Szállodák a kategória "négy" és "öt" csillag, idegenforgalmi
Hotel kell egy jelzőtábla, egy világító embléma több bemenettel - közvetlenül a hallba, ahol vétel felszerelt légi függönyök és napellenző az utat a jármű, egy külön bejáraton. Az étteremnek bejárata van a szállodától és egy külön bejárat az utcáról.
A négycsillagos szállodák technikai felszereltségének tartalmaznia kell:
Floor részt négycsillagos szállodák legyen 100% -os egy-, két szoba nappali területe legalább 12 m 2 kétágyas - 15 m. Nagy számban a száma, amely nem lehet kisebb, mint 5% -a az összes nem lehet nappali kevesebb, mint 16 m 2. egy hálószoba fürdőszobával, egy folyosó és egy további WC-vel. Minden szoba hangszigetelt ajtókkal és ablakokkal, amely védelmet nyújt az utcai zajjal szemben.
A szobák műszaki felszereltségének tartalmaznia kell:
A szobákat fel kell szerelni:
A szobák egészségügyi berendezéseinek teljes mértékben 100% -nak kell lenniük. Az egészségügyi berendezések és az egészségügyi-higiéniai felszereléseknek tartalmazniuk kell:
- Tükör a mosdó felett;
- polc a piperecikkekhez;
- Fürdő vagy zuhanyfüggönyök;
- Szőnyeg a padlón;
- hajszárító;
- Törölközőtartó, ruhadarabhorog;
- Üveg;
- Vendégenként legalább négy törölköző, beleértve a fürdőlepedőt is;
- Minden vendég számára egy fürdőház sapka;
- Folyékony szappan, sampon, hab (só) WC-szappan vagy adagoló fürdőhöz egy csomagban, a hotel emblémájával;
- Toalettpapír és WC-papír tartó
- WC-eke;
- Tűzálló anyagból készült kuka kosár;
- Higiéniai cikkek csomagjai.
A gasztronómiai szolgáltatásokat több helyiséggel ellátott étteremben, külön kabinokban kell biztosítani, a táblák számának legalább 75% -nak kell lennie azon szobák számának legalább 75% -ával, amelyeknek a szolgáltatási osztály nem alacsonyabb, mint a "magas". Az éttermi szolgáltatások nyújtására szolgáló egyéb kényszerhelyiségek között bankett-terem, bár, egy további bár a recepciótermekben, külön helyiség a személyzet számára.
A kötelező általános szolgáltatások közül:
A kötelező élelmiszer-szolgáltatások kapcsolódnak a reggeli biztosításához, egy bár 24 órás munkájához, 24 órás szobaszervizhez.
Személyzeti tudni kell a munkaköri leírásokat, rögzítő felelősségi szabályokat és a munka, már kvalifikálta az elvégzett munkát, és biztosítja a biztonságot nyújtó hotel, folyékonyan beszél két idegen nyelv (beleértve a szobalány, takarító, és mások.). A személyzet legyen jól képzett és udvarias, készen arra, hogy gyorsan és hatékonyan reagálni a kéréseket vendégek időközönként orvosi vizsgálatnak vesse alá, hogy egyenruhát jellegzetessége a szálloda különböző időpontokban szolgálati szolgáltatási védjegyek.
Az általános felszerelést, a közterületek berendezéseit, a szobákat és a fürdőszobákat, a bútorokat és a szőnyegeket drága anyagokból kell készíteni, legyenek eredetiek és tökéletes állapotban legyenek. Az edények és evőeszközök egy stílusban, lakosztályban készülnek. Az ágyneműt a hímzett vagy szőtt jelképes finom szövetekből kell készíteni.
A szállodák "öt" csillagában az egyszobás egyágyas szobáknak legalább 14 m-esnek kell lenniük. 2. kettős 16 m 2. A fürdőszobának legalább 5 m 2 -es helyiségben kell lennie.