosságú elemei.
Személyzeti irányítási rendszer biztosítása. A személyzeti irányítási rendszer információs és technológiai alapja. A személyzeti szolgálatról és a munkaköri leírásokról szóló rendeletek. A személyzet irányításának jogi és információs támogatása.
Kulcsfontosságú kérdések a szervezet személyzeti irányítási rendszerének értékeléséhez.
A személyzet alkalmazkodása: lényeg, módszerek, típusok.
A személyzet alkalmazkodási koncepciója. A személyzet munkaerő-adaptációjának irányítása.
Az alkalmazkodás mechanizmusa és eszközei. Üdvözöljük! Bevezető tájékoztató. Bevezetés a bejegyzéshez. Bevezetés az egységbe. Rövid távú képzés. Mentorálás és coaching. Üzleti kiértékelés az adaptációs időszak eredményei alapján. Olyan szervezeti intézkedések, amelyek csökkentik az alkalmazkodás idejét.
A munkavállalók alkalmazkodásának költségeinek feltüntetése.
A személyzet munkájának motiválása és ösztönzése.
Motiváció a személyzet irányításának funkciójaként és technológiájaként: fogalom, lényeg, jelentés. Az emberi tevékenység forrása a munkaerő-tevékenységben. A munka motivációjának lényege.
A "motiváció" fogalmának különböző értelmezése a vezetésben. Az igények, motivációk, ösztönzők, érdekek és célok korrelációja.
Az ösztönzők lényege. Az ösztönzés célja. A stimulációs rendszerek és módszerek jellemzői.
A szervezet motivációjának lehetősége és korlátai. A külső és belső jutalmak szerepe a csoport és az egyén számára. "A sárgarépa és a bot módszere" az emberi motiváció kezelésének hagyományos módja. A pozitív megerősítés fogalma B. Skinner.
A motiváció eljárási elmélete: V. Vroom elvárása, igazságelmélet, L.Porter - E.Louler modellje. Az egyén jutalmának helyzete a szervezetben. A belső és külső igazságosság emberi érzékelése.
Gazdasági magatartás. A szervezeti magatartás a gazdasági magatartás szerves részeként. A gazdasági magatartás tényezői. A gazdasági viselkedés stratégiái.
A motívum alapszabályai, a motívum típusai és típusai. Az irányító személyzet motivációs típusai. A munka tartalma és társadalmi jelentősége. A munkaerő és a nem munkás értékek fizetésére való orientáció. A különböző értékek kiegyensúlyozott értéke.
Modern mechanizmusok a méltányosság biztosításához a szervezetben.
A szervezet személyzetének képzése és a hatékonyság értékelése.
A történelmi folyamat szabályosságai és szakaszai, hazai és külföldi tapasztalatok a személyi képzés területén.
Személyzeti képzés. Képzési rendszer a szervezetben. A személyzet szakmai képzése.
A menedzser szerepe, feladatai és feladata a személyzet szakmai képzése területén A személyzet irányításának, a szervezet személyzeti politikájának, a folyamatos képzési rendszer kialakításának alapja és kialakítása.
Célkitűzések és módszerek a képzés és a személyzet fejlesztésének szükségességének meghatározására. A személyzet képzésének típusai, formái és módszerei.
A technológia és az elvek a visszajelzés és a feldolgozás eredményeként a személyzet képzését. A személyzet szakmai fejlesztési programjainak előkészítésének és végrehajtásának technológiái és elvei.
Az oktatási, tanácsadási és más típusú szolgáltatások piaca a személyzet munkájában.
A munkaerő-gazdálkodás állami rendszere.
Manpower irányítási rendszer állami szinten. Jogalkotói hatalom. A végrehajtó hatalom testületei. Az igazságügyi hatóságok. Szakszervezetek.
A lakosság foglalkoztatása: fogalom, formák, típusok.
A foglalkoztatás állami szabályozása. Passzív és aktív munkaerő-piaci szabályozás. Megcélzott programok kidolgozása új munkahelyek létrehozására és azonosítására, a szakképzés és az átképzés ösztönzésére, az aktív munkakeresés ösztönzésére, a migrációs folyamatok szabályozására. A munkaerőpiac és a foglalkoztatás állami szabályozásának módszerei.
Az alapelvek és irányok az állami politika a foglalkoztatás területén. Leküzdése területi, strukturális egyenlőtlenségek a kereslet és a kínálat a munkaerő. Javítása az orosz jogszabályok terén a foglalkoztatás elősegítése, felügyeleti és előrejelzési a munkaerőpiac, a regionális munkaerőpiacok és a területfejlesztésben mobilitás célzó alkotó racionális szerkezetét az emberi erőforrások, az emberi erőforrások fejlesztése, optimalizálása vonzza a bevándorlókat, hogy a gazdasági tevékenység ösztönzése a lakosság, minőségének javítása munkahelyek, a kormányzás javítása terén a munkaerőpiac szabályozásának .
A munkaügyi kapcsolatok jelenlegi és jövőbeni résztvevőinek orientálása a szakmák és a piac által keresett szakmák megszerzésében, beleértve a a jövőben.
Képzési programok kidolgozása szakemberek számára a szakoktatás minden szintjén: általános, középfokú és magasabb.
Az állami foglalkoztatáspolitika végrehajtásának mechanizmusa. Az állami foglalkoztatási program és a regionális foglalkoztatás-előmozdító programok kidolgozása és végrehajtása. A munkaerőpiac szabályozásának és a foglalkoztatáspolitikák végrehajtásának eszközeinek egyike a munkahelyek megemlítése.
A makrogazdasági stabilitást és fejlődést biztosító iparágakban és iparágakban a foglalkoztatás támogatása, a munkaerő potenciáljának megőrzése a kedvezményes adóztatás és hitelezés, támogatások alapján; a vállalati személyzet átképzése a munkaközvetítő szolgálat rovására a kényszermunka időszakában, önfoglalkoztatás ösztönzése, új munkahelyek teremtése.
Belső és külső felvételi források, azok előnyei és hátrányai.
A szervezet alkalmazottainak keresése és vonzereje. A keretrendszer fogalma és lényege.
Az alkalmazottak keresésének módszerei. Aktív és passzív módszerek. Előnyök és hátrányok.
A toborzás forrásai. Belső tárcsázás lehetősége, hogy a jelöltet a lehető leggyorsabban megtalálja. Munka a személyzeti tartalékkal. A személyzet forgása. Belső toborzás előnyei és hátrányai.
Külső tárcsázási források. A média, mint az új alkalmazottak legkedveltebb formái. Személyzeti és toborzó ügynökségek, munkaügyi központok, állásbörzék. Interakció az oktatási intézményekkel. A változatosság a modern alternatív formák és módszerek keres alkalmazottak. Érvek és hátrányok. Felhasználási feltételek.
Az irányítási személyzet értékelésének szerepe és értéke, mint szisztematikus, szervezeti folyamat.
Az értékelési eljárások típusainak osztályozása: a jelöltek értékelése üres álláshelyre; a személyzet személyes tulajdonságainak értékelése; a munkavállaló teljesítményének értékelése; A különböző típusú személyzet viszonylagos összetettségének meghatározása; a szervezet személyzetének teljesítményének értékelése; A vezető és a szakember által elvégzett munka hatékonyságának meghatározása; a vezetési stílus hatékonyságának értékelése.
A munkatársakkal folytatott értékelési munka iránya: az újonnan elfogadott értékelés; az alkalmazottak értékelése a szervezetben; a "csapat" jelöltjeinek értékelése; a leendő munkavállalók értékelése; értékelés a tartalékban.
Figyelembe véve a személyzet főbb ellentmondásos tulajdonságait, gyengeségeit és negatív összetevőit. A személyzet értékelésére vonatkozó kritériumok szerkezete: erkölcsi - pszichológiai, szakmai, üzleti, szerves.
A személyzet tulajdonságai a menedzsment tárgyaként.
A szervezet személyi állománya a menedzsment különleges céljaként. A gazdasági tevékenység szervezeti erőforrásai. A személyzet irányítási szervezetének kulcsfontosságú feladata és a személyzet irányításának különböző tevékenységi területei.
A szervezet személyzetének kora és nemi struktúrája. A munkavállalók strukturálása a tapasztalatok, a tapasztalat, a szakmai minőség, az oktatás terén. A munkavállalók személyes jellemzői. A munkavállalók képessége. A gondolkodás és a hajlás képét. Preferenciák és munkahelyi érdekek. A munkavállalók személyes tulajdonságai. Domináns motiváció.
A vállalkozói karrier koncepciója és típusa. Eszköztár üzleti karrier irányításához.
Üzleti karrier irányítása. Szakmai és szervezeti karrier. Függőleges és vízszintes mozgások. Jellemző modellek karrier. A karrierfejlesztés problémái a különböző szakaszokban. Karrier menedzsment: a főbb eljárások.
Karriertervezés. A karrierfejlesztési terv végrehajtásának feltételei. A munkavállalói menedzsment jellemzői. A szervezet személyzeti politikájának irányítása.
A személyzeti tartalék fogalma és típusa. A személyzeti tartalék kezelésének lényege.
A szervezet személyzeti tartalékának fogalma és lényege. Külső tartalék. Beiratkozás feltételei. A frissítés gyakoriságát. A tartalékkal való munka szabályai.
Belső személyzeti tartalék. A vezetői pozíciók pótlására vonatkozó tartalék.
A készletkészítés algoritmusa. A helyettesítő álláshelyek meghatározása. A jelöltek követelményeinek kidolgozása. A jelöltek kiválasztása a tartalékhoz. Az egyéni fejlesztési tervek kidolgozása. A jelöltek értékelése. További döntések az elmozdulásokról.
A munka szervezésének sajátossága a személyzeti tartalékkal. A tartalékba történő áthelyezéskor figyelembe vett üzleti tulajdonok. A felső vezetők képzése. Tanuló elemek. A felső vezetők képzése a "casestudies".
Filozófia és a személyzeti menedzsment koncepciója.
A személyzet irányításának filozófiai-fogalmi alapjai. A személyzeti irányítás és szervezeti filozófia filozófiája. A szervezet filozófiája, mint a munkatársak céljai és viselkedési szabályai. A "Szervezeti filozófia" dokumentumban szereplő szakaszok összetétele.
A személyzeti menedzsment koncepciója: a személyzeti menedzsment módszertana, rendszere és technológiája.