Mágneses szervezeti felépítése a hatékony marketing enciklopédiájának előnyeiről és hátrányairól
Mielőtt elkezdenénk mérlegelni, hogy mi a mátrix szervezeti felépítése, válaszoljunk először a kérdésre: mi a szervezeti struktúra általában?
A szervezeti felépítés koncepciója
A szervezeti felépítés a vállalat üzletágainak és azok kapcsolatainak együttese, amelynek keretében a menedzsment és a hivatalos személyek terjesztik és megoldják az irányítási feladatokat.
Nagyon gyakran a gyakorlatban, különösen a kis szervezeteknél léteznek lineáris szervezeti struktúrák, ahol szigorú vertikális hierarchiát figyeltek meg a szervezeti struktúra alacsonyabb szintjétől a magasabb szintig.
A vezetés ebben az esetben felülről lefelé történik. Az ilyen szervezeti struktúra legalacsonyabb szintjén szakemberek végzik a végterméket.
A lineáris-funkcionális struktúra megalapozta a mátrixszervezeti struktúra létrehozását a XX. Század 50-60-as években, amelyet az alábbiakban tárgyalunk.
Mi a mátrix szervezeti felépítése?
A mátrix szervezeti struktúrája adhocritikus vagy adaptív (Latin Ad hoc - különösen erre). Más szóval, ez a szerkezet nagyon gyorsan alkalmazkodik a külső környezet változásaihoz, ellentétben a lineáris-funkcionális struktúrával, amely bürokratikusnak tekinthető.
A mátrix szervezeti felépítése eltér a lineáris funkcionalitástól, azzal a ténnyel, hogy itt a tanszékvezető mellett van egy további menedzser - a projektmenedzser. Ezzel együtt egy lineáris funkcionális irányítási struktúra és egy program-cél irányítási struktúra kombinációja.
A menedzsment mátrixszerkezetének lényege, hogy a szakember közvetlenül két vezetõhöz, azaz közvetlenül a vonalvezetõhöz és - egyidejûleg - a projektmenedzser alárendeltje. Ebben a struktúrában a funkcionális menedzser felelős a divíziója által végzett munka minőségéért és a projektmenedzserért - a produkció kezdetétől a kiadásig.
Hogyan működik a mátrix struktúra?
A projektmenedzserek a szokásos értelemben nem kezelik az egységet, de nem adnak megbízást annyira, mint a csapat tagjai közötti kölcsönhatást.
A projektcsapatot a funkcionális egységekből veszik fel. Ugyanakkor a munkatársak, akik a projektcsapatban vannak, nem hagyják figyelmen kívül szolgálataik vezetőit. Másrészt a projekt időtartama alatt a munkavállaló jelentést tesz a projektmenedzsernek.
A matt szerkezetek két típusból állhatnak:
- a fej kölcsönösen együttműködik a projektcsapat állandó alkalmazottaival, valamint más funkcionális egységek alkalmazottaival, akik közvetlenül beszámolnak a vonalvezetőjüknek;
- A fej ideiglenesen a megfelelő funkcionális részlegek alkalmazottai nyújtják be.
A mátrix szervezeti struktúrái háromféle mátrixot különböztetnek meg: gyenge, kiegyensúlyozott és erős.
A mátrixszerkezet használata javasolt, ha rövid idő alatt új tevékenységeket vagy termékeket kell elsajátítani. Gyakran a mátrix struktúrákat használják a marketing, az elektronika és a high-tech területeken.
Az ilyen struktúrák alkalmazásának fő nehézsége az alárendeltség és az érdekellentét konfliktusa.
Mátrix konfliktus
Mint általában, megpróbálják lágyítani a mátrix konfliktust:
- a feladatot mindig a tanszék vezetője hozza létre;
- a vállalati menedzsmentnek meg kell értenie, hogy a vállalat hogyan mozog - misszió, stratégia és célok;
- az előadók megértik, hogy mely feladatokat rendelik hozzá - kifejezések, prioritások és így tovább;
- Szükséges a projektmenedzser és az osztályvezetők képzése, tárgyalási készségek, prioritások meghatározása, konfliktuskezelési készségek és találkozási készségek képzése.
A mátrixkezelési struktúrában kétfajta tervezésnek kell megjelennie:
- megyei tervezés;
- tervezés a projekt szintjén.
Ellenkező esetben káosz lehet a vállalaton belül, és sok problémát okozhat.
- orientáció a tervezési vagy program célkitűzéseire;
- a működési irányítás magas hatékonysága;
- a projektcsoportok autonómiája, amely hozzájárul a szakemberek szakmai fejlődéséhez;
- valamennyi szakember bevonása minden szinten. A kreativitás nyilvánosságra hozatala. A felső vezetők terhei csökkennek. A munka magasabb szervezete.
- a gyakorlati végrehajtás összetettsége;
- a kapcsolatok szervezésének bonyolultsága, az anarchia és a hatalomért való küzdelem merülhet fel;
- növeli az irányítás költségeit;
- a túlzott megbeszélések miatt késleltetett döntéshozatal;
- nehézségekbe ütközik a kettős alárendeltség miatt a munka eredményének felelősségének megállapítása terén;
- magas követelmények a munkavállalók képesítésére;
- a funkcionális és a projektvezetők közötti konfliktusok;
- a munkaügyi kód nem rendelkezik mátrixkezelési struktúrával.
A mátrix szervezeti struktúrájának vezetője a rendszer optimalizálása és kiegyenlítése.
Evgeny Zuev, a Traffic Department vezetője