Semmi jó cselekedet nem maradhat büntetlenül @ A sikeres programozók menedzsereinek klubja
Az elmúlt évben nem tudtam megmutatni az erősségeimet, mert minden olyan feladat, amelyet a menedzser adott nekem, a képesítésem alatti volt.
Idézet egy valódi önértékelésből.
A múlt héten 360 visszajelzést beszéltünk. hogyan lehet őket összegyűjteni az emberektől, és milyen részekből (visszacsatolás, nem emberek). Valójában a "3 by 3 by 3" formája univerzális. Ezt csak akkor alkalmazzák, amikor írásban írja le a Teljesítményértékelést - azaz egy hivatalos dokumentumot, amely tükrözi az alkalmazottak életét a vállalatnál az elmúlt évben.
Valójában az első mérföldkő a formális tanúsítás folyamatában csak a teljesítményértékelés létrehozása. Ehhez a menedzser:
- Összegyűjt egy 360 visszajelzést egy mérnök számára
- Felkéri a mérnököt, hogy írjon önértékelést - vagyis önértékelést a "3 x 3" formátumban: kulcsfontosságú eredmények, erősségek, fejlesztési területek
- A 360 visszajelzés és az önértékelés alapján minden egyes alkalmazottnak írja a Teljesítményjelentést. Újra írja: "3 3-ról 3-ra".
Mi legyen az összes dokumentumban? Annak érdekében, hogy megkönnyítse a menedzser számára az alkalmazottak teljesítményének összehasonlítását, a személyzet megértését, majd az emberek megértését, hogy miért kaptak ilyen növelést, és mit kell tenni a növekedés növelése érdekében, a vezető felhívja a figyelmet a következő dolgokra:
Hol lehet a tényeket megragadni? Itt kérték, hogy 360 visszajelzést írj a kollégáknak, önmagad szeretné emlékezni a munkavállalókra vonatkozó tényeket. Hol lehet megtenni, ha évente egyszer megtartják a hivatalos értékeléseket? Az év végén általában nem emlékszel semmit, ki van ott a nakosyachil vagy az év elején jobban megkülönböztetett.
Röviden, egyszerű dokumentációs rendszert kapunk. Lehet, hogy a "dosszié" valahogy egy kis milícia és általánosan aljas, de higgy nekem, a jelenlétével az élet könnyebbé válik. És nem szabad elfelejtenünk köszönetet mondani egy jó szónak a tényleges igazolásáról, aki tényleg segített neked.
Befolyása. A tények mellett arról is, hogy mit nem mondanánk - egy személy eredményéről, erősségeiről vagy gyengeségeiről - fontos, hogy ez hogyan befolyásolta a munkát, a munkatársakat és a projekt eredményeit. Ez fontos hangsúlyozni.
Például, ahelyett, hogy "Vasya mindig készen áll a fiatalok segítésére", jobb, ha azt írja: "Vasya mindig készen áll a junior (erő) támogatására. Kétszáz kérdést válaszolt a projekt kezdetén (tény), és ez lehetővé tette a fiatalok számára, hogy szinte azonnal bejussanak a munkába, és elérjék a jó, felnőtt szintű termelékenységet (hatás a csapatra és a projektre). "
Vagy ahelyett, hogy "Kohl nem válaszol levelet", jobb, ha azt írja: "Kolja nem reagál a levelekre (Area for Improvement). Például nem reagált két ügyféllevélre a 2.7-es kiadás előtt (tény). Ennek eredményeként az ügyfél felhívta a projekt vezetőjeként, régóta felkiáltott, és nem volt teljesen elégedett a csapattal végzett munkával (befolyásolja az ügyféllel való munkát). Ha Kolya fegyelmezettebb lett volna a levél kezelésében, ez elkerülné az ilyen problémákat. "
Elvileg összehasonlítani az embereket ezen kulcsfontosságú dolgok között - a tények és a befolyás általában elég volt. Miután a tényeket és befolyásukat az emberek a projekt, a csapat, az ügyfél, akkor építeni őket a listán 1-től N, hogy mennyit tett a cég. Azt mondhatod. aki többet tett, aki kevesebbet.
De azt mondani, hogy ezek közül melyik embert kell támogatni, kinek kiáltani, és akik egyszerűen "jó munkát" mondani, ez nem elég. Szükségünk van a munkavállalók által megfogalmazott elvárásokra. És erről legközelebb beszélünk.