További cikkek forgalma
További cikkek forgalma
Ebben a fejezetben bemutatjuk egy kiegészítő termékre vonatkozó kompetens javaslat forgatókönyvét. Ezenkívül több áru vagy helyettesítő termék értékesítésére is felhasználható.
A megadott példa a virágiparra épül. Megteheti, és megváltoztathatja azt az Ön vállalkozása számára. Csak távolítsa el a virágokat, helyettesíti a terméket és alkalmazkodjon hozzá egy kicsit. És az Ön értékesítői készen állnak arra, hogy további termékeket kínáljanak (lásd az 5. sablont).
Sablon 5. Szkript kiegészítő termékek értékesítésére a virágüzlethez
1. További árukra vonatkozó javaslat
Ügyfél: Öt liliomot szeretnék vásárolni.
Eladó: Kiváló választás. Szeretne ajándékozni egy lánynak?
Ügyfél: Igen, ez egy gyermekkori barátnő születésnapja.
Az eladó: Egy csodálatos nyaralás. Biztos vagyok benne, hogy szeretni fogja a csokrot. Egyébként nagyon ajánlom, hogy csomagoljon egy csokrot ..., ez a design tökéletesen kombinálható színárnyalattal, és nagyon harmonikusnak tűnik.
Ügyfél: Próbáljuk meg.
2. Több árut ajánlani
Ügyfél: Lány, hello! Három vörös rózsa van.
Az eladó: Igen persze, válasszon.
Ügyfél: Ezek azok, amelyek megfelelnek nekem, kérjük, csomagolja be.
Eladó: Kiváló választás! Azt javaslom, hogy egy retikulumba csomagoljuk, drágább, mint egy hagyományos fólia csak ..., de nagyon szokatlannak tűnik.
Ügyfél: Rendben.
Az eladó: Mondd, ez az első alkalom, hogy vásárolsz egy csokrot tőlünk? Ügyfél: Igen.
Az eladó: Különösen az új ügyfelek számára, nagyon kedvező ajánlatunk van. Vásárlás öt helyett három rózsa, akkor fizetni csak ..., valamint ajándékot kapnak egy különleges íjat, hogy díszítse a csokrot.
Ügyfél: Kiváló, gyerünk.
3. Helyettesítő termékre vonatkozó javaslat
Ügyfél: Helló, kislány, szükségem van a legolcsóbb rózsára, hol van?
Eladó: Helló, kérjük, itt megtekintheti az összes bemutatott opciót, a legolcsóbbak itt.
Az ügyfél: Kiváló, én várok!
Eladó: Mondja meg, hogy valaha virágot választott?
Ügyfél: Nem, csak a lányával veszekedtem, fel kell tennem, de nincs pénz.
Eladó: Tudja, azt tanácsolom, hogy egy élő virágot vegyen egy bankban, van egy hatalmas választék ésszerű áron. Plusz, míg a szokásos rózsák nagyon hosszú állni és virágozni.
Az ügyfél: Kiváló, vegyük fel.
Ossza meg ezt az oldalt