Az üzleti információk átadásának fő módjai két fő típusra oszthatók
Az üzleti információk átadásának fő módjai két fő típusra oszthatók: postai kommunikáció és elektronikus kommunikáció. A közelmúltban a táviratok és a telexek gyakorlatilag ki vannak zárva, elsősorban a távközlési ágazat gyors fejlődésének köszönhetően.
A vállalkozói tevékenység földrajzi határainak kibővítése és az időbeli korlátok arra kényszerítik a piaci szereplőket, hogy aktívan használják az AND-t
Az internet, a fax és egyéb operatív kommunikációs eszközök, valamint a normál üzleti levelezés lebonyolítása, valamint fontos kereskedelmi ügyletek megkötése, megváltoztatása és megszüntetése során.
Az üzleti gyakorlatban használt kommunikációs eszközök a következők:
- telekonferenciák, intercom, konferenciahívások, helyhidak;
2.2 Faksi - az üzleti információk továbbításának típusa
A Facsimile hozzájárul a döntéshozáshoz, ha gyorsan és egyszerűen elküldi a dokumentumokat azoknak a csoporttagoknak, akik egy adott problémát megoldanak, függetlenül azok földrajzi elhelyezkedésétől. A faxok fő előnye a sebesség és az információ átadásának képessége, amelyet nem lehet szavakkal továbbítani (nagy mennyiség, grafika, aláírások stb.).
A telefax (vagy egyszerűen "fax") ma széles körben használják a modern üzleti kommunikációban, mint kommunikációs eszközként. A faxokat távközlési csatornákon keresztül továbbítják. Bármely üzleti kapcsolat most már elképzelhetetlen anélkül, hogy üzeneteket cserélne egy ilyen kapcsolatról.
A telefax elektronikus formátumot jelent grafikus információ továbbítására, amely szöveg vagy táblázatok, diagramok, grafikák, fényképek stb. az ilyen kommunikációt távközlési gépek végzik. Fax egy komplex mechanikus, elektronikus és fény-optikai eszközök, amelyek arra szolgálnak, mind a képek továbbítása a rögzített lapos tárgyak (eredeti) távközlési csatornán, és fogadására képeket egy tárgy, például egy lejátszási annak másolata (telefax).
Fax küldéséhez a következőket kell tennie:
1. Készítse elő a küldendő dokumentumokat. A dokumentumoknak meg kell felelniük egy üzleti levél követelményeinek, és rendelkezniük kell a szükséges adatokkal.
2. Adja meg faxszámát, hogy kapcsolatba léphessen vele.
4. A hivatalos lapokon a felelős személy pecsétje és aláírása álljon.
A felmérések azt mutatják, hogy a hívók 30 százaléka leteszi, amikor üzenetrögzítővel találkozik. Ez akkor fordul elő, több okból: az emberek nem lehet készen pszichológiailag (nem használt, félénk), vagy egyes adatokat (nem kész arra, hogy azonnal hagyja el az adott üzenet), vagy úgy gondolja, hogy az üzenetrögzítő a célra használják a „mesterséges szelekció” nem kívánt hívások, vagy végül egyszerűen szeretnék beszélni egy "auto attendant", előnyben részesítve az élő kommunikáció.