Hírek az életről -_4
A délkelet-ázsiai természeti katasztrófa számos ellentmondást okozott az orosz idegenforgalmi piacban. Túl korai lenne egyértelmű következtetéseket levonni, de érdemes elemezni a már rendelkezésre álló tényeket és megpróbálni előrejelzést készíteni.
Egy földrengés 8.9, a Richter-skála történt 140 km-re a parttól a indonéziai Szumátra szigetén, és elindította a hullám 10 méteres magasságot, ami befolyásolta több ázsiai országban: Indonézia, Malajzia, Thaiföld, Mianmar, Sri Lanka, Banglades, India és A Maldív-szigetek. Az áldozatok száma meghaladta a legpesszimistább előrejelzéseket. A katasztrófa különlegessége, hogy sok külföldi turistát találtak az áldozatok között, mint korábban soha. Végtére is, az egyik a szökőár sújtotta országok tartalmazza a legnépszerűbb téli üdülőhelyek - Thaiföld, Malajzia és a Maldív-szigetek.
A helyzet értékelésére csak a televíziós személyzet, mint a legtöbb orosz, hihetetlen feladat. A moszkoviták többsége azonnal eldöntötte, hogy Thaiföld mosott a tengerbe, és a Maldív-szigetek általában víz alá került. Tény, hogy a turisztikai infrastruktúra nem annyira megsemmisült. Thaiföldről a turisztikai fórumok információi, amelyek on-line az országból a katasztrófát túlélő turistáink, a legmegbízhatóbbnak bizonyultak. Itt van az objektív információ: azok, akik most Phuketban vannak, már úsznak. A Pi-Pi szigetvilág szinte teljesen megsemmisült. Krabiben szinte nincs semmiféle pusztulás, Samui, Samet, Koh Chang és Pattaya nincsenek hatással az elemek. Phuket, a népszerű turisztikai terület Patong Beach szenvedett nagyban. A tengerpart infrastruktúrájának megsemmisítése, az éttermek és szállodák első vonala, az elpusztult és fosztogatott üzletek. De a turisták szerint nagyon kevés hotelet teljesen megsemmisítettek, és a legtöbbjük egy héten belül visszaállítható.
Szinte ugyanaz a helyzet Srí Lanka-ban. A katasztrófa által sújtott északi, keleti, déli részén a sziget, míg a fő üdülőhelyek találhatók a dél-nyugati. Az északi és a keleti régióban a turisták soha nem vezetett (kivéve Trincomalee). Sok szálloda szurosávot szenvedett (nem szökőár), a vizet medencékkel, az első emelet szobákkal töltötte el. Az ország fővárosa, Colombo, az elemek majdnem érintetlenek. A repülőtér rendesen működik, a főbb városnézési lehetőségek szintén nem érintettek. Srí Lanka hatóságai azt állítják, hogy a hoteleket 2-4 héten belül visszaállítják.
Malajziában az áldozatok nagy része - kb. Penang. Az áldozatok többnyire vízi sportok rajongói. Továbbá, a hotelek Penangban gyakorlatilag nem érintettek. Langkawi-ban szinte minden hotel tisztítja a területet és tisztítja a strandokat. Nincs semmiféle pusztítás. Az egyetlen érintett szálloda Pelangi Beach. A földszinti légkondicionáló rendszer sérült, és bizonyos infrastruktúrák közelebb vannak a parthoz.
A Maldív-szigetek hatóságai általában - a sérült szomszédjaikkal ellentétben - nem ösztönözték a külföldieket, hogy hagyják el a turistákat. A Maldív Köztársaság kormánya turisztikai minisztériumának képviselője, Mohamed Said nyilatkozatot adott ki, amelyben kijelentette, hogy ma minden üdülőhely nyitva van, néhány hotel kivételével.
Utazásszervezőink nem vitték át az oklevelüket az utolsóig - vártak, amíg a thai kormány bejelentette a vis maiorot, és felajánlotta nekik a kártérítést. Ehelyett a Turisztikai Hatóság az ország, amely nevében járt el képviselője Moszkvában Konsztantyin Kinel, egy sajtótájékoztatón ajánlott utazásszervezők, hogy továbbra is a program Thaiföldön, különösen a Bangkok és Pattaya Resort sértetlenül.
Az utazás megtagadása azonban az első naptól kezdődik. Ebben az esetben a pénzügyi kockázat a turisták. Természetesen az orosz utazásszervezők thai partnereikkel kötött szerződéseiben van egy bekezdés a vis maiorról. Mivel azonban a Thaiföldi Királyság kormánya nem hivatalosan kijelentette katasztrófahelyzetként nemcsak az országot, hanem az érintett régiót is, nem alkalmazható a szerződés vonatkozó cikkei.
Kiderül, hogy ebben a helyzetben nem találsz véget. A turista pénzt utal az utazási irodának, majd a jutalék megtartásával átutalja a pénzt az utazásszervezőnek. Az utazásszervező a szállodai kifizetéseket teljesíti, fenntartja a chartert, így csak az összeg egy részét kapja meg. Kivel kérhet pénzt a végén? Elméletileg, ha a szálloda megsemmisült, biztosított, és a turisták nem akarnak egy másik szállodába menni, vissza kell adniuk a pénzt. De a legtöbb turistánk, az ügynökség felé fordulva, hallja: "Oké, helyettesítjük a szállodát egyenértékűre, transzferek és jegyek vannak, mert a rendszeres járatokat nem töröljük". Az ügynökségek fellebbeznek arra, hogy a természeti katasztrófákat a törvény vis maior körülményként említi, amennyiben a felek nem felelősek a kötelezettségek elmulasztásáért vagy helytelen teljesítéséért. Így az utazási társaságnak joga van arra, hogy alternatív megoldást kínáljon a turista számára - egy másik üdülőhelyen, egy másik szállodában történő szállást, és a túra költségeinek megtérítését csak bírósági határozat hozhatja meg.
Abban az esetben, ha az utazási társaság megerősíti a lehetőségét, hogy a szolgáltatásnyújtás, de az idegenforgalmi megtagadja miatt minden félelem, a szerződés megszűnik egyoldalúan kezdeményezésére a fogyasztó és az utazási iroda jogosult levonni ezeket a költségeket az összeg vissza utazó. Ráadásul, ahogyan sok turista mutatta, a legtöbb utazásszervező vállalat úgy ítélte meg, hogy ezek a költségek a túra költségeinek 100% -át teszik ki.
Kiderül, hogy a törvény szerint senki sem tartozik senkinek. Ebben a helyzetben csak néhány nagy utazási cégünk volt a tetején. A legtöbben továbbra is fennmaradnak, és olyan turistákat ajánlanak fel, akik nem kívánják, bocsássanak meg cinizmushoz, úszkáljanak az időről időre felbukkanó hullák között, rendezzék át a bíróságot. De csak egy elkényeztetett hírnév valószínűleg többet fog költeni számukra.
Mi fog történni az érintett üdülőhelyek idén? Természetesen a hoteleket egy-két hónapon belül visszaállítják majd, és az infrastruktúra ki lesz igazítva. De már világossá vált, hogy Dél-Kelet Ázsiában ez a szezon elvész. Valószínűleg a szállodák árai e térségben hamarosan felére esnek, ugyanazon a járat ára változatlan marad. Ezért az utalványok nem fognak olcsóbbak, mint 35-40%. És régi idegenforgalmaink télen és tavasszal eljutnak Egyiptomba és az Egyesült Arab Emírségekbe: legyen érdekes, de régóta ellenőrzött.