Hogyan kerülhetők el a konfliktusok a munkahelyen és hogyan oldják meg őket?
A vállalati küzdelem veszélye az, hogy hatalmas hatással van a teljesítményre.
Vállalati küzdelem
Intrigák a csapatban
Olyan helyzetek, amikor intrikák vannak a csapatban, elég sok. Bizonyos esetekben ez meglehetősen konstruktív módon javítja a teljesítményt. Néha a vezetők maguk "teremtenek" olyan helyzeteket, amelyeken keresztül a lehető legnagyobb mértékben megtanulják az alárendeltjeikkel kapcsolatos átfogó információkat, arról, hogy a dolgok hogyan vannak a kollektívak között.
De a legtöbb esetben az intrikát negatív jelenségek kísérik. Például hosszú munkakeresés sikeres volt, és a pályázót meghívták egy tisztességes munkára. De a kollektív negatív hatással volt az "újoncra", különösen azért, mert az új alkalmazottak kívülről érkeztek a legmagasabb pozícióba. Kezdjék az új hatóságok intrikait, szabotázs utasításait. Nem minden ember hosszú ideig tart ilyen helyzetben, leggyakrabban a szakember "megtöri", megkezdi keresését más cégeknél. Egy másik szakember meghívása nem javítja a helyzetet, minden ismét megismétlődik. A helyzet megváltoztatásához szükség van az érintett szakemberek beavatkozására.
A munkahelyi konfliktusok
A munkakörnyezet konfliktushelyzete mindenki számára érthető. És nem számít, hogy mi a munkavállaló jellege, milyen pozíciót foglal el, mindegyikük bizonyos mértékig párt volt minden konfliktusban.
A "konfliktus" szó bizonyos társulatokkal rendelkező személyekkel kapcsolatos:- sértéseket;
- fenyegetések;
- félreértés;
- Agresszió.
A konfliktust kell kezelni, és a már megtörtént nézetek és érdekek összeütközését követő helyes fellépések segítenek a csapat viszonyainak normalizálásában, és a "friss levegőnek" megteremtéséhez. Konfliktushelyzet akkor fordul elő, ha a csoportban vannak ellentmondások és nézeteltérések az egyének vagy munkavállalói csoportok között. Minden konfliktust rejtett és explicit konfliktusokra oszthatsz. A legveszélyesebb rejtett konfliktus, pártja során agresszív és ellenséges. A konfliktushelyzetet három módon oldják meg:
- Az egyik fél győzelme;
- A konfliktusok olyan gyakran fordulnak elő, hogy a munka kollektívájává válnak;
- A konfliktus kompromisszummal megoldható.
Lehetetlen megjósolni, hogy a konfliktus melyik forgatókönyvet érinti. Itt minden "kötődik" a versenytársak természetéhez, a munkakörnyezethez, és akinek a vezető szimpátiája van.
Konfliktus munka közben egy kollégával
A kollégák közötti konfliktusok - meglehetősen gyakori jelenség a nagy és kis csoportok számára. Minden munkatársnak pozitív érzelme lehet egy kollégának, és ellenséges más kollégákkal szemben. Mindazonáltal minden alkalmazottnak személyes érdekeltsége van annak biztosításában, hogy a csapat kommunikációja pozitív hullámban történjen, függetlenül a szimpátiától és az ellenszenvtől.
Először is, hogy elkerüljék a munkatársakkal szembeni konfliktust, képesnek kell lennie elkerülni az ilyen helyzetek előfordulását. Ha ilyen értékes minõségû, akkor magabiztosan érezheti magát bármelyik csapatban. Ez segít nemcsak a tiszteletet keresni a csapatban, hanem új lehetőségeket is nyit a nagy teljesítményű munkákhoz.
Konfliktus merülhet fel:- Két kolléga között;
- A vezető és az alárendelt között;
- Egy alkalmazott és egy munkatársak között.
A konfliktusok középpontjában érdekek, nézetek, szempontok összecsapása van. Az összecsapás érzelmi szinten zajlik. És ez a viselkedés nemcsak a kollégákhoz fűződő kapcsolatok súlyosbodásához, hanem az egészség romlásához, a krónikus betegségek megnyilvánulásához és a munkaerő-aktivitás csökkenéséhez vezethet.
Összeférhetetlenség a munkahelyen
A nap harmadik részének munkába állítása esetén egy személy önkéntelenül részt vesz különböző konfliktusokban. A csapat szétválasztása a verseny szellemétől ered. És ez a minőség jellemzőbb a férfiaknál. Erős szex nem tolerálja a versenyt, de nélkülük az élet "szürke" lesz.
Szakmai környezetben összeférhetetlenséget okozhat a magas pozíciók iránti vágy. És ez a vágy megjelenhet minden alkalmazottnál. Néha összeférhetetlenség merülhet fel és banális alkalom, például a parkolóhely miatt.
Mint minden helyzetben, könnyebb megakadályozni a problémát, mint a konfliktus gyümölcseinek "megélni". A megelőzés egyik fő módszere pedig a pozitív hozzáállás elősegítése, kedvező légkör kialakítása az alkalmazottak körében. Ez a cég vezetőjének közvetlen feladata. A legegyszerűbb módja az "elfojtott" alkalmazott kiküldése, de hatékonyabban megtalálja a konfliktus okait, és kiküszöböli azt.
A munkahelyi konfliktusok elkerülése
Minden alkalommal, amikor egy potenciális munkakereső egy új munkahelyre kerülő új virtuális munkaerőpiacra folytatódik, akkor előzetesen meg kell gondolnia, hogy milyen feltételek mellett dolgozik, és mit tud adni az új csapatnak. Ezért ha a munkavállalónak bármilyen panasza van, akkor érdemes konstruktív módon kijelenteni, hogy beszéljen egy kollégával vagy vezetővel, aki megváltoztathatja a jelenlegi helyzetet. Nos, ha a kritika kifejezetten a munkavállalónak szól, akkor bánjon velük korlátozással, kerülje a túlzott érzelmeket, megpróbálja megérteni a hibáit, ha vannak ilyenek.
Szöveg: gorjob.ru
Fotó: yandex.ru