Moszkvában
Mivel a rendszerintegrátorok az ellátási láncban egyre szélesebbekké váltak
Volt olyan piac, amely nagyszámú nagy és kisméretű hivatalos partnerből állt, olyan gyártóvállalatoknál vagy integrátoroknál, akik az államukban tanúsított gyártókkal rendelkeztek.
Ezek a vállalatok fejlesztették, növelték szakértelemüket, pénzt fektettek be a tudásba. A projektek iránti kereslet növekedése ösztönözte a fejlesztést. És elsõsorban az SMV szegmensében növekedett, sokkal demokratikusabb az Enterprise-hoz képest. A verseny elenyésző volt, ugyanúgy, ahogy a növekvő kis- és középvállalkozások piacán a kereslet meghaladta a kínálatot. Az SMB mennyiségét tekintve a szegmens majdnem megegyezett a vállalati piaccal.
Középszintű informatikai vállalatok kezdték aktívan belépni a projektek piacára. Beleértve - a hitelminősítések egy részével. A kereskedők politikája ösztönözte az ilyen viselkedést. Az informatikai piac növekedése elsősorban a szakmai résztvevőknek köszönhető, akik pénzüket és tudásaikat aktívan fektették be a csatorna fejlesztésébe, és fokozatosan a proaktív, minősített szolgáltatók piacává váltak. Ez pedig végül a szolgáltató cégek megjelenéséhez vezet, amelyek mind a piacon, mind az értékesítőknél szükségessé válnak. És - a megfelelő, "eljárási" cégek kialakulásához, új szolgáltatások létrehozásához és felelősek az ügyfélhez. Ezek a vállalatok értékelik hírnevüket, további lehetőségeket teremtenek a rendszeres termékek alapján, megoldásokat és szolgáltatásokat fejlesztenek, az új technológiákat népszerűsítik.
Hatása és a munkatapasztalat hiánya a pénzügyek (nem volt ideje, hogy növekszik a hozzáértés szükséges szintjének!), És egyenlőtlen pozíciók ügyletek gyakran kivetett erős ügyfél és gyártó által támogatott (ez a probléma továbbra is érvényes).
Az ellátási lánc rendszerintegrátorja "extrém" lett. Az ügyfelet mind áron, mind időben válaszolta. És a forgalmazó, és tovább az eladó - nem volt ilyen kötelezettsége. Az eredmény szánalmas volt.
A 90-es évek óta ismert barátaim, kollégáim, partnereim és versenytársaim nagy része elhagyta a piacot. Különböző módokon maradtunk. Sok tartozás.
Akik maradtak, és túlélte az első ütés (zárt hitelek és emésztett veszteség) - szembesülnek olyan helyzetben, amikor a legtöbb projekt van zárva, újak félretesszük, és a jelenlegi támadás kezdődött a versenytársak részéről, és célja „közvetlen értékesítések” eladó. A vállalatok még mindig képzett és drága szakértőkkel rendelkeztek a személyzetükben, ezért projekteket kellett finanszírozniuk. Ez a számukra (projektek) és kemény küzdelmet indított. Végtére is, a portfolió veszteség elvesztését jelentette a szakemberek, és ennek következtében a veszteség az összes beruházás a cég fejlődését. Azok a szakemberek voltak jobb és aktívabb, a legtöbb esetben képes volt visszaverni ezeket a támadásokat. Ugyanakkor az átlagos tranzakciós árrés élesen csökkent.
Itt szeretnék kis dimenzióval bírni, és néhány szót szólni az informatikai piacon fennálló üzletmenetet illetően. Piaci piacunk még mindig rosszul szerveződik, ellentétben más piacokkal. Például az autóipari piac, ahol minden műveletnek saját "árcédulája" van. Mindenki megérti, hogy a minőségi autódiagnosztika költségeit külön kell megvitatni a munka költségéből. És még inkább - a pótalkatrészek árából. Az IT-ben az ügyfelek hagyományosan fizetnek (nem vállalom a vállalatot) csak hardver vagy szoftver esetén. Ez - az áruk (vagy a használati jog) tekintetében. A szolgáltatások a legjobb esetben ugyanabban az árban szerepelnek.
Az az elképzelés, hogy „rendben”, és ez szolgál a „jegy”, hogy a vásárlót a termék ( „vas” és szoftver) - nagyon káros leírások, amelyek az IT média nem tudták leleplezésére.
Ennek következtében, amikor a piac esett és margók termék értékesítése vált semmissé, integrátorok, mérnökök nélkül költségvetések. Ezen túlmenően, az ügyfelek többsége átváltott a vételi ajánlatok és aukciók, ahol a fő szempont volt az ár. Sőt, a munka a dokumentáció elkészítése során (és ez gyakran nem „mini-projektek”) végezte egyedül, de a végén, „zakupatory” vásárolt egyéb (szerepe az online források és az internet általános az alábbiakban tárgyaljuk).
Kiderült, hogy azok, akik képzett szakemberekkel rendelkeztek személyzetükön, és az ügyfelek számára hasznosabbak voltak, a piac "büntette" (az új piaci modell mérnökeinek rendelkezésre állása gazdaságilag nem hatékony). Ez a piac új formájukban ingyen töltötte be magas színvonalú és költséges szolgáltatásait, és a pénz azoknak volt köszönhető, akik a szakemberek költségeinek hiányában megengedhették, hogy az ügyfelek árait "nullázzák".
Tehát kevesen éltek túl. És azok, akik túlélték - a múltbéli kötelezettségekkel "megterheltek", amelyek közül az egyik - státusok és képzett szakemberek.