A munkavállalók motiválása
A felnőtt emberek a munkahelyen nem katonák a szolgálatban, és nem az óvodás gyermekek, motivációjuknak sajátosságaik vannak.
Számos fogalom létezik arról, hogy az igények kielégítése révén befolyásolhatják az emberek tevékenységét. F. Taylor úgy vélte, hogy az embereket motiválja a pénzszerzés és a bírságok elszállításának vágya. A. Maslow meg volt győződve arról, hogy a különböző emberek különböző szinteken igényelnek, és a magas fizetés nem az egyetlen, ami vonzza az embereket. F. Herzberg tisztázta, hogy az emberek kétféle szükségletcsoporttal rendelkeznek: a munkakörülményekhez (jövedelem, javadalmazás, belső környezet állapota stb.) Motiváló (elismerés, siker, kreatív növekedés, promóció stb.) És higiénikus. ). Amikor a második rossz, az emberek demotiválják, amikor jól megfogadják. Anélkül, hogy a fizetés az emberek nem akarnak dolgozni, de a fizetés maga nem motiválja. Az X-Y D. McGregor elmélete egyre inkább híressé vált, amellyel két nézet létezik az ember természetéről: az alapvetően negatív (X elmélet) abból a tényből fakad, hogy az emberek nem akarnak dolgozni és kontroll nélkül. Másrészt az alapvetően pozitív (U elmélete) olyan emberekben látja azokat, akik hajlandók dolgozni a lelkiismerethez és szeretik munkájukat. Lásd →
Az üzleti életben, a motivációról beszélni először meg kell értenie felelősségének szintjét. Ha egy felnőtt felelős személy előtt áll - igen, nem kell motiválni őt, csak meg kell egyeznie érdekes feltételekkel neki. És egyébként hasznos az érdeklődés támogatása. És egy másik, alacsony fizetésű helyzetben egy személy látszatát látjuk, aztán motiváltnak kell lennünk, szervezzük és megrázzuk.
A felnőtt, a felelős személynek saját, belső motivációja van a munka, a fejlődés, a külső felszínre és az érdeklődésre, nincs szüksége rá. Ön fizetéssel - minden mást csinál, de nem minden felnőtt, és nem minden felelős. Néha nem vagyunk olyanok, akik motívum nélkül vannak, de egy másik madárijesztő a munkához és egy ilyen fizetéshez nem fog menni. És akkor - igen, motiválni kell.
A különböző motivációk összehasonlító hatékonysága
A negatív motiváció általában könnyebb elvégezni. Meggyőzni - hosszú ideig, de felkiáltott - azonnal hallani fogják. Sajnos a negatív motiváció csak azt mondja: "ami nem szükséges", de ahogy kellene - nem mondja. És félre lehet érteni. Ráadásul a negatív motiváció idővel megerősítést igényel. Neki, csakúgy, mint a pozitív motivációhoz, szokni kell, és a kiáltásokra ugrálnak, slapok - mandzsetták mögött, és így tovább a zsákutcába, amikor semmi sem segít, amikor "mint a borsó fala". A pozitív motiváció szituációban nem annyira energizáló, de felhasználása ígéretes: hosszabb ideig tart.
Egyszerű problémák megoldásánál, ahol egyszerűen nem kell elvonni, csak dolgozni és dolgozni kell, a külső motiváció hatékonyabb. Fizessen több pénzt - jobb eredményeket. Bonyolult, kreatív feladatok megoldásakor a külső motiváció nemcsak kevésbé hatékony, hanem ellentétes, negatív hatással is jár. Többet fizet - kevesebb eredményt ↑.
És mi a vezető?
Sok téma van ebben a témában: a folyamatos ostorral és megfélemlítéssel szemben, a teljes demokráciához - "kedves kollégáim, tedd azt, amit csak akarsz, csak az eredményt!". Mindkét lehetőség szélsőséges, és az igazi vezető soha nem fogja ezt tenni. Hogyan kell megfelelően irányítani és motiválni?
Íme néhány ajánlás, amelyek segítségével segítenek az alárendeltek jobban hallani és megrendeléseket végrehajtani. Tehát az első és legfontosabb lépés, amit el fogsz végezni. Ezután más feladatok is lesznek: felügyelet, káderekkel való együttműködés, vezetők oktatása. Ha néhány lépést tervez előre (és a fejnek gondolnia kell), akkor jobb előkészíteni őket, és előrelépni. Például a "Vezetés és vezetés: a hatékony befolyásolás technológiája" képzésben.
Időközben fontolja meg a motiváció módját:
Mutassa be, hogy javaslatai hasznosak neki - egy személy érdekel. És figyelmeztetni a benned lévő bajokról - lehet, de veszélyes, gyakran kihívásnak tekintik.
Számos apró díj sokkal hatékonyabb, mint egy nagy.
A mézeskalács nem élelmiszer, hanem gazdálkodási eszköz. Ha valaki egyszer jól táplálkozik, az elégedett alkalmazott nem fog működni, hanem egyszerűen lefekszik. Ha a kívánt viselkedés táplálására szolgáló apró darabok teszik a megfelelő munkát.
Adja hozzá, ne vonja le.
Jobb, ha egy kis (a maximum felében), a fizetés és a többletbér egy bizonyos tételekhez (és az eredményekhez, amire a munkavállaló hozza magára). Csak fizetni egy normál fizetést, hozzáadva hozzá az állításokat és az elégedetlenséget, vagy a bírságok levonását.
A szerződés teljesítéséhez segítséget nyújt az időszerű emlékeztetőkhöz.
A lyukak másik oldalára kevésbé, nem hibáztatják a szúrásokat, hanem időben emlékeztetnek és fenntartják a sikert. Hozzon létre egy új hagyományt és jó szokásokat az ember számára.
Ne mondd "mi a baj", de "hogyan kell jól".
"Szállj ki innen" - negatív. "Tegyük fel itt" - pozitív. Dolgozzon a pozitív, akkor sikerül!
Az ajánlások nem nehézek, nem nehéz elfelejteni őket, elsajátítani őket, és megkezdeni őket. Mi segíthet ebben? A sikeres vezetők választják a coachingot, igazolja magát.
És a hatékony vezető többi technikája, amit megismételünk, akkor tanulhatunk és dolgozhatunk ki a "Vezetés és vezetés: a hatékony befolyásolási technológia" képzésben.
